to read complaints and reviews, or file yours.İstikbal’in Bursa Yeni Karaman şubesinden yaklaşık 50 gün önce Lexus yatak odası ve Lexus yemek odası takımı satın aldım.... Toplamda 260.000 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında bana 45 günlük teslimat süresi bilgisi verildi ve bu süre dolmadan evimi boşaltıp yeni mobilyalar için hazırlık yaptım. Mo
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi’de İstanbul yolu üzerindeki İstikbal mağazasından Clima Vool Prim yatak aldım. Yat...ağın çökme sorunu ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra başladı ve o günden beri içine gömülerek yatmak zorunda kalıyorum, her sabah bel ağrısıyla uyanıyorum. Bu süreçte en az 5–6 defa
12.09.2026 tarihinde Bursa Osmangazi Panayır Mahallesi İstanbul Caddesi No:369 adresinde bulunan İstikbal Kayı mağazasın...dan 38.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ertesi gün mağazaya tekrar giderek siparişin iptali ve ücret iadesi için başvuruda bulundum. Mağaza çalışanları, banka kartım pos cihazına
Yenikaraman İstiklal mağazasından aldığım Mellow serisi koltuk takımım 28.02.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan b...irkaç ay sonra koltukların kumaşında renk solması mı yoksa leke mi olduğuna tam olarak anlam veremediğimiz, son derece rahatsız edici bir görüntü oluştu. Bu durum üzerine İstikbal
Bursa Hamitler Fethiye İstikbal mağazasından 31 Temmuz tarihinde B****** B***** adına taksitli olarak mobilya alışverişi... yaptık. Sipariş sırasında ürünlerin büyük çoğunluğunun en geç 10 gün içinde, kalan kısmının ise ağustos ayı sonuna kadar teslim edileceği söylendi. Buna güvenerek tüm planımızı ve
İstikbal Bursa Hürriyet şubesinden 29 Ocak 2026 tarihinde 2 yıl garantili, 73.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın al...dım. Ancak koltuk takımı daha birkaç ay dolmadan, 15 Ağustos civarında oturma kısmında ciddi çökme yaptı ve konforu tamamen bozuldu. Durumu fark eder etmez firmayı aradım, 20 Ağus
Bursa Osmangazi Mudanya Yolu üzerinde bulunan İstikbal Gümüşsuyu mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım yemek konsolun...un çekmeceleri hâlâ teslim edilmedi. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, aradan geçen 1 yıla karşın çekmecelerim gelmedi ve bu konuda hiçbir somut adım atılmadı. Aynı alışverişt
Eylül 2024’te İstikbal Bursa Kayı Mağazaları İstanbul Yolu üzerindeki bayiden bir koltuk takımı aldım. Mart 2026’da üçlü... koltuklarımda yırtıklar oluştuğu için servis çağırdım. Gelen servis, kumaş değişimi yapılacağını söyleyerek koltukları almaya hazırlanırken yanlış sipariş girdiklerini ve sadece t
İstikbal’den 11 Kasım tarihinde Bursa Osmangazi Mobipa bayisinden 72.000 TL ödeyerek Linus üçlü koltuk krem renk koltuk ...takımı aldım, ürün 22 Kasım’da teslim edildi. Koltukları teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra silmek için sadece beyaz sabun ve su kullandığımda kumaştaki benekler silme işlemiyle b
Bursa Hamitler Fethiye bölgesinde bulunan Berfone Mobilya satış bürosu aracılığıyla 17.02.2026 tarihinde İstikbal Borneo... koltuk takımı siparişi verdim. Kısa süre içinde koltuk takımının özellikle üst dayanma ve sırt bölümlerinde, kullanım kaynaklı olmayan belirgin bir kumaş renk değişimi ve sararma
Yaklaşık iki sene önce İstikbal Soğanlı İstiklal şubesinden tek kişilik bir baza satın aldım. Kısa süre önce bazanın kas...asında kırılma meydana geldi ve buna bağlı olarak hem içine çökme hem de gıcırdama oluştu, ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun sonrası hem mağazaya h
Yaklaşık 1,5 yıl önce Bursa Osmangazi İstikbal Ev Konsept Mobipa şubesinden 16.09.2024 tarihinde almış olduğum Mellow ko...ltuk takımımda, son 6 aydır ciddi bir gıcırtı sorunu yaşıyorum. Özellikle üçlü koltuklarımda her oturup kalkışta rahatsız edici derecede gıcırtı sesi geliyor. Yaklaşık 3 ay önce y
