You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 55.764

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

İstikbal Ankara

Şikayet Sayısı 621

Şikayet Sıralaması
profile
  • 558görüntüleme
  • 5 gün önce

İstikbal Söylenen Tarihte Teslimat Yapılmıyor Ve Çok İlgisizler!

26 Mart 2022 tarihinde Ankara Gölbaşı İstikbal bayiinden yatak, baza ve başlık aldım. Başlık'ın farklı renkte olmasını istedim, bundan dolayı teslimatın 40 içerisinde olacağını ama ortalama 20-25 günde teslimatın yapılabileceğini söylediler. Nisan ayı içerisinde yatak ve bazayı teslim ettiler. Ama ...

Devamını oku
profile
  • 353görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Bedia Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 150görüntüleme
  • 6 gün önce

İstikbal Yatağımı İade Etmek İstiyorum

Siteler Alitel İstikbal Mobilya'dan bir yatak aldık. Koşulsuz şartsız bir ay içinde deneme olduğunu ve iade hakkı olduğunu söylemişlerdi. Yatak, Ankara'dan Fethiye'ye çeyiz olarak gitti. Ancak raporlu sağlık sorunumdan dolayı bir hafta denediğim yatağı iade etmek istedim. Çünkü sırtımı çok ağrıttı. ...

Devamını oku
profile
  • 139görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Ürünün Erken Kırılması

Ankara İstanbul yolu üzerinde bulunan İstikbal mağazasında 2 yıl önce almış olduğum sandalyeler 2 yıl içinde hepsi aynı yerden kırıldı hiç kullanamadım. Gerçekten çok kötü çıktı şu an hiç kullanılmaz durumda aldığıma çok pişman oldum. Nasıl bir çözüm bulunur bilmiyorum

Devamını oku
profile
  • 421görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Rattan Sandalyenin Hasırlarının Kısa Sürede Kopmaya Başlaması

videoplayer-icon

Yaklaşık 2,5 yıl kadar önce Ankara'da İstikbal bayinden aldığımız rattan balkon masa sandalye takımının çokta kullanılmamasına rağmen sandalyesinin birinin hasırları kopmaya ve açılmaya başladı sorunun çözüme kavuşması ve acilen giderilmesini istiyorum.

Devamını oku
profile
  • 114görüntüleme
  • 2 hafta önce

İstikbal Yanlış Siparişten Dolayı Mağdurum

Ankara siteler İstikbal'e elimde odamın ölçüleri ile gidip köşe takımı aldım oradaki satıcı bey istersem köşeyi büyütebileceğimi odama sığabileceğini söyledi biz eve gidip ölçüm yaptığımızda sığmayacağını öğrendik değişim veya iptal için gittiğimizde oranın müdürü olduğunu iddia eden d** bey çok kab...

Devamını oku
profile
  • 317görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ankara Zafer Belek İstikbal'den Aldığım Hatalı Ürün

Ankara İstikbal Zafer Belek Plaza'dan 26 Kasım 2021'de almış olduğum 2 berjer takımının ilk tesliminde berjerlerden birinin ayağı kırık diğerinin ise sol üst kısmında ütü yanığı gibi bir iz vardı. Değiştirmelerini istedim. Getirdikleri yeni berjerin üzerinde ayak izleri kenarında dikiş eksikleri var...

Devamını oku
profile
  • 643görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımının İskelet Sorunu

İstikbal Zafer Belek Plaza Ankara Keçiören'den aldığım oliver koltuk takımının üçlüsünün bir tanesi gelen ustanın iskeletinde yamukluk olduğunu söylemesine rağmen hata düzeltilmedi. Aynı koltuğu tekrar bize getirdiler oysa ki İstikbal markasına güvenerek aldığım bir tomar para verip mağdur etmeleri ...

Devamını oku
profile
  • 587görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Komidinlerde Leke Oluştu.

