İstikbal fatura

2023 yılı nisan ayında Cizre İstikbal mağazasına gittim. Orta sert bir yatak aradığımı beyan ederek satış yetkilisi bana detoks Prime yatağı önerdi. 14.04.2023 günü online siteden yaklaşık 8500 TL karşılığında yatağı sipariş verdim. Yaklaşık 15 gün sonra yatak elime ulaştı. Yatak bana teslim edildiğ...

İstikbal’den Konya Ilgın Gezginler şubesinden Dora koltuk takımı ve Alya berjer satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinden beri sorun yaşıyorum. Özellikle kol kısmında kontaplak açık şekilde görünüyor ve bu durum hem görüntü hem de kalite açısından büyük rahatsızlık yaratıyor. Ayrıca koltuğun kuma...

İstikbal Oliver model koltuk takımımda yaklaşık bir yıldır sünger çökmesi ve koltuk altı döşemesinde sarkma sorunları yaşıyorum. Ayrıca, bir koltuğun altındaki sarkmalar ürünün ilk gününden beri mevcut ve işçiliğin basit yapılmış olması nedeniyle memnuniyetsizim. Kısa sürede koltukların renklerinde ...

İstikbal bayisinden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Mitra koltuk ve yemek takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünler ilk teslim edildiğinde masamızda ve sehpalarımızda çizikler vardı. Değişim için getirilen üst tabla da yine çizikliydi. Koltuk takımımız ise aldıktan 1 ay sonra tiftiklenmeye başladı v...

Adana Seyhan’daki Aşkım Mobilya’dan 2025 Mayıs ayında Talia koltuk takımı (mitra kumaş) satın aldım. Satın alma sırasında özellikle kumaşın tüylenmeyeceği belirtilmişti. Ancak koltuğu kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra, tüm oturma alanlarında ciddi şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu. A...

2023 yılında İstikbal’den Armony sürgülü gardırop satın aldım. Ancak bugün fark ettiğim üzere ürünün montajı eksik yapılmış. Sürgü kapağının alt montajı hiç yapılmamış. Bu kabul edilemez bir durumdur. Aradan 2,5 yıl geçmiş olabilir, garanti süresi dolmuş olabilir ama bu bir kullanıcı hatası değil, ...

+1

02/08/2024 tarihinde İzmir Buca Dönmezler İstikbal mağazasından Adnan Ç****** adına taksitli olarak aldığım İstikbal Optimal çift kişilik ortopedik yatakta yaklaşık 3-4 aydır orta kısmında belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum. Yatak garanti kapsamında ve fatura bilgim mevcut. Şu ana kadar müşteri hiz...

Modoko İstikbal Aksu İstanbul mağazasından aldığım dolabın çekmecesi tam olarak kapanmıyor. Bu nedenle bugün servis kaydı açtırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana sadece hafta içi 08:00-18:00 saatleri arasında hizmet verdiklerini, hafta sonu ise hiç çalışmadıklarını ilettiler. Ben de me...

2022 yılında İstikbal Yüksek Day Tük Mal Paz ltd şti Alaşehir Manisa bayisinden Dreamwell model yatak aldım. Yatağı aldıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra telleri boşa çıktı ve içinde dolgu malzemesi kalmadı. Şu an neredeyse doğrudan telin üzerinde yatmak zorunda kalıyorum. Sorunu bildirdikten sonra ekip ...

8 gün önce İstikbal firmasının Üsküdar mağazasından 150 bin tl lik ürün aldım. Ürünün 1 ay sonra teslim edileceği söylendi. Ürün ücretini verdikler ibana gönderdim. Nişanım bozulduğu için mağazaya durumu anlatmaya, İstikbal'in bu gibi durumlarda nasıl bir politikası olduğunu sormaya gittim. Durumu i...

İstikbal IQ Comfort yatak ile ilgili yaklaşık 2 yıldır çökme sorunu yaşıyorum. Sorunu yetkili servise ilettiğimde, sadece yay sistemini tamir edebileceklerini ve yatağı biraz daha kullanmam gerektiğini söylediler. Ancak bu çözüm benim için yeterli olmadı. Ürünün üretimden kalktığı gerekçesiyle deği...

İstikbal Güneşli Temiz Mobilya’dan 7 ay önce aldığım sandalyenin ayağı, tamamen normal kullanım sırasında kırıldı. Ürünü aldığım günden bu yana herhangi bir darbe ya da olağan dışı bir kullanım söz konusu olmadı. Kırılma sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve servis yönlendirmesi yapıldı....

+4

4 Mart 2025 tarihinde Ankara Siteler Alitel mağazasından satın aldığım İstikbal Talia model 2 adet 3'lü kanepeyle ilgili olarak, yaklaşık 1 ay önce çok kullanılan bölgelerde kumaşlarda belirgin tüylenmeler oluştuğunu fark ettim. Ürünlerin garanti süresi devam etmektedir ve bu kadar kısa sürede böyle...

İstikbal Alfa model bazamı yaklaşık bir yıl önce Çerkezköy/Tekirdağ şubesinden satın aldım. Son iki haftadır, yatağın üzerinde sağa sola dönerken sürekli olarak bazadan ses gelmeye başladı. Altını kaldırıp baktığımızda demirin yamulduğunu fark ettik. Bunun üzerine servis çağırdık ve bugün gelip ince...

İzmir Çiğli Helezon Mobilya’dan annemin adına yaklaşık bir buçuk ay önce salon takımı satın aldık. Ürünleri iki gün önce açıp kurmak istediğimizde, takımda çizikler olduğunu ve en önemlisi üçlü koltuğun ayağının kırık olduğunu fark ettik. Ürünü teslim aldığımızda bu sorunlar mevcuttu. Kurulum hizmet...

MASKO İstikbal 13B mağazasından 3 Haziran tarihinde Fiona Yatak Odası Takımı satın aldım. Satış temsilcisi M***** Hanım, ürünü en geç 6 hafta içinde teslim edeceklerini, hatta 4 haftada bile teslim olabileceğini belirtti. Ayrıca satış sırasında 2 adet yastık hediye ettiğini söyledi. Fatura üzerinde ...

29.900 TL ve üzeri yatak, başlık ve baza alışverişine Arçelik yarı otomatik kahve makinesi hediye kampanyasından yararlanmak için yaklaşık 37-38 gün önce İstanbul Migros AVM’deki İstikbal mağazasından yatak ve baza satın aldım. Ödememi kredi kartı ile mail order sistemi üzerinden, faturalı şekilde g...

İstikbal Nova model yatak aldım ve uzun süredir çökme ile deformasyon sorunları yaşıyorum. Bu şikayetimi ilk olarak ürünü aldığım Kocaeli Körfez şubesiyle paylaştım ancak “biz ilgilenmiyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Sorunlar artınca yetkili servisle de görüştüm; bana “sadece yayda sorun yoksa ilgi...

03.12.2021 tarihinde İstikbal Doğa Dayanıklı Tüketim Malları Ticaret a. Ş.'nin Panayır Mahallesi, İstanbul Caddesi, Osmangazi/Bursa adresindeki mağazasından 203SXVZ0103000002 model koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımını annem ve babam kullanıyor. Ürünü alalı henüz 3 yıl olmasına rağmen, yaklaşık...

+2

İstikbal Nova model baza başlığım 5 gün önce kırıldı. Ürünü 18.11.2024 tarihinde, Çankırı Özerdem Halı Mobilya mağazasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır. Başlığın kırılması tek seferlik bir olay olup, daha önce benzer bir sorun yaşanmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle veya mağazay...