to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 8 ay önce Diyarbakır Diclekent İstikbal şubesinden Borneo Bohem serisi yatak odası takımı, koltuk takımı ve yem...ek masası takımı satın aldım. Toplam 260.000 TL ödemeyi 7 taksite bölerek ödedim. Ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, düğünüme sadece 1 ay kala şubenin battığını ve müşteril
Merhaba, Diyarbakır Diclekent'te bulunan İstikbal mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeler sa...tın aldım. 31.03.2026 tarihinde kredi kartımla 190.000 TL ödeme yaptım ve ödeme 9 taksit olarak çekildi. Satış sırasında ürünlerin kısa süre içerisinde teslim edileceği söylendi. A
13.04.2026 tarihinde Diclekent İstikbal bayisinden yatak odası, yemek takımı ve baza satın aldım, ürünlerin bedelini tam...amen ödedim ve ödemelere ilişkin slip ve belgeler hâlâ elimdedir. Daha sonra bayinin kapandığı, satıldığı veya sahibinin değiştiği yönünde bilgiler aldım. Konuyla ilgili görüştüğü
Mayıs 2025’te İstikbal Diclekent şubesinden koltuk takımı, halı, konsol ve 6 adet sandalye satın aldım. Ödememi yapmama ...rağmen yaklaşık iki hafta önce ürünlerimin teslim edilmesi için talepte bulundum ve o günden bu yana sürekli olarak “bugün, yarın” denilerek oyalanıyorum. Bugün ise şubenin kapatıl
Diclekent İstikbal şubesinden yaklaşık 3 hafta önce bir yemek masası takımı aldık ve 27.000 TL ödemeyi 29.04.2026 tarihi...nde banka yoluyla “beysad mobilya ve ticaret limited şirketi” adına yaptık. Mağazanın sahibinin S******* Ş***** olduğunu biliyoruz. Ödememizi yapmamıza rağmen ürünümüz teslim edilm
Diyarbakır İstikbal mağazası diclekent şubesinden 05.05.2026 tarihinde bir TV ünitesi satın aldım. Ürünü 2 gün içerisind...e, en geç 07.05.2026 tarihine kadar getirip kuracaklarını söylediler. Ödemeyi peşin olarak, bana verdikleri bir IBAN numarasına havale ile yaptım, ancak ne fatura ne de fiş düzenle
Yaklaşık 1 hafta önce Diyarbakır Diclekent Karnaval şubesindeki İstikbal bayisinden aldığım mobilyalarla ilgili olarak m...ağaza tarafından arandım ve mağaza sahibinin battığı, eşyalarımı bir an önce mağazadan çıkarmam gerektiği söylendi. Mağazaya gittiğimizde ise ürünlerin adresimize gönderileceği bel
Diyarbakır Diclekent’te bulunan Karnaval Bayi İstikbal’den yaklaşık 60 bin tl ödeyerek kartla bir yatak odası takımı sat...ın aldım. Kurulum sırasında yapılan hata nedeniyle gardırop çekmece ve kapakları düzgün kapanmıyor, bazı parçalar da yanlış takıldığı için dolabı sağlıklı bir şekilde kullanamıyoru
Diyarbakır Diclekent İstikbal şubenizden 12 Nisan 2026 tarihinde ellerinde bulunan bir koltuk takımı için kredi kartıyla... ödeme yaparak satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödemeyi o gün peşin olarak yaptık, ürün ise “2 gün sonra teslim edeceğiz” denilerek tarafımıza taahhüt edildi. Aradan geçen yakla
İstikbal Diyarbakır Diclekent şubesinden 11.06.2025 tarihinde yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldık. Bilgi fiş...i numaramız 0003’tür. Ürünlerimizin yaklaşık 2 ay önce tarafımıza teslim edilmesini talep etmemize rağmen her seferinde “tamam” denilerek gün verildi ve bu teslimat tarihleri sürek
Diyarbakır Diclekent Bulvarı’nda bulunan Karnaval İstikbal Mobilya’dan Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 47.000 TL ödeyerek ...baza ve şifonyer de dahil olmak üzere ürünler satın aldım. Aradan yaklaşık 7–8 ay geçmesine rağmen bazalarım ve ürünlerim hâlâ tamamlanmadı, teslimat süreci bir türlü bitmedi. Ayr
