to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2025 tarihinde Keçiören Ankara'daki Zafer Belek Mobilya İstikbal bayisinden iki adet Oslo TV koltuğu aldım, toplamda 38.600 TL ödedim. Koltuklardan biri yaklaşık 5 ay sonra alt mekanizmasındaki problem nedeniyle yana yatmaya başladı. Garanti kapsamında servisi aradık, değişim talebimizi ilettik ancak sadece parçanın değişeceğini söylediler ve koltuğu alıp götürdüler. Yaklaşık 25 gün sonra koltuğu geri getirdiklerinde alt kısmı kaynakla yamalı şekilde tamir edilmişti. Bu durumu kabul etmiyoruz ve yasal hakkımız gereği koltuğumuzun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyoruz.
Mağazadan servis numarasını alıp iletişime geçtik ancak şu anda durumumuzu anlatacak muhatap bulamıyoruz, verilen telefonlara da kimse cevap vermiyor. Sorunumuzun acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Markasına güvenerek İstikbal mobilya mağazasından 28.11.2023 tarihinde aldığımız oslo TV koltuğu adlı ürünün, alınması çok kısa bir süre olmasına rağmen yan tarafındaki açma kapama kolu çalışmadı. Ondan önce zaten ilk günlerden itibaren gıcırdamalar vardı ama çok üzerinde durmadık servise gerek duym...
Zafer Belek İstikbal Keçiören şubesinden kasım ayının 14'ünde koltuk takımı ve 6 sandalye satın aldım. Bana 25 günde teslim edeceklerini söylediler. Ancak yasal 45 günlük teslim süresinde bile ürünlerimi teslim etmediler. Eşyalarımı 73. Gün teslim aldım. Teslim edilen koltuk takımının üçlüsü defolu ...
27 Mart 2024'te Ankara Keçiören Zafer Belek İstikbal mağazasından, koltuk takımı alındı. Bizimle ilgilenen M***** hanıma renklerinin 2 berjer 1 üçlünün gri renkte, diğer üçlünün ise lacivert renkte olacağı söylendi ve ödeme yapıldıktan sonra siparişi verildi. Mayıs 14'te koltuklar tarafımıza ulaştı ...
Oslo TV koltuğu aldım. Ürün elime ulaşmasından 15 gün sonra kol koyma yerinde bazı deformeler oluştu. Bunun için 444 33 44 İstikbal numarasını 7 Ocak 2025 de aradım. Şikayetimi belirttim. Servis kaydı oluşturup 15 iş günü içerisinde inceleme ekibinin bize geri dönüş yapacağı söylendi. Bu konuşma ger...
İstikbal Van süerler mobilyadan Oslo TV koltuğu aldım. 25. Günde mekanizması dağıldı. Teknik servis gelip mekanizmanın bozulduğunu belirttiler parça isteyeceklerini belirttiler. Daha sonra defalarca arayıp koltuğun değişmesini istediğimi belirttim, Bir aydan fazla oldu ne arayan var ne soran, kimsey...
Yorumlar