Toplam çözüm sayısı
..

İstikbal Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.150

İstikbal
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

404 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

İstikbal Ürününün Arkasında Değil!

İstikbal Pery Deluxe koltuk takımı aldık yaklaşık 1 ay oldu. Ürünü aldığım Ankara siteler bölgesinde bulunan Ali tel mobilya siteler mağazası ekibi kurulumunu yaptı, yaparken koltuğun kolçak bölümünde yırtıklar ve koltuğa oturup kalkarken kumaş ve mekanizma gıcırtısı oluşuyor. Ekip bunları tutanağa ...

profile
  • 148görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Motorlu Baba Koltuğu Arızalanması

Yıllar evvel almış olduğum İstikbal baba koltuğu arızalandı, Ankara yetkili servis iki eleman gönderdi. Kendileri bunu ilk gördüklerini ve de fabrikayı arayıp bilgi vereceğiz dediler. 03.05.2021 tarihinde telefon ettiler, fabrika ile konuşmuşlar imkansız yapamayız demişler, bende mekanizmayı sökün k...

profile
  • 769görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Oturma Grupları Süngerleri Hatalı

Ürün hatalı Ankara İstikbal Yön mağazasından almış olduğum koltuk takımı süngerleri paçavraya döndü önce İstikbal yetkili servisi aradım geldiler sağına soluna baktılar bunlar fabrikadan böyle dediler gittiler şikayetimi İstikbal müşteri hizmetlerine yazdım cevap alamadım ben bu durumu siz kamu tüke...

profile
  • 1273görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Köşem Mobilya Ankara

Ankara Keçiören Köşem Mobilya'dan lena koltuk takımı lena yemek masası 2 adet gri 4 adet antrasit lena yemek sandalyesi 6 kapılı lena gardırop lena başlık ve baza aldım, ürünlerin tamamının ödemesini yaptım. Covid-19 tedbirleri kapsamında ürünlerimin son olarak 29.04.2021 tarihinde teslim edileceği ...

profile
  • 472görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürün Teslim Bilgisinin Yapılmaması Ve Uzaması.

Ankara Siteler İstikbal Mobilya dan siparişini verip peşin ödediğimiz köşe takımımız teslim süresi ile ilgili bir dönüş yapmamış olup 5. Kez tarafımız tarafından tekrar arandığında müşteriyi önemsememe halleri ve teslimin 1,5 ay sonrasında yapılacağını söylemeleri pes dedirtti. Ürün tanıtımı yapılır...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 749görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Ayıplı Mal Üretimini Kabul Etmiyor

05.04.2021 tarihinde Ankara siteler Alitel İstikbal şubesine clark mutfak masası seti almak üzere gittik. Şube ürünün ellerinde olmadığını fakat internet bakarak sipariş verebileceğimizi söyledi satış danışmanı S*** Bey ile görüştük. 1 adet ceviz renkli masa, 2 bej sandalye 2 adet antrasit-kahve ton...

İstikbal Ayıplı Mal Üretimini Kabul Etmiyor
İstikbal Ayıplı Mal Üretimini Kabul Etmiyor
İstikbal Ayıplı Mal Üretimini Kabul Etmiyor
+1
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 183görüntüleme
  • 1 hafta önce

İstikbal Ürün Teslim Edilmiyor!

İstikbal Ankara Keçiören (Kalaba) şubesinden geçtiğimiz ay aldığımız Serra Gri Mermer Makyaj Masası, 15 gün içerisinde elinizde olur denmesine rağmen teslim edilmedi. Birkaç kez aradık şubeyi en kısa sürede gelecektir deyip kattılar ama ne gelen var ne giden, son zamanlarda telefonlara da bakmıyorla...

profile
  • 1306görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Sleepy Yatak Sorunu Ve Firmanın İlginç Tavrı

İstikbal Ankara siteler mağazasından 2 adet almış olduğumuz, yatak baza başlık takımının "Sleepy" marka yatakların (çocuk yatmasına rağmen) her ikisinin de yan yanak kumaşlarının dört tarafında henüz ikinci günde salkım saçak ipler çıktı. Durumu hafta dolmadan İstikbal Mamak bölge bayiine ilettim. K...

