işlem, tanım

29.10.2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM Media Markt mağazasından Lenovo marka bir tablet satın aldım. Tablet ile birli...kte tarafıma “cihaz koruma sigortası” satıldı. Satış esnasında mağaza personeline bu sigortanın tam olarak hangi durumları kapsadığını özellikle sordum. Bana, cihazın kullanıcı kay...

11.04.2026 tarihinde saat 17:40 civarında Modabet sitesine Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden havale ile 10.000 TL pa...ra yatırdım. İşlem sonrasında dekontumu da canlı desteğe ilettim. Canlı destekte S**** Hanım ile görüştüm ancak kendisi para yatırmadığımı, sistemlerinde böyle bir işlem görünmedi...

VakıfBank Ankara Gölbaşı şubesi nezdindeki hesaplarıma, 30.03.2026 tarihinde hesabıma gelen 48.000 TL tutarındaki şüphel...i para girişi gerekçesiyle bloke konulmuştur. O tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyor, özellikle yatırım hesabımdaki borsa hisselerime erişemediğim için ciddi ma...

2023–2024 ve 2024–2025 yılları arasında Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortam vardı, 8 Eylül 2025 tarih...inde ise Mapfre Sigorta’ya geçiş yaptım. Poliçe numaram 10083013814696276’dır. Geçiş belgemde de açıkça görüldüğü üzere, önceki iki yıllık sigorta sürecimde bu konuyla ilgili hiçbi...

22 Mart günü Espressolab’in önce Eyüp, ardından Karaköy şubesinde idefix Premium promosyon kodunu kullanmak istedim. Her... iki şubede de QR kod sorunsuz bir şekilde okutuldu; ancak hemen ardından çıkması gereken onay ekranı hiçbir şekilde gelmediği için promosyon işlemi tamamlanamadı. Aynı gün iki far...

H***** yağı satan B*** Hanım tarafından telefonla arandım. Daha önceki kullanım memnuniyetimi sorup ardından yeniden ürü...n satmaya çalıştı ve bana ürün örneğini göndereceğini, ürün çıkışının sağlandığını söyledi. Ancak ne bir ürün elime ulaştı ne de herhangi bir kargo görevlisi kapıma geldi. Bu süreç...

Superonline internet aboneliğim kapsamında tarafıma verilen cihazı 26.02.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile cu256122 seri ...numarasıyla gönderdim. Kargo hareketlerinde 27.02.2026 tarihinde danışma görevlisi K**** Hanım tarafından teslim alındığı görülmesine rağmen Superonline sisteminde cihaz iadem hâlâ...

11.04.2026 tarihinde Trendyol GO Yemek üzerinden Dürümcü Ümit Usta Patlangıç şubesinden önce 9538580089, ardından 953860...3623 numaralı siparişleri verdim. Gece 00.00–01.00 saatleri arasında, her iki siparişimde de kurye adresime dahi gelmeden sistemde “adreste kimse bulunamadı” notuyla siparişlerimi ...

Mai Studios’tan yaptığım ilk ve son alışverişimde yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Aldığım takım elbiseyi ia...de etmek üzere gönderdim ve kargo 27.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı. 4.454 TL tutarındaki ödemenin iadesi için beklemeye başladım ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabıma he...

Denizli Özel Sağlık Hastanesinin cildiye bölümünde ara ara randevu alarak cilt bakımı yaptırıyorum. Bir hafta öncesinden..., 11.04.2026 tarihi saat 14:00 için randevu oluşturmama ve bir gün öncesinden estetisyen Z***** Hanım ile randevumu teyit etmemize rağmen, randevuma tam yarım saat başka bir hastam...

Kütahya Sion Vip Güzellik Merkezi’ne saç mezoterapisi ve ozon tedavisi için başvurdum. 10.04.2026 tarihinde kredi kartım...dan tek çekim olarak 3 seanslık işlem için 6.000 TL ödeme yaptım ve bu esnada bir sözleşme/evrak da imzaladım. Daha sonra işlemleri hekim kontrolünde, bir hastanede yaptırmanın be...

