işlem, tanım

QNB Finansbank kredi kartımın Aralık dönemi ekstresini incelerken, Tarım Kr...edi Kooperatifi marketinde yaptığım harcamalara ilişkin olarak gereksiz ver...

Konya Medicana Hastanesi ortopedi bölümüne bugün eşim muayene için gitti. Eşimin çalıştığı şirket üzerinden Mapfre Sigor...ta ile hastanenin anlaşmalı olması nedeniyle muayene ve benzeri işlemlerin ücretsiz olması gerektiğini düşünerek başvurduk. Ancak ortopedi doktoru sadece muayene edip tanı koydu, h...

6 Aralık’ta Organik Scarfs internet sitesinden 1.500 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda bun...un ön sipariş olduğu ve ürünün 20 Aralık’ta kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 13 Ocak olmasına rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi ya...

İstanbul Kağıthane’de bulunan evimdeki Hoover marka çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi için bugün yetkili servis çağır...dım. İki görevli geldi; biri çamaşır makinesine, diğeri bulaşık makinesine baktı ve toplamda 1.500 TL ücret aldılar, fakat hiçbir sorunum giderilmedi. Bulaşık makinesinde üst sepe...

3 yıl önce Eski adıyla " Medical Clinic " yeni adıyla " Medica Center " adlı Şirinevler'deki güzellik merkezinden sivilc...e izleri için 4 seans fraksiyonel lazer paketi aldım. 3 yıl önce bana Paketi satarken b** hanım ismindeki personel %80 düzelme garantili diyerek satış yaptı. Aradan 3 yıl geçti. Şi...

Mart ayında Eminevim İzmir Üçyol Şubesi’ne üye oldum. Başlangıçta peşinatlı sisteme girip 5. Ayda teslim almak üzere par...amı hazırlamıştım. Ancak Üçyol Şubesi’nde görevli müşteri temsilcisi B***** Hanım, beni ikna ederek peşinatlı sistem yerine kura sistemine yönlendirdi. 5 ay dolduğunda peşinatlı si...

Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Taşpınar şubenizden düzenli olarak alışveriş yapan bir müşterinizim. 10.01.2026 tarihind...e yaşadığım bir durumu, aslında uzun süredir dikkatimi çeken kronik bir sorun olduğu için paylaşmak istiyorum. Özellikle kasada işlem yapan bazı bayan çalışanlarınızın müşterilere...

6 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Tefal mağazasının garaj günlerinden Tefal X‑Plorer Series 240+ model r...obot süpürgeyi satın aldım. Ürün kapalı kutu olarak satıldı, kutu açılmadan teslim edildi. Outlet ürün olduğu, bu nedenle kullanılmamış ancak çizik, defo ya da eksik parça olabilec...

Kayınvalidemin üzerine kayıtlı olan hattın, Tursem isimli Türk Telekom alt şirketi tarafından kayınvalidemin kimlik bilg...ileri izinsiz kullanılarak başka bir operatörden Türk Telekom’a taşındığını bugün Türk Telekom’dan gelen SMS ile öğrendik. Mesajda, geçiş işlemi bilgimiz dışında ise iptal için ara...

Touch İpek’ten 06.01.2026 tarihinde ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 65875. Aradan günler geçmesine rağmen ü...rünüm hala kargoya verilmedi ve Instagram hesaplarında “sıra ile gönderim” denildiği dışında somut bir işlem yapılmadı. Telefon numaralarını defalarca aramama rağmen dakikalarca b...

1 Ocak tarihinde Zara Online üzerinden çocuk altüst takım satın aldım. Sipariş numaram 5449****950’dir. Ürün elime ulaşt...ıktan sonra takımın etiketini söküp denediğimizde, alt parçanın bacak boylarının birbirinden belirgin şekilde farklı olduğunu fark ettik. Etiketi kestiğimiz için internet sistemin...

