to read complaints and reviews, or file yours.Bpet Uygulamasında Hesap Silme İşlemi Başarısız Ve Destek Yok
Bpet akaryakıt istasyonu mobil uygulamasına bugün üye oldum ancak uygulamayı beğenmediğim için aynı gün içinde üyeliğimi silmek istedim. Uygulama üzerinden hesap silme/üyelik iptali seçeneğine tıkladığımda ise her seferinde hata kodu veriyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor.
Konya Karatay’da yaşıyorum ancak bildiğim kadarıyla uygulama Türkiye genelindeki istasyonlar için geçerli. Uygulama içinde bu konuda destek alabileceğim bir müşteri hizmetleri veya canlı destek bölümü de bulunmadığı için hesabımı kendim kapatamıyorum.
Bpet uygulamasındaki hesabımın derhal silinmesini ve kişisel verilerimin sistemlerinizden tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Konu ile ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhabalar Mahir Bey, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Uygulamamız üzerinden hesap silme işlemi sırasında yaşadığınız teknik sorundan dolayı sizlerden özür dileriz. Talebiniz üzerine ilgili birