to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal TV Ünitesi Konsolunun Eksik Vidalar Nedeniyle Ayağı Zarar Gördü, Destek Alamıyorum
İstikbal Ankara’daki bir mağazadan satın aldığım İndigo TV ünitesi konsolunun ayaklarında sorun yaşadım. Ürünü aldığımızda ayakların vidalarının eksik takıldığını yeni fark ettik; ayaklardan biri yamulunca durumu anladık. Bugün sorunu tespit ettik ve hemen mağaza ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat kimseye ulaşamadım. Elimde fatura/sipariş bilgilerim mevcut. Garanti süresiyle ilgili emin değilim, muhtemelen süresi dolmuş olabilir. Kredi kartı ile ödeme yaptım.
Eksik vidalar nedeniyle zarar gören konsol ayağının yenisiyle değiştirilmesini veya yeni ayak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri
Kaç gün oldu dönüş sağlamadılar. Gerçekten üzücü. İstikbal ismine yakışır şekilde hizmet etmelerini beklerdik. Telefon bekliyoruz hala geri dönüş yapan yok