işlem iptali

Dün sabah saat 08.00 civarında Kitup üzerinden 1 aylık temel abonelik başlattım ve ödemeyi kredi kartımla 3D güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Abonelik bedeli olan 306 TL’lik işlem, kredi kartı ekstreme iki ayrı çekim olarak yansıdı. İşlemlerden biri 306,05 TL, diğeri ise 306,52 TL ol...

28.05.2026 tarihinde Asics’in online sitesi üzerinden gt-2160 model sneaker siparişi verdim, daha sonra aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için siparişi iptal etmek istedim. Ancak üyeliksiz alışveriş yaptığım için siteden hiçbir şekilde sipariş iptali yapamıyorum. Sipariş kodum 373FE2636J. Ödeme...

Kullanıcısı olup yasal sahibi eşimin olduğu 29.09.2025 tarihinde geçiş yaptığım tarifemin 13 Mayıs 2026 tarihinde Vodafone bayisi tarafından tarafıma arama yapılarak "99 lira karşılığında alınmış olan sınırsız sosyal medya paketi alımı gerçekleşmiş; eğer işlem size ait değilse iptali gerçekleşecekti...

28.05.2026 tarihinde saat 19.20 civarında Bursa Nilüfer Acıbadem bölgesindeki İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. 40.000 TL yatırıyorduk, işlemi iptal etmeye çalıştığım sırada para ATM’de sıkıştı ve makine paramı geri vermedi. Bu tutarın 29.600 TL’lik kıs...

Yapı Kredi kredi kartımdan 26.05.2026 tarihinde saat 17.22’de, “halscore” isimli ya da tam olarak ne olduğunu bilmediğim bir firma adına 180 Euro tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bu harcama için tarafımdan hiçbir onay, şifre girişi veya üyelik verilmemesine rağmen kartımdan çeki...

Yapı Kredi’de bulunan kredi kartı bilgilerim ve mobil bankacılık bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında harcamalar yapıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, kartım bloke edildi ve harcama iptali için ertesi gün tekrar aramam gerektiği söylendi. Ertesi gün defalarca kez çağrı ...

Obilet uygulaması üzerinden 10.06.2026 tarihli, PNR kodu U8WT7A olan uçuşum için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzerinden yalnızca dönüş uçuşumun açığa alınıp alınamayacağıyla ilgili bilgi almak istiyordum. Daha önce uygulamada “değiştir” seçeneği üzerinden ilerlediğimde müşteri ...

28.05.2026 tarihinde Passolig Galatasaray taraftar kartımı yeniledim ve aynı gün kendi isteğimle iptal etmek istedim. Öncelikle Passolig mobil uygulaması üzerinden iptal işlemini gerçekleştirmeye çalıştım ancak sistem üzerinden iptal seçeneğine ulaşamadım. Bunun üzerine 0850 724 33 44 numaralı müşte...

İddaa sistemindeki üyeliğimi, sitede yer alan “sil” butonuna yanlışlıkla basmam sonucu istemeden iptal etmiş bulunuyorum. Bu işlem benim tarafımdan bilinçli, isteyerek yapılan bir talep değildir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep e...

28.05.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, sigorta poliçesi yapılacağı söylenerek 15.599,94 TL tutarında bir ödeme alındı. Ancak daha sonra bu işlemin herhangi bir sigorta poliçesiyle ilgili olmadığını, bir oyun sitesi ödemesi olarak geçtiğini ve harcamanın sahte/dolandırıcılık amaçlı çekildiğ...

Digiturk yıllık üyeliğimi 12 Mayıs’ta yenilerken açıkça yanlış bilgilendirilerek mağdur edildim ve bu nedenle çıkan faturanın tamamen iptalini talep ediyorum. 13 Mayıs’ta Digiturk’ü arayıp üyeliğimi iptal etmek istediğimde beni iptal birimine yönlendirdiler ve burada yeni bir yıllık teklif sundular....

Daha önce CV Marker sitesinde bir kereye mahsus CV oluşturmak için ödeme yapmıştım ve bu işlemin tek seferlik olduğunu düşünerek kart bilgilerimi girmiştim. Ancak benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Yapı Kredi Bankası’na ait 3457 ile biten kartımdan 28.05.2026 tarihinde 04:20’de cvmaker.com.tr üz...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone mobil hat kullanıyorum. Hattıma bilgim ve onayım dışında kontratlı ek bir paket tanımlanarak faturama yansıtıldı ve internet hakkım da ciddi şekilde düşürüldü. Önceden internet paketim 60 GB iken, şimdi hem GB miktarım azaldı hem de faturam 1.045 TL seviyesine çıktı. Bu d...

Vivense’den telefonuma uzun zamandır yoğun şekilde reklam ve kampanya içerikli SMS almaktayım. Bu mesajlar günlük hayatımı rahatsız edecek seviyeye geldiği için birçok kez SMS iptali için işlem yaptım. Tarafıma gelen mesajlarda belirtilen yönergeyi takip ederek “vıvense ret” yazarak 4933’e gönderdi...

Asel Züccaciye’nin internet sitesi olan https://aselzuccaciye.com/ üzerinden 34 parça çay seti satın almak için bugün saat 13:22’de 1.699 TL tutarında ödemeyi TR87 0021 3000 0***000 01 IBAN numarasına EFT ile gerçekleştirdim. Ödemeyi bireysel havale/EFT olarak gönderdiğim için, firma bana +90 501***...

27.05.2026 günü saat 19.50 sularında yurt dışında kullanmak üzere Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden Tobi’ye bağlanarak internet paketi talep ettim. Tobi’nin sunduğu paketi onayladım; ancak ardından gelen bilgilendirme mesajından, satın aldığım paketin aslında Yurtiçi paketi olduğunu fark ettim. ...

Uzun süreli olarak yurt dışına çıktım ve Türkiye’de kullandığım, taahhütsüz olan Turkcell paketimi iptal etmek istiyorum. Turkcell uygulaması üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde “Bu ürün Turkcell üzerinden iptal edilememektedir. Lütfen işlem için 532’yi arayın.” uyarısını alıyorum. Aynı uygu...

Denizbank’a ait sonu 6223 ile biten bireysel Black kredi kartımdan, 04.02.2026 tarihinde 1.521 TL yıllık kart aidatı kesildiğini mobil uygulamaya girdiğimde fark ettim. Bu ücretlendirme tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir ve herhangi bir ek hizmetten faydalanmış değilim. Tük...

Pegasus Fly üzerinden 27.05.2026 tarihli, saat 20:40’taki tek yön uçuşum için PNR kodu 22yxax olan bileti toplam 18.022 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden yaklaşık 20 dakika sonra online asistan üzerinden bilet iptal talebinde bulundum ve asistan, iptal talebimi onaylayarak 18.027 TL tut...

Turkcell faturalı hattımın sahibi olarak şu an yurt dışında bulunuyorum ve hattımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak Turkcell uygulamasının şifresini unuttuğum için online işlemlerden iptal talebi oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden bunu yapamadığım için hattımı kapattıramıyor, buna rağmen her ay fatu...

20.05.2026 tarihinde sürekli yapılan fiyat artışları nedeniyle yaklaşık 10 yıldır devam eden Digiturk üyeliğimi iptal etmek istedim. Bu talebim üzerine işlem başlatıldı. Ancak aradan bir süre geçtikten sonra, 26.05.2026 tarihinde saat 22.00 suları civarında müşteri hizmetlerini tekrar arayarak iptal...