Fuzul Evim Antalya Muratpaşa Şubesi üzerinden konut aldım. Toplam 4.000.000 TL bedelle anlaştığımız evin tapusunu, evin ...eski sahibi bana ve Fuzul Evim’e güvenerek, parasını almadan 12.01.2026 tarihinde üzerime verdi. Tapu işlemi sırasında Fuzul Evim ile görüştüğümüzde, müşteri hizmetleri sorumlumuz ...

Medical Park Hastanesi Bahçelievler Hastanesi’nde kardeşimle birlikte lazer epilasyon paketi satın aldık. 29.11.2025 tar...ihinde hem ilk seansımıza girdik hem de toplam 70.000 TL ödememizi yaptık. İkinci seansımız için 03.01.2026 tarihine randevu verilmişti, ancak 02.01.2026 tarihinde aranarak seansım...

10.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hat başvurusu için Amasya’daki, Çar...şı Ucuzluk Pazarı karşısında bulunan bayiye gittim. Bayideki çalışanlar işl...

TEB Mobil iOS uygulamasında yaklaşık iki‑üç aydır mobil şifremi yenileyemiyorum. Uygulamadaki yüz tanıma – ağız açma aşa...ması çalışmadığı için şifre yenileme özelliği çalışmıyor ve firma tarafından herhangi bir güncelleme yapılmadığı için işlem yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

12.01.2026 tarihinde Doğukent Caddesi A101 mağazasından Kombinet marka Dana Kıyma 400 gr ürününü 289 TL ödeyerek satın a...ldım. Kasada işlem saati 18:03’tü, ürünün son kullanma tarihi ise 18.01.2026 olarak görünüyordu. Ürünün paketini açtığımda kokusunun normal kıyma kokusuna benzemediğini fark ettim...

Biancolucci.com üzerinden verdiğim 323IP3927Q numaralı siparişim 07.01.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak siparişim eksik geldi. Paketten çık...

Casper Nirvana X500 marka laptopumun iç ekranında oluşan çizgiler nedeniyle 09.01.2026 tarihinde cihazı kargoya vererek ...Casper’ın yetkili servisi olan Elektrofoni Bursa şubesine gönderdim. Servis daha sonra beni telefonla arayarak cihazın tamiri için 12.500 TL ödeme yapmam gerektiğini, bu ücreti kab...

60 yaşındaki İstanbulkart başvurumu yapmak için zorunlu tutulan dijital hesap onay sürecinden geçmek zorunda kaldım. Bir...çok güvenlik adımını tek tek tamamladıktan sonra, en son yüz tanıma aşamasında sistem sürekli “başarısız oldu, tekrar deneyin” hatası verdi ve defalarca denememe rağmen işlem tamam...

31 Aralık 2025 günü Medical Park Hastanesi Ataşehir Hastanesi Dermatoloji bölümünde Allianz tss ile muayene oldum. Dokto...r çıkışta benlerin alınması için bir form doldurdu ve çıkışta asistana vermemi söyledi. Formu ilettim ve onay aldıktan sonra benimle iletişime geçip ben alınması için randevu verec...

Derimod’dan geçtiğimiz yıl yaklaşık 3000 TL civarında ücret ödeyerek kışlık deri bot tarzı bir ayakkabı satın aldım. Aya...kkabıyı ileride giymek üzere, farklı modellerle birlikte almıştım ve bu sezon giymeye başladım. Toplamda en fazla 3–4 kez giydiğim halde tabanından su aldığını fark ettim. Bu kadar...

10 Ocak Cumartesi günü Medicana Zincirlikuyu Hastanesinde doktor muayenesi sonrası radyoloji bölümüne ultrason çektirmek... için başvurdum ancak bana en erken 14 Ocak Çarşamba gündüz saatine randevu verilebileceği söylendi. Bende çalıştığım için ve hastane konumuma uzak olduğu için 15 Ocak akşam 20:30a...

4 Ocak tarihinde İstanbul Kozyatağı Kozzy AVM’de bulunan Menderes Home mağazasından 1.530 TL tutarında yatak örtüsü satı...n aldım. Ertesi gün ürünü mağazaya iade ettim ancak aradan geçen zamana rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bankamla görüştüğümde, kendilerine yansıyan herhangi bir iade tale...