26.12.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Diclekent Bulvarı No:109/A adresinde bulunan Karnaval Mobilya mağazasından bir... adet yatak odası takımı ve Bellona’nın Estella model koltuk takımını almak üzere toplam 190.000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Biz baştan beri özellikle Bellona Estella
Diyarbakır Diclekent İstikbal mağazasından dört aydan fazla süre önce yatak odası, oturma grubu, l koltuk takımı, yemek ...masası ve konsol satın aldım. Toplamda yaklaşık 370 bin tl ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde hazır olup teslim edileceği söylendi ancak bu süre çoktan
"Geç de olsa sorun giderildi"
Mayıs 2024’te Diyarbakır Diclekent İstikbal bayisinden aldığım koltuk takımında yaklaşık 6 aydır içe gömülme ve çökme so...runu yaşıyorum. Koltuklara oturulduğunda belirgin bir şekilde içe gömülme oluyor ve bu durum hem konforu hem de ürüne olan güvenimi ciddi anlamda düşürdü. Bu süreçte defalarca şub
Yaklaşık bir yıl önce Diyarbakır Diclekent İstikbal mağazasından ortopedik olduğu ve garantili olduğu belirtilerek Activ...e Gold S yatak satın aldım. Yatağı aldığım ilk ay dolmadan ciddi şekilde çökme başladı ve yayları vücuduma batacak hâle geldi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, ya
Diyarbakır Diclekent’teki İstikbal bayisinden ekim ayında l koltuk takımı, makyaj masası ve şifonyer satın aldım. Aradan... yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu alışverişte teslimat süreci baştan sona sorunlu ilerledi. Defalarca kez mağazayı aramamıza rağmen yaklaşık 2,5 ay s
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
İstikbal’den aldığım koltuk takımının kumaşında, satın aldıktan sadece bir ...ay sonra ciddi deformasyonlar oluştu. Kullandıkça daha da belirginleşen bu
21 Ocak 2025 tarihinde Diyarbakır Diclekent Karnaval Mağazası’ndan 63.000 TL ödeyerek satın aldığım İstikbal William köş...e takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra koltuğun zımbalarının tamamen dışarıda olduğunu fark ettim ve nakliye ekibine bildirdim. “Çekiçle vurup hallederiz
Merhaba. Diyarbakır diclekent İstikbal şubesinden yatak odası takimi aldık. Mart 2025 te 45 gün sonra teslimatı yapıldı.... Yatağın ortopedik kısımında sıkıntı vardı. Teslim ettikleri an sıkıntıyı dile getirdim kurulum için gelen beyefendiler kendileri bile evet sıkıntılı dediler. Bitireceklerini söyle
Ben Diyarbakır Diclekent mağazasından İstikbal 1 kat oturma grubu aldım, bir yıldan fazladır sorun yaşıyorum. Berjer iki... sefer kırık geldi, üç seferde hemen defolu olarak teslim edildi ve toplamda dört kez değişim oldu. Her seferinde 45-50 günden fazla beklemek zorunda kaldım, bu durum birden fazla
Diyarbakır Kayapınar Diclekent şubesi İstikbal Mobilya'dan 6 ay önce birkaç ürün sipariş ettik. Zigon sehpamız kırık gel...di. Kaç kere aradım, sayısını unuttum. 'Yoksa yenisini seçelim' dedim, 'Yok, aynısı elimizde var, yollarız' dediler. Geçen hafta da '2 haftaya yollarız' dediler, yine yok. Her arad
Diyarbakır Diclekent İstikbal şubesinden baza almaya gittim. Önceden karyolam vardı, onu söktürüp bazaya çevirmek istedi...ğimi söyledim. Orada çalışan E*** Bey, "Tabii, biz karyolanızı söküp baza montajını yaparız," demişti. Ama eve gelen servis, "Bu işlem bize ait değil, biz bunu yapamayız," demeleri
Diyarbakır Diclekent İstikbal Karnaval Mobilya mağazasından 12.06.2024 tarihinde sipariş verip teslim aldığım iki adet N...ova baza yatak başlık takımının birinde baza kapağı kırık, bir diğerinde ise başlık arkasındaki bez yırtık olarak tarafıma teslim edilmiştir. Aynı gün içerisinde arayıp edip beye ş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100