"Teşekkürler"
İstikbal Bursa
118 şikayet
İstikbal Bursa Bayisinden Aldığım Koltuk Takımında Hatalı İşçilik Ve Tekrarlayan Sorunlar
Eylül 2024’te İstikbal Bursa Kayı Mağazaları İstanbul Yolu üzerindeki bayiden bir koltuk takımı aldım. Mart 2026’da üçlü... koltuklarımda yırtıklar oluştuğu için servis çağırdım. Gelen servis, kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek koltukları almaya hazırlanırken yanlış sipariş girdiklerini ve sadece t




Ayıplı Koltuk Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararına Uyulmaması
İstikbal’den 11 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi Mobipa bayisinden 72.000 TL ödeyerek Linus üçlü koltuk krem renk koltuk ...takımı aldım, ürün 22 Kasım’da teslim edildi. Koltukları teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra silmek için sadece beyaz sabun ve su kullandığımda kumaştaki benekler silme işlemiyle b

Kısa Sürede Renk Değişimi Gösteren İstikbal Koltuk Takımı Ayıplı Ve Servis İletişimsiz
Bursa Hamitler Fethiye bölgesinde bulunan Berfone Mobilya satış bürosu aracılığıyla 17.02.2026 tarihinde İstikbal Borneo... koltuk takımı siparişi verdim. Kısa süre içinde koltuk takımının özellikle üst dayanma ve sırt bölümlerinde, kullanım kaynaklı olmayan belirgin bir kumaş renk değişimi ve sararma
İstikbal Koltuk Takımının Kalitesiz Kumaşı Ve Gizli Ayıp Nedeniyle İadesi Talebi
30/07/2024 tarihinde İstikbal (Bursa/Karaman Şube) fatura ba12024000004244 fatura numaralı satın aldığım koltuk takımı i...çin ödememi eksiksiz yaptım. Satış aşamasında kumaşın son derece kaliteli olduğu, tüylenme veya boncuklanma yapmayacağını söyleyerek ürün övüldü ve güvenimiz kazanıldı. Ancak evde
İstikbal Mobilya’da Eksik Ayna Ve Hasarlı Parçalar İçin Yetkili Geri Dönüş Yapmadı
İstikbal Mobilya Bursa Özlüce Demirhan Mağazası’ndan 20.06.2026 tarihinde a...ldığım yatak odası takımının teslimatında eksik ve hasarlı ürün gönderildi.
İstikbal Lena Sandalyelerinde Güvenlik Sorunu: Üç Yılda Aşırı Yamukluk Ve Düşme Riski
İstikbal markasından 2023 yılında Bursa Yıldırım Derya Caddesi şubesinden İstikbal Lena yemek odası takımı satın aldık. ...Yaklaşık 17.000 TL ödediğimiz takımın sandalyelerinde ürün teslim edildiği ilk günden itibaren bir sandalyede ayaklarda oynama ve yamukluk sorunu vardı. Zamanla aynı sorun sandalye


İstikbal Koltuk Takımında Teslim Anında Kusur Ve Onarım Sorunları, İade Reddi
Bursa Yıldırım’daki İstikbal mağazasından Blenca antrasit gri model koltuk takımı aldım. Eve teslim edildiği gün iki ade...t üçlü koltuğun kasasında sorun olduğunu fark ettim. Koltukların kasası sorunlu olduğu için ürünler tekrar yapılmak üzere servise götürüldü, ancak geri geldiklerinde aynı ürünlerin


Bursa Karaman Şubesinde Fiyat Farkı Ve İptal Sonrası İade Sorunu
15.07.2026 tarihinde Bursa Karaman şubenizden A*** model iki üçlü, iki tekli, yataklı koltuk takımı satın almak için git...tim. Toplamda 125.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi Yapı Kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim. Eski müşteriniz olarak size güvenerek, oradaki S**** Hanım’ın söylediğ
İstikbal Bursa Karaman Şubesinde 4 Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Hatalı Ürün
İstikbal Bursa Karaman şubesinden yaklaşık 4 ay önce bir baza satın aldım. Satın alma sürecinde teslimatla ilgili net bi...r tarih verilmesine rağmen ürünün teslimi sürekli ertelendi, teslimat parça parça yapıldı ve üstelik hatalı ürün getirildi. Hatalı gelen ürün tekrar değişim için geri gönderildi ve
Öne ÇıkanKonular
Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kart Iadesi Talebi
7 Haziran’da Bursa’da bulunan Berfone Mobilya (İstikbal) mağazasından biri çift kişilik, ikisi tek kişilik olmak üzere b...aza seti satın aldım. Sipariş sırasında en geç 7 gün içinde teslim edileceği, en fazla da 3 haftayı geçmeyeceği özellikle belirtilerek bu vaatle ikna edildim. Bursa’ya yeni taşındı
Teslim Edilmemiş Mobilya İçin Gecikme İndirimi Ve İptal Talebi
16 Nisan’da İstikbal Gemlik mağazasından Shine koltuk ve yemek salon takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin en geç ...30 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile defalarca görüşmeme rağmen net bir teslim tarihi verilmiyo
İstikbal Mobilya’da Hatalı TV Ünitesi 7 Ay İnceleme Sonrası Teslim Edilmedi
İstikbal Mobilya’dan Bursa Nilüfer Demirhan mağazası üzerinden internetten iki parça TV ünitesi satın aldım. Aralık ayın...da aldığım ürünler mart ayında teslim edildi ancak parçalardan biri fabrika kaynaklı hatalı çıktı. Mağaza bu ürünü benden alıp fabrikaya incelemeye gönderdi fakat aradan yaklaşık 7
İstikbal Köşe Takımının Sünger Sorunu Ve Garanti Yanıltması
Bursa İzmir yolu üzerindeki İstikbal Demirhan mağazasından Temmuz 2025’te aldığımız köşe takımı, teslim edildiği günden ...bu yana bizi fazlasıyla mağdur etti. Takımdaki tüm oturum kısımlarının yumuşaklık seviyeleri birbirinden farklı geldi, koltuğa oturunca bir taraf çok yumuşak, diğer taraf sert kald
İstikbal Baza Kasası Kırıldı, Yetkililerle İletişim Kurulamıyor
Yaklaşık iki sene önce İstikbal Soğanlı İstiklal şubesinden tek kişilik bir baza satın aldım. Kısa süre önce bazanın kas...asında kırılma meydana geldi ve buna bağlı olarak hem içine çökme hem de gıcırdama oluştu, ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun sonrası hem mağazaya h
İstikbal Bayisinde Uzun Bekleyiş, Yanlış Renkli Koltuk Ve Puf Eksikliği
Bursa Karacabey’deki İstikbal bayisinden 1 Mayıs tarihinde Mary köşe koltuk takımı satın aldım. Takımın içinde bir köşe,... bir ikili, bir tekli koltuk ve bir puf bulunuyordu, ayrıca yanına bir de berjer siparişi verdik. Buna rağmen ürünler 26 Haziran’da, yani yaklaşık iki ay sonra zorla teslim edildi.