11 Nisan 2026 tarihinde, saat yaklaşık 11:30’da Toyzz Shop 41Burda mağazasına kızım için hediye gelen, aynısından iki ke...z gelen bir ürünü değiştirmek amacıyla gittim. Mağaza çalışanı, değişim işlemini sadece yöneticinin yaptığını, yöneticinin de 10–15 dakika içinde geleceğini söyledi. Buna güvenerek...

İzmir Bayraklı Şehir Hastanesi dermatoloji (cildiye) bölümüne yaklaşık bir yıldır düzenli olarak başvurmaktayım. Kuaförd...e çalışan bir meslek lisesi öğrencisiydim ve hiçbir sorunum yokken aniden başlayan cilt kabarmaları ve kızarıklıklar nedeniyle kendimi acil şekilde hastaneye gitmek zorunda buldum....

Betorbet.com üzerinden 10 Nisan günü saat 00.40 civarında NBA maçı için takım toplam alt şeklinde 9.000 TL’lik kupon yap...tım ve bu bahsi kazandım. Kazançla birlikte hesabımdaki bakiye 17.475 TL oldu. Kazancım hesaba geçmesine rağmen site iki gün boyunca “risk birimi incelemesi” gerekçesiyle işlemi b...

11 Şubat 2026 tarihinde Quka Soft firmasından “Premium Paket” satın aldım. Satış sürecinde e** Hanım ve teknik tarafta s...** Bey ile defalarca görüşerek ürünlerimin eksiksiz taşınıp taşınamayacağını özellikle sordum, her seferinde “taşınır, sorun olmaz” denildi ve bu güvenceyle sözleşme imzaladım. Söz...

Kasım ayında Relive Ezi marka aracımı büyük bir heyecanla ve severek satın aldım. Ancak aracı aldığım günden itibaren sü...rekli sorun yaşamaya başladım. İlk bir ay içinde tam 6 kez yolda kaldım, son yolda kalışımda ise araç aniden trafikte durdu, yolda öylece kaldık ve ciddi şekilde kaza tehlikesi atl...

Ankara Çukurambar’da bulunan Enza Güzellik Merkezi’nde yaşamış olduğum ödeme ve taksitlendirme sorunu nedeniyle şikayetç...iyim. Türkiye İş Bankası kredi kartım üzerinden 01.03.2026 tarihinde Enza Beauty Aestheti adına 35.000 TL + 35.000 TL olmak üzere toplam 70.000 TL tutarında, taksite bölünmemiş şek...

Alternatifbank Vadistanbul şubesinde hesap işlemlerimle ilgili iki gündür ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Vov hesap yeni...leme talebim için şube müdürü G**** Hanım ile görüştüm fakat defalarca söylememe rağmen işlem bir türlü yapılmadı. Sürekli “bugün halledeceğim, yarın halledeceğim, bilgi vereceğim...

15.04.2026 tarihinde Kütahya Anadolu Hastanesi acil servisinden giriş yaparak muayene oldum, serum takıldı ve kaydım sis...teme işlendi. O gün ağrılarımdan dolayı iş yerime vermem gereken raporu istemeyi unuttum. Ağrılarım devam ettiği için bugün tekrar acile giderek, dün muayene olduğumu ve bugün ile ...

Vodafone Pay şifremi unuttuğum için kimlik doğrulama yapmam gerekti ve son aşama olan yüz okuma adımında sürekli “tekrar... deneyiniz, başarısız” uyarısı alıyorum. Android işletim sistemli Redmi 15c telefon kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır bu nedenle Vodafone Pay hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde ...

10.04.2026 tarihinde Uşak ili Sivaslı ilçesi Evrenli Mahallesi Z****** Hanım Caddesi No:47 adresindeki evimin önündeki t...elefon ve internet direklerini değiştirmek için Türk Telekom ekipleri çalışma yaptı. Direk değişimi sırasında evimin önündeki televizyonun çanak antenini bozduklarını fark ettim ve...

29.03.2026 günü saat 23:11’de, Ankara Polatlı, Karailyas Mah. Karailyas Küme Evleri No:140 adresindeki Arzum Kardeşler G...ıda Tarım Ürünleri Nakliye Petrol İnş. Hayv. San. Ve tic. Ltd. Şti. İstasyonundan akaryakıt alımı yaptım. Ancak işlem sonrasında kesilen, fiş numarası 0016 olan faturanın akaryakıt...