Kitup Mükerrer Kredi Kartı Çekim Ve İade Talebi

Yeşim · 2026-05-28T21:30:14+03:00

Dün sabah saat 08.00 civarında Kitup üzerinden 1 aylık temel abonelik başlattım ve ödemeyi kredi kartımla 3D güvenli ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Abonelik bedeli olan 306 TL’lik işlem, kredi kartı ekstreme iki ayrı çekim olarak yansıdı. İşlemlerden biri 306,05 TL, diğeri ise 306,52 TL olarak görünmekte ve bu çekimlerden birinde ayrıca “London” ibaresi yer almaktadır. Ben sadece bir kez abonelik satın almama rağmen, kartımdan bu şekilde mükerrer ve şüpheli sayılabilecek iki ayrı tutar çekilmiş olmasını kabul etmiyorum ve bu durum bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Henüz Kitup müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım; konunun acilen incelenmesini, bu şüpheli ve mükerrer işlemler de dahil olmak üzere yapılan tüm ödemelerimin kredi kartıma eksiksiz iade edilmesini ve Kitup aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunla ilgili olarak bilgilendirilmek ve ücret iadesi ile abonelik iptali işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını rica ederim.

Kitup

Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.

Yeşim

mukerrer-kredi-karti-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

Kitup firması, ne mail adresimde ne spam klasöründe tarafınızdan gelen bir yanıt bulunmamaktadır. Ayrıca, banka kart hareketlerime yansıyan 2 ayrı çekimin, biri tahsil diğeri (London ibaresi olan) bekleyen provizyon olarak görünmektedir. Daha önce de belirttiğim gibi, çekilen bu tutarın iadesi ve bekleyen provizyon ve üyeliğimin iptalini sağlamanızı talep ediyorum. Bu konuda mail adresim ya da telefon ile bilgilendirilmeyi ( isterseniz telefon numaramı paylaşırım) talep ediyorum. Yani tarafınızca sunulmuş bir çözüm bulunmamaktadır.

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Çift Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Serhat

Kitup

1.728

Kitup uygulamasındaki üyeliğimi usulüne uygun şekilde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 03.01.2026 tarihinde saat 00:40’ta kartımdan iki kez 49,99 € tutarında haksız çekim yapılmıştır. İşlem açıklamasında “kıtup net growth plan / london” ifadesi yer almaktadır. Üyelik iptaline rağmen bu tutarl...

iptal-edilen-abonelik-sonrasi-haksiz-cift-cekim-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

iptal-edilen-abonelik-sonrasi-haksiz-cift-cekim-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Abonelik İptali Sonrası Yetkisiz Çift Çekim Ve İade Talebi

Ebru

Kitup

245

Kitup.net’e yalnızca deneme amaçlı üye oldum ve hemen ardından aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 02.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan iki kez çekim yapılmış ve toplamda 538 TL tahsil edilmiştir. Digital slip oluşturulamıyor ancak ban...

abonelik-iptali-sonrasi-yetkisiz-cift-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Ücret Kesintileri Ve İletişim Eksikliği

Meliha

Kitup

1.284

Kitup uygulamasından aldığım aylık aboneliği yaklaşık 2 ay önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kartımdan farklı tutarlarda ücretler çekilmeye devam ediyor. Aboneliğim tamamen iptal edilmiş olmasına rağmen, 399 TL’den 2 kez ve 299 TL’den de 2 kez olmak üzere toplamda 4 kez haksız ücret...

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Ücret Kesintileri Ve İletişim Eksikliği

1 Destek

1 Yorum

Kitup'tan Onayım Olmadan Yapılan Premium Ücret Çekimleri Ve İade Talebim

Kübra

Kitup

752

Kitup üzerinden hiçbir şekilde onay vermediğim halde Premium paket nedeniyle 15 Aralık’ta World Gold kartımdan önce 246,22 TL, ardından da Premium ücreti olarak 308,10 TL olmak üzere toplamda iki kez izinsiz para çekimi yapılmıştır. Uygulama içinde özellikle sadece Premium seçimi dışında ekstra bir ...

kituptan-onayim-olmadan-yapilan-premium-ucret-cekimleri-ve-iade-talebim-1.jpg

Abonelik İptali Sonrası Yetkisiz 999 TL Çekimlere İade Talebi

Gürkan

Kitup

422

Yaklaşık 4–5 ay önce Kitup firmasına olan aboneliğimi iptal etmeme rağmen, kartımdan iznim ve bilgim dışında ücret çekilmeye devam edildi. Özellikle 25 Temmuz 2025, 25 Ekim 2025 ve son olarak 29 Ocak 2026 tarihlerinde, her seferinde 999 TL olmak üzere, toplam üç kez kartımdan ödeme alındığını fark e...