"Kısa vadede geri dönüş sağladığınız için teşekkür ederim. Heyecanla bekliyorum"
25.01.2026 tarihinde İstikbal Berfone Mobilya Bursa Osmangazi şubesinden Legato açılır masa satın aldık ve ödemeyi peşin... olarak yaptık. Satın alma sırasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak üzerinden 64 gün geçmesine rağmen masamız hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte yaklaşık
2-3 haftada ürünü teslim ederiz denildi, zaten en fazla 1 ay sürer. 1 ayda geldi ama 2/3 ü geldi kalanı belli değil. Ner...eden bulaştık pişmanız. Bu firma İstikbal mobilya şubesi... Bursa Osmangazi. 3 takım yatak baza başlık teslim edemediler, dışarıdan bakınca çok düzenli firma görünüyor ama içi boş
İstikbal’den Bursa Osmangazi Akpınar şubesinden baza, başlık ve gardırop satın aldık. Ürünler 10 Şubat’ta teslim edildi ...ancak gardırop kapağı ve baza başlığımızın eksik olduğu, daha sonra getirileceği söylendi. En geç 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen aradan 29 gün geçmesine karşı
İstikbal’den aldığım Marven koltuk takımında, teslimattan sonra sadece 5-6 ay gibi kısa bir süre geçmiş olmasına ve yoğu...n bir kullanım olmamasına rağmen koltukların sünger kısımlarında belirgin şekil bozuklukları oluştu. Yaklaşık 10-15 gün önce bu sorunu fark edip servise başvurdum, 5-6 gün boyunca
İstikbal Mobilya Bursa Yeni Karaman şubesinden Serra konsol ve konsol aynası aldık. Konsolda hiçbir sıkıntı yokken, kons...ol aynası tam üç kez değişmesine rağmen her seferinde farklı defolarla, hatalı şekilde adresimize teslim edildi. İlk ayna yaklaşık üç hafta önce evimize getirildi; defolu olduğu iç
İsmim Osman. Yaklaşık 1 ay önce Bursa Akpınar İstikbal mağazasından l koltuk takımı aldım. Daha ilk günden itibaren kolt...uğun anatomik olarak hatalı olduğunu fark ettim. Bazı yerlerinde sünger bile yok ve koltuğun sırt yaslanma bölümünde en az 5 cm’lik anormal bir yükseklik farkı var, bu da hem çok r
07.12.2025'de Bursa- Osmangazi İstikbal kayı mağazadan 3 ad yastık ve detoks Prime 100X 200 yatak siparişi verdik yatak ...teslimatı için verilen 30 günlük süreyi aşarak zaman açısından mağduriyet yaşadım verdikleri sözlerin arkasında değiller hiçbir zaman yatağın siparişini zaman aşımından dolayı ipta
Bursa Yalova Yolu üzerindeki İstikbal Kayı şubesinden bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürünün uzun ölçülü olan kısmı ...için daha sonra iptal ve değişim talebinde bulundum ancak bu talebim teslimat öncesinde iletilmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde dikkate alınmadı. Siparişten yaklaşık 14 gün sonra
Bursa Osmangazi’deki İstikbal mağazasından 3 gün önce 26 bin tl ödeyerek bir köşe takımı satın aldım. Ürünü kısa süre iç...inde iade etmek için başvurdum ancak mağaza, “Biz sattığımız ürünü geri alamayız, siz mağazadan görerek aldınız” diyerek iade talebimi reddetti. Hem telefonla hem de mağazaya gide
İstikbal’den ocak ayında aldığım koltuk takımının sırt dayama kısımlarındaki düğmeler sürekli yerinden çıkıyor. Ayrıca k...oltukların süngerleri mağazada denediğimiz ürün gibi yumuşak değil, oldukça sert ve rahatsız edici. Bursa Osmangazi’deki bayiden aldığımız bu koltuk takımı için defalarca servis g
Yaklaşık 10 gün önce Bursa Osmangazi Karaman Mahallesi’indeki İstikbal bayisinden koltuk takımı ve TV ünitesi aldım. Ürü...nler teslim edildiğinde koltuk takımının dikişlerinde bariz hatalar olduğunu, TV ünitesinde ise bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Yaşadığım bu sorunları mağazaya iletmeme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
