to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’in internet sitesi üzerinden 27.08.2026 tarihinde bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında 45 gün t...eslimat süresi belirtildi ancak üzerinden neredeyse 60 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de ürünüm teslim edildi. Siparişlerim ekranında sipariş durumum
Temmuz ayında İstikbal Dikmen bayisinden Lavita koltuk takımı satın aldım. Ancak ürün elime geçtikten kısa bir süre sonr...a koltuk takımının kırlentlerinde yoğun tüylenme meydana geldi. Henüz birkaç aylık bir üründe kırlentlerin bu kadar kısa sürede tüylenmesi, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekil
NATO Yolu İstikbal Aksu mağazasından bütün evimin mobilyasını aldım ancak özellikle yatak odası ve yemek odası ürünlerim...de ciddi sorunlar yaşadım. 02.10.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünlerim zamanında gelmedi ve 09.10.2026 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası yatak odası yatağımın su
30.07.2026 tarihinde Zirve İstikbal Demetevler mağazasından L*** şifonyer siparişi verdik, ürün 24.09.2026 tarihinde tes...lim edildi. Ürün açıldığında çekmecelerin bir kısmının kapanmadığını, yarı açık şekilde kaldığını, bir çekmecenin yan tarafında da bağlantı parçasının eksik olduğunu gördük. Ürünü
Yaklaşık üç ay önce İstikbal’den Ankara Yön Mağazacılık bayisi aracılığıyla yatak odası takımı, salon takımı ve ranza al...dım. Ancak ürünler hem eksik teslim edildi hem de montaj esnasında ciddi sorunlar yaşadım. Bazı parçalar hâlâ teslim edilmedi, gelen montaj ekibi yanlış montaj yaptı ve son derece
İstikbal Yön Mağazacılık i̇nönü Mahallesi 1729. Cadde No:1 Yenimahalle/Ankara şubesinden 21 Haziran’da Tetra koltuk takı...mı satın aldım. Kurulumu 3 Eylül’de yapıldı ve 3 Eylül’den 21 Ekim’e kadar koltukları bu sorunlarla kullanmak zorunda kaldım. Kurulumdan birkaç gün sonra tekli koltuklardan birini
İstikbal’den ev312 AVM İstikbal mağazasından yaklaşık 38.000 TL ödeyerek Legato uzanmalı sağ köşe koltuk takımı satın al...dım. Ürün 20.10.2026 tarihinde Oran a. Ş. Tarafından teslim edilip montajı yapıldı. Ancak daha teslim anında montaj hatası ve kumaşta hasar olduğunu fark ettim. Teslim sırasında k
İstikbal markasının Ankara Altındağ’daki Alitel şubesinden aldığımız Grand Comfor model yatağı yaklaşık 3 aydır kullanıy...oruz. Yatağı 25 Temmuz 2026 tarihinde teslim alıp hemen kullanmaya başladık. Kullanıma başladığımızdan beri hem ben hem de eşim yoğun bel ve sırt ağrıları yaşamaya başladık ve bu d
"İstikbal Mobilya’dan aldığım ürünün teslimatında yaşanan gecikme nedeniyle daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet paylaşmıştım. Ürünümün geç gelmesiyle ilgili yaşadığım sorun firma tarafından çözüldü. Yaşadığım aksaklığa rağmen sürecin sonradan düzeltilmesi sebebiyle mevcut şikayetimin Şikayetvar’dan yayından kaldırılmasını rica ediyorum."
