to read complaints and reviews, or file yours. 
İstikbal bayisinden yaklaşık 1 yıl önce aldığımız Mitra koltuk ve yemek takımında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünler ilk teslim edildiğinde masamızda ve sehpalarımızda çizikler vardı. Değişim için getirilen üst tabla da yine çizikliydi. Koltuk takımımız ise aldıktan 1 ay sonra tiftiklenmeye başladı ve lekeli olarak gelmişti. Servis, 1 ay sonra gelip ürünü aldı fakat tiftikli kısım için herhangi bir açıklama yapmadan ve çözüm sunmadan geri gönderdi, sadece lekeli parçalar değiştirildi.
2 ay önce tekrar servis çağırdık, bu defa da değişim sağlanmayacağını belirttiler. Tüm bu süreçte müşteri hizmetlerinden bir çözüm alamadık. Fatura numaramız: dka2024000000***.
Ürünlerin değiştirilmesini ya da güncel fiyattan iadesini talep ediyorum. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
3 ay Önce Mitra nın köşe takımını aldık. Oturup kalkarken yayında gıcırtı olmaya başladı. 20 gün sonra Mitra köşeyi İade edip üstüne de para verip 2 a...
2023 yılında İstanbul Sultangazi İstikbal bayisinden Mitra model koltuk takımı aldım. Yaklaşık bir yıl önce aldığım koltuklarda kısa süre içinde kumaşta renk değişimi meydana geldi ve bu sorun kalıcı şekilde devam ediyor. Ayrıca koltuklarda tiftiklenme sorunu da yaşanmaya başladı ve bu problem halen...
Başvuru Sahibi: Ad Soyad: ş****** Telefon: 507 *****820 Şikayet Edilen Firma: Firma Adı: İstikbal Mobilya Konu: Satın alınan Mitra koltuk takımının kumaşında meydana gelen deformasyon (tiftiklenme) nedeniyle ürünün tamiri, değiştirilmesi ya da bedel iadesi talebidir İstikbal firmasından Mitr...
İstikbal Mitra takımı Silivri Başak Mobilya mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra koltuklarda potluklar oluştu, kumaş ve sünger leke tutmaya başladı, ayrıca tüylenme problemi ortaya çıktı. Tüm bu sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen, hem mağaza hem de servis sürecinde h...
İstikbal'den Ankara Sincan üzerinden online olarak Mitra model koltuk takımı satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve son 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Koltuğun kumaşı, kullanmaya başlar başlamaz tiftiklenmeye başladı. Ayrıca arka tarafında kapaklı bölümde kumaş potlanması ve dikişlerde e...
Yorumlar