profile
  • 475görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hasarlı Ürünü Değiştirmiyor

İstikbal Ankara Zafer Belek mağazasından masa takımı aldım masayı getirdiler sandalyenin ayağı papucu kırık çıktı biz bunu değiştiririz dediler kabul ettim birkaç gün sonra yedek papuç bıraktılar yerine takarken bir baktım ki sandalyenin kromajı da kavlamış değişim talep ediyorum elimde yok değiştir...

profile
  • 709görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Kayyumdan Sonra Değişti Mi

İstikbal'ın Ankara yön mağazası şubesinden geçen sene 2 adet yataklı kanepe aldım. Seçerken özellikle sert ve dayanıklı süngerli olmasına dikkat ettim...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 601görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Hediye Çeki Aldatmacası

Ankara siteler İstikbal mağazasından alışveriş yaptık satışı yaparken 1000 t hediye çeki verdiler ve karşılığında ürün alabilirsiniz dediler. Hediye karşılığında ürün almaya gittiğimde her 1000 t için 250 t kullanıldığını söylüyorlar ama nedense satıştan sonra detay veriliyor Dikkat ediniz. İnsanla...

profile
  • 874görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Erol İstikbal Yatak Tiftik Sorunu

Ankara Etlik Erol İstikbal'den yaklaşık 4 ay önce baza ve yatak aldım. 10 yıl garantili. Yatak 2 ay önce pamuklandı. Yıllardır kullanılıyor gibi tiftik tiftik oldu. Keçiören İstikbal servisi çarşaftan kaynaklı olduğunu söylediler. Ne Erol İstikbal ne de Keçiören İstikbal servisi ilgilenmiyor. Satıp ...

profile
  • 596görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

İstikbal Ürünün Farklı Teslim Edilmesi

İstikbal Ankara Balgat şubesinden 13.04.2021 tarihinde aldığım 2 adet kanepe evime geldiğinde benim aldığım renkte kanepe renklerinin olmadığını fark ...

Tepe'nin Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ceylan hanıma teşekkürler”

profile
  • 481görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İstikbal Kalitesiz Ürün Ve Kalitesiz Ekip İle Çalışıyor

14.03.2021 tarihinde Ankara Keçiören İstikbal Zafer Belek mağazasından aldığım oturma grubu 12.04.2021 tarihinde adresime geldi fakat ürün eksik gelen ürün kırık koltuk başları ezilmiş yastık dikişleri patlamış bir vaziyette geldi ve ben bunların hepsini kamera ortamında kayda geçtim ayrıca kalifiye...

İstikbal Kalitesiz Ürün Ve Kalitesiz Ekip İle Çalışıyor
İstikbal Kalitesiz Ürün Ve Kalitesiz Ekip İle Çalışıyor
İstikbal Kalitesiz Ürün Ve Kalitesiz Ekip İle Çalışıyor
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1193görüntüleme
  • 06 Nisan 16:13

İstikbal Koltuk Takımı Şikayetleri

Yaklaşık 3 ay önce teşhirden bir koltuk takımı aldım Ankara Balgat mağazasından ve 3 ay geçmesine rağmen hala koltukların ayaklarını değiştirmediler ve her aradığımda bugün yarın 1 haftaya diye diye oyalıyorlar. Bir daha İstikbal mi tövbe hiçbir mağazasına da bir yaptırımı yok maalesef ilgi alaka sı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3429görüntüleme
  • 06 Nisan 10:58

İstikbal Active Life Gold Marka Çift Kişilik Yatak Yayları Hatalı

7.10.2020 tarihinde Belek Home İstikbal Centroom Demetevler Yenimahalle/Ankara mağazasından Active Life Gold marka tam ortopedik çift kişilik yatak aldım. Bel ağrılarımız ve kalite anlayışımız sebebiyle İstikbal'i tercih ettik. Yatakta yattığım tarafı değiştirince, yatağın bir tarafının yaylarının d...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
İstikbal
ile
Bellona
İstikbal
ile
Doğtaş Mobilya

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe İstikbal, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100