İstikbal Törekent şubesinden aldığım yatak odası takımımın teslimatında yaklaşık 3 ay gecikme yaşanmıştı. Bugün itibarıy...la ürünlerim sonunda teslim edildi ve sorun çözüldü. Teslimat sürecinde çok zorlandım ancak son durumda eşyalarımın eksiksiz bir şekilde ulaştırılmış olmasından memnunum. Yaşadığı
7 Kasım tarihinde İstikbal’den Ankara Keçiören Zafer Belek şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ancak koltukların başlıkl...arı en ufak dokunmada bile yerinden çıkıyor ve sabit durmuyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyoruz. Mağazaya ve İstikbal müşteri hi
İstikbal’den aldığımız kanepenin ayağı kırıldığı için yaklaşık 1,5 aydır Ankara’da yedek kanepe ayağını bulmaya çalışıyo...rum. Ne bayilerde ne de serviste bu parçaya ulaşamıyorum, bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum. Ankara’daki servise defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara ceva
İstikbal Yön Mağazacılık Ankara İstanbul Yolu Şubesi’nden genç odasına ait ürünler satın aldım. Yaklaşık 70.000 TL ödeme... yaptığım bu alışverişte teslimat süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Ürünler hem çok geç hem de her seferinde eksik olarak teslim edildi. En son eksik olan ürün 18 Eylül’de geti
İstikbal Sincan Merkez Oran şubesinden toplam 34.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 40 ...gün içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım ve şu ana kadar iki taksitini ödedim. Buna rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, tarafıma hiçbir bilgil
İstikbal’den Leo marka genç odası siparişimde yaşadığım sorunla ilgili şikayetçiyim. 7 Eylül’de Ankara Keçiören’de bulun...an Zafer Belek Mobilya bayisinden Leo genç odası aldım. Bayi, kurulum için 2 hafta süre istedi, bunu da kabul ettik. Ancak kurulum için 5 Ekim’de geldiklerinde takımın içindeki 5 g
Yaklaşık 10 ay önce Ankara Keçiören Zafer Belek İstikbal mağazasından iki adet Lavita üçlü koltuk satın aldım. Koltuklar...dan cam kenarında duran, tül çekili olmasına rağmen kısa süre içinde belirgin şekilde renk solması yaptı. Garantiye başvurduğumda, tülün ürünü korumaya yetmeyeceği, güneşliğin tam
"Montajla ilgili hızlı dönüşünüz için teşekkür ederim. Döşemedeki çizik için bir indirim sağlanırsa memnun olurum. İyi çalışmalar dilerim."
Ankara Yenimahalle Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:362 adresindeki Oran Ev312 İstikbal mağazasından 02.08.2026 tarihinde ...kanepe siparişi verdim. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu süreye uyulmadı ve teslimat ciddi şekilde geciktirildi. Ürün nihayet
Yaklaşık 10 ay önce Ankara Yenimahalle’den İstikbal marka bir yemek masası satın aldım. Yaklaşık 1 ay önce masanın PVC b...irleşim yerinde şişme oluştuğunu fark ettim ve bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Genel merkeze başvuru yaptım ve bugün tarafıma telefonla dönüş yapıldı. Ancak herhangi bir serv
İstikbal Çubuk bayisinden 10 Ağustos’ta Mitra TV ünitesi satın aldım. Satın alırken ürünün 45 iş günü içinde teslim edil...eceği söylendi ancak aradan bu süre geçmesine rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Süreci öğrenmek için bayi ile görüştüğümde ürünün kazan depoda sevkiyat beklediği, ancak belki hafta
21 Mayıs 2026 tarihinde Natoyolu İstikbal şubesinden 2 adet üçlü ve 1 adet tekli Shine koltuk takımı satın aldım. Toplam...da 95.000 TL ödeme yaptım. Ürünler 23 Mayıs’ta teslim edildi ve teslim edildiği andan itibaren her iki üçlü koltukta da ciddi gıcırdama sesi olduğunu fark ettim. Sorunu hemen İsti
"Mağaza Müdürü Emrah beye ilgileri için teşekkür ederim tüm sorunlarımı çözdü."
İstikbal Keçiören Zafer Belek bayisinden dün yaklaşık 30.000 TL tutarında m...obilya alışverişi yaptım. Satış esnasında ürünlerin teslimatının bugün yapı
2025 yılının Eylül ayında Ankara İstanbul yolu üzerindeki Erol İstikbal mağazasından İstikbal gına koltuk takımı satın a...ldım. 29 Ağustos 2026 tarihi için sevkiyat planlandı, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Mağazayla defalarca sözlü olarak görüştüm, her
Konu: 150 Gün Memnuniyet Garantisinin Uygulanmaması ve Mağduriyet Hakkında İstikbal markasına duyduğumuz güvenle 19.12.2...024 tarihinde Ankara Altındağ’da bulunan Zafer Belek Plaza (Hasköy) Şubesi'nden 12.490,00 TL bedelle Suit Comfort model yatak satın aldık. Firmanız tarafından resmi evraklarınızda
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
