to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal Linus Yatak Odası Takımında Hatalı Kapak Ve Uzun Teslimat Gecikmesi
29.03.2026 tarihinde Bursa Orhangazi İstikbal mağazasından Linus yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini yaklaşık 86.000 TL olarak yaptım. İsteğimiz üzerine dolap ve komodinleri 15–20 gün içinde getirdiler ancak dolap kapaklarının ikisi de aynı taraftan gönderildi, yani dolap eksik ve hatalı kuruldu.
Baza başlığının ve doğru dolap kapaklarının daha sonra getirileceği, yanlış kapakların değiştirileceği söylendi. Ancak üzerinden neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ne bazalı başlık ne de doğru kapaklar teslim edildi. Mağazaya gidip sorduğumuzda hâlâ yapılmadığını, üretimde olduğunu söylemekle yetiniyorlar ve süreç bir türlü ilerlemiyor. Kaliteli ve güvenilir bir marka diye tercih ettiğimiz İstikbal’den bu şekilde mağdur edilmek, ödediğimiz para karşısında bizi hayal kırıklığına uğrattı.
Bazalı başlığın ve doğru dolap kapaklarının en kısa sürede hazırlanıp adresimize teslim edilmesini ve montajının tamamlanmasını talep ediyorum. Yaşadığımız bu uzun gecikmenin ve mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Beklemekten sıkıldım artık doğru düzgün yerleşmek istiyorum. Lütfen hatanızı telafi edin.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, İstikbal Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, istikbal Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
