to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası ve Yapı Kredi’ye ait kartlarım üzerinden, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden çok sayıda işlem yapıldığını 2025 yılında fark ettim. 2024 ve 2025 yılları arasında, genellikle 200 TL ve 300 TL civarlarında olmak üzere, birden fazla işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 109.000 TL tutarında izinsiz harcama yapılmış durumda. Bu işlemler sırasında ne Ziraat Bankası’ndan ne de Yapı Kredi’den herhangi bir SMS, şifre onayı veya bilgilendirme almadım.
Durumu fark eder etmez hem Yapı Kredi’yi hem de Ziraat Bankası’nı, ayrıca Apple’ı arayarak kartlarımın iptal edilmesini ve bu işlemlerin iptal edilmesini talep ettim. Bankalar kartlarımı iptal etti, ancak para iadesi konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Apple tarafı ise sadece bir dosya açıldığını söyledi, fakat bugüne kadar ne işlem iptali yapıldı ne de ücret iadesi gerçekleşti.
İki yıl boyunca bilgim dışında bu kadar yüksek tutarda işlem yapılmış olmasına rağmen tarafıma herhangi bir uyarı, onay mesajı veya güvenlik kontrolü gelmemesi sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için, Apple üzerinden yapılan bu izinsiz alışverişlerin tamamının ivedilikle iptal edilmesini ve toplam 109.000 TL tutarındaki bedelin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
25.10.2025 tarihinde kartımdan Apple üzerinden bilgim ve onayım olmadan tek seferlik yaklaşık 7.000 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlem benim tarafımdan gerçekleştirilmemiş olmasına rağmen ücret kartımdan çekilmiştir. Durumu fark eder etmez hem bankamla hem de Apple destek ile iletişime ...
Haziran ayından Aralık ayına kadar kredi kartımdan, benim bilgim ve onayım olmadan düzenli olarak para çekimi yapılmıştır. Ekstrelerimi kontrol ettiğimde bu işlemlerin Apple üzerinden çekilmiş gibi göründüğünü fark ettim. Söz konusu dönemde her ay yaklaşık 4–5 kez gerçekleşen bu izinsiz işlemlerin t...
5 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Apple üzerinden 4.662,47 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Hiçbir Apple ürünüm veya hesabım olmamasına rağmen, kredi kartı bilgilerim kullanılarak bu işlem gerçekleştirilmiştir. Olayı fark ettiğimde hemen bankamı arayarak kredi kartımı kapattım ...
apple.com/bill adı altında herhangi bir alışveriş ya da üyelik almamama rağmen 20.03.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartı hesabımdan iki ayrı miktar (666,44 ₺ ve 686,19 ₺ tutarlarında) çekildi. Apple'ın kendi sitesinde satın alma geçmişimize baktığımızda ise herhangi bir şey alınmadığı gözüküyo...
Yapı Kredi kartımdan yaklaşık 8 aydır her ay düzenli olarak Apple.com/bill adı altında parça parça para çekilmektedir. Ben Android telefon kullanıyorum, herhangi bir Apple cihazım ya da aktif kullandığım bir Apple hesabım yoktur. Kartımın bilgilerini de Apple ile ilişkilendirecek bir işlem yapmadım....
Yorumlar