Ankara Demetevler İstikbal yatak odası takımı aldım. 2 sene dolmak üzere. Aldıktan 2 ay sonra servisi aradım. Gelememelerine aramalarına rağmen geldik...

Devamını oku
İstikbal Komidinlerde Leke Oluştu.
İstikbal Komidinlerde Leke Oluştu.
İstikbal Komidinlerde Leke Oluştu.
+2
Şerife'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 127görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Beklentilerinizi Küçük Tutun! Müşteriye İlgi, Ödeme Yapana Değin!

İstikbal/Ankara Siteler/Alitel Mağazasından oturma grubu satın aldım. Karşılaştığım sorunlar şu şekildedir: Kredi kartı ile ödemede vade farkına ilişkin bilgilendirme yapılmaması, ürünün zamanında teslim edilmemesi, showroomda görülüp beğenilen renklerden farklı ürün teslimi, satış fiyatı ve peşin ö...

Devamını oku
İstikbal Beklentilerinizi Küçük Tutun! Müşteriye İlgi, Ödeme Yapana Değin!
profile
  • 283görüntüleme
  • 16 Nisan 09:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Değiştirmek İçin Gönderilen Sehpam Gelemedi Bir Senedir

2021 mayıs ayında Ankara cemil Belek şubesinden alışverişimizi yaptık düğün paketi her şey vardı için de. Fakat sehpada sorun çıktı tek ayağı eksikti değiştireceklerini söylediler götürdüler ama bir sene geçti hala dönüş sağlamadılar arıyorum tamam diyorlar ses yok gidiyorum göndereceğiz diyorlar se...

Devamını oku
profile
  • 931görüntüleme
  • 15 Nisan 15:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Elizya Yatak Odası Bazası Kırık Geldi!

Ankara Zafer Belek plazadan İstikbal yatak odası takımı aldım. 26 Martta teslimat gerçekleşti. Ancak baza kırık geldi. Notunu alıp servise ilettiklerini belirttiler. Konu hakkında defalarca aramamıza rağmen dönüş yapmadılar ve sorunumuzu çözmediler. Kimi arasak şu an burada değil gelince arar sizi ş...

Devamını oku
İstikbal Elizya Yatak Odası Bazası Kırık Geldi!
profile
  • 830görüntüleme
  • 14 Nisan 20:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ankara Ahenk İstikbal Mobilya Ayıplı Mal Gönderdi Arkasında Durmuyor

Ankara siteler Demirhendek caddesinde bulunan ahenk İstikbal mobilyadan 23.12.21 tarihinde düğün paketi oluşturarak eşya aldım ancak hem teslim tarihinde yaşadığım sıkıntılar hem de ürünler geldikten sonra yaşadığım sıkıntılar bitmek bilmedi. Molde ekru üçlü koltuğun makasları kırık, alt suntası kır...

Devamını oku
Ankara Ahenk İstikbal Mobilya Ayıplı Mal Gönderdi Arkasında Durmuyor
Ankara Ahenk İstikbal Mobilya Ayıplı Mal Gönderdi Arkasında Durmuyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 363görüntüleme
  • 11 Nisan 00:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Flora Genç Odası Kitaplık Ayıplı Ürün

İstikbal Ankara Cantürkler Bayiinden aldığım Eylül 2020 de aldığım Flora genç odası takımının çalışma masası üzerinde ki kitaplık kapağı aldığımız gün...

Devamını oku
Şahin'in Teşekkür Mesajı
  • 11 Nisan 00:22

“Servis de ki arkadaşlar gelip ince ayarları yaptılar yeniden düşmeyeceğini söylediler. İlgilendiler sağ olsunlar ellerine sağlık teşekkürler İstikbal”

profile
  • 853görüntüleme
  • 09 Nisan 00:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Koltuk Takımını Kumaşı Yırtık Teslim Etti

İstikbal markası ve kalitesi ne güvenerek demirli bahçe Mahallesi Mamak Ankara şubesinden koltuk takımı aldım 26 Mart 2022 koltuk takımı teslim edilirken taşıma esnasında gözümün önünde üçlü koltuğu düşürdüler, kurulum esnasında düşen yerin kumaşında yırtık gördüm bu koltuğu bu şekilde teslim almaya...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 167görüntüleme
  • 08 Nisan 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

İstikbal Kurulum Ücreti İstiyor

Ankara sitelerde yön mağazacılık a. Ş. Den mobilya seti aldık. Yatak odasının yerinin değişimi için aradığımızda henüz aldığımız 2 gün olmasına rağmen...

Devamını oku
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Nisan 14:26

“Gamze hanım ilgilendi teşekkürler”

profile
  • 178görüntüleme
  • 06 Nisan 15:02

İstikbal Servis Ve Marka Kötülüğü

İstikbal'den çeyizim için yatak odası ve salon takımı aldım. Teslim etmekte o kadar aceleci davrandılar ki teslimden 2 gün önce aradıklarında berjerin birinin eksik olduğunu söylediler tamam dedik. Geldiklerinde yatağı yırtığı var diye getirmediklerini yenisinin hemen geleceğini söylediler sorun yok...

Devamını oku
İstikbal Servis Ve Marka Kötülüğü
profile
  • 466görüntüleme
  • 04 Nisan 17:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kumaş Renk Atması

2021 ocak ayında İstikbal'den canyon oturma grubu satın aldım. Mayıs 2021 tarihinde evime teslim ettiler. Ürünü alalı 1 yıl olmadı ve bu süreçte ailevi nedenlerden dolayı sadece 2 ay kullanma imkanım oldu. 2 ay kullanmama rağmen üründe renk atmalar meydana geldi. Ankara Polatlı İstikbal şubesinden a...

Devamını oku
profile
  • 188görüntüleme
  • 01 Nisan 17:21

İstikbal Ayıplı Ürün Ve Teslimat!

Böyle Türkiye'de markalaşmış bir firma iki ayda, bir oturma grubu, bir TV ünitesi, bir de yemek odası gibi bize göre basit bir şeyi teslim edemiyorsa o zaman isminin hakkını veremiyordur bence... Ankara Zafer Belek Plaza'dan Z***k****adına almış olduğum yukarıda yazılı gruplar berjer üst kısmı sağ u...

Devamını oku
profile
  • 518görüntüleme
  • 31 Mart 23:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal İlgisiz, Umursamaz Servis!

Ankara Siteler İstikbal Baron sürgülü gardırop aldım montaj sırasında tutma kolunu montajcı kırdı yedek malzeme teslim olmadı gardırobunun birleşme şafak köşesinde açılma başladı. Bildirdiğim halde ilgili kimse yok cevap yok. İlgisizlik umursamazlık inanılmaz boyutta.

Devamını oku
profile
  • 1.535görüntüleme
  • 29 Mart 12:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Eryaman Alpak İstikbal'den Alınan Koltuk Takımı

30.12.2021'de teslim edilen koltuk takımında 2 gün sonrasında fark ettiğimiz ton ve renk farkı çeşitli leke ve yırtık yerler olduğundan 06.01.2022'de ...

Devamını oku
profile
  • 117görüntüleme
  • 26 Mart 10:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Eksik Ürün Gönderdi!

Ankara Altındağ Siteler'de bulunan Ali Tel adlı İstikbal mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığımız mobilyaların biri içinde rafları olmadan geldi. M...

Devamını oku
profile
  • 1.022görüntüleme
  • 23 Mart 12:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Alitel İstikbal Mobilya Hediye Çeki Problemi

Ankara da Alitel İstikbal mobilyadan çeyiz seti aldık alırken tarafımıza 2 bin tl hediye çeki verildi halı ve aksesuar için geçerli olacağı söylenildi bende beğendiğim bir aksesuarda kullanacağımı söyledim ancak satış danışmanı e** hanım halı da daha avantajlı olacağını ve evimin bütün halılarını dö...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100