to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapatma Sonrası İzin Alınmadan DASK Kesintisi Ve Cevapsız Destek
Garanti Bankası Galatasaray şubesindeki konut kredimi 30.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Ancak krediyi kapatma sürecinde bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan adıma DASK sigortası yapıldığını ve yaklaşık 1.832 TL civarında bir tutarın kesildiğini sonradan fark ettim. Hesap ekstresinde bu işlemle ilgili açık, anlaşılır bir bilgilendirme de göremedim.
Bu durum üzerine hem müşteri hizmetleri hem de Galatasaray şubesiyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve muhatap bulamadım. Kredimi kapattığım gün itibarıyla, onayım ve bilgim dışında yapılan bu DASK poliçesine ait tüm sigorta bedellerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini, sigorta kesintilerimin kredi kapatma tarihine göre hesaplanarak tamamının hesabıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