İstikbal Başlığındaki Çözülmez Vidalar Ve Yardım Eksikliği
İstikbal’den aldığım Nova k/d 1.60’lik çift kişilik başlığın montajı nedeniyle yaşadığım sorun yüzünden ürünü şu anda sö...kemiyorum ve aldığıma pişman oldum. Başlıktaki bağlantılar kafası olmayan, sökülmesi mümkün olmayan vidalarla yapılmış, bu yüzden en basit bir işlemde bile başlığı yerinden ayırmak


Teslimat Süresi Aşıldı: Mobilya Henüz Gelmedi
12.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Demirhan Mobilya İstikbal bayisinden Shine yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. Sa...tın alma sırasında ürünlerin en geç 44 iş günü içinde teslim edileceği ifade edilmesine rağmen, aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine karşın ürünlerim hala teslim edilmedi. Sipariş num
İstikbal Linus Yatak Odası Takımında Hatalı Kapak Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
29.03.2026 tarihinde Bursa Orhangazi İstikbal mağazasından Linus yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 86.0...00 TL olarak yaptım. İsteğimiz üzerine dolap ve komodinleri 15–20 gün içinde getirdiler ancak dolap kapaklarının ikisi de aynı taraftan gönderildi, yani dolap eksik ve hatalı kurul
Kumaş Eksikliği Ve Belirsiz Teslim Tarihi Nedeniyle Koltuk Mağduriyeti
Mayıs ayı başında Bursa İstikbal D******* Ö***** şubesinden Blanca olarak geçen koltuk takımı ve bir TV sehpası satın al...dım. İki üçlü, bir tekli koltuk ve TV sehpası için toplam 139.000 TL ödeme yaptım. Koltuk takımının kurulumu 13 Mayıs’ta yapıldı; ancak ertesi gün koltukların alt kumaşında, astarı
Kırık Ve Yanlış Baza, Uzun Bekleme Ve İlgisiz Yetkili Şikayeti
Ocak ayında Bursa İzmir Yolu üzerindeki İstikbal Bursa Demirhan Ticaret şubesinden genç odası takımı satın aldık. Tek ür...ün için ödediğimiz tutar yaklaşık 45 bin tl idi. Normalde belirtilen yaklaşık 2 aylık bekleme süresinden sonra ürünümüz mart ortası gibi teslim edildi ancak genç odasının bazası kı

İstikbal Kınıklı Mobilya'dan Üçlü Koltukların Teslim Edilmemesi
26.04.2026 tarihinde İstikbal Kınıklı Mobilya Bursa Yıldırım bayisinden üç adet üçlü koltuk satın aldım. Ödemeyi kredi k...artı ile 5 taksit şeklinde yaptım ve şu ana kadar ilk taksit olarak 20.000 TL ödedim. Toplam 45 günlük teslim süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Hem mağaza sa
Mobipa’dan İstikbal Genç Odası Tam Takımının Eksik Ve Hasarlı Teslimatı
21.03.2026 tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki Mobipa mağazasından İstikbal markalı Emily genç odası tam takımını k...redi kartıyla peşin ödeme yaparak satın aldım. Satış sırasında mağaza yetkilileri, ürünlerin en geç 20 Nisan 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim edileceğini belirtti. Belirtile




İstikbal Garanti Süresi Dolmuş Gardırobun Kapak Sürgü Kızağı Değişimi Reddedildi
Yaklaşık 2011 yılında İstikbal Mobilya’dan satın aldığım yatak odası takımına ait gardırobun kapak sürgü kızağı bozuldu ...ve gardırobun kapakları şu anda kilitli durumda olduğu için ürünümü kullanamıyorum. Uzun yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım gardırobun bu arızası nedeniyle temel bir eşyamdan m




Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















