Bilgim Dışında Açılan Hesap Nedeniyle Güvenliğim Tehlikede


E-Devlet üzerinden yaptığım kontrolde, Türkiye Halkbank a. Ş. Adına üzerime açılmış bir hesap/kayıt olduğunu bugün fark ettim. Ben Halkbank’ta hiçbir zaman kendi isteğimle hesap açtırmadım ve böyle bir talebim olmadı.
İznim ve bilgim olmadan adıma nasıl ve hangi gerekçeyle böyle bir hesabın açıldığının ayrıntılı şekilde açıklanmasını istiyorum. Eğer gerçekten adıma herhangi bir hesap açıldıysa, acilen kapatılmasını ve işlemin iptal edilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Bu durumun ivedilikle araştırılmasını ve kişisel bilgilerimin izinsiz kullanımına yönelik gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.


Bugün saat 11:33’te “müşteri numaranız oluşturulmuştur” şeklinde bir mesaj aldım. Benim bilgim ve onayım dışında, adım kullanılarak Halkbank’ta hesap açılmış. Konuyla ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Bu ...


Halkbank'ta hiç hesap açmamış olmama rağmen adıma hesap açılmış; bu bir suçtur. Adıma neden hesap açtınız? Bazı kişiler de benim gibi mağduriyet yaşamış. Haberim olmadan adıma Halkbank'tan hesap açıldığını e-Devlet üzerinden öğrendim. Derhal kapatılmasını talep ediyorum.

Halk Bankası'na ait bilgim dışında hesap açılmış. Müşteri hizmetlerine bağlanıp sorduğumda hiçbir bilgi verilmiyor. Şikayetçiyim; bankadan hesabın kapatılmasını ve bankada olan kişisel veri bilgilerimin silinmesini talep ediyorum. Herhangi bir rızam yoktur.
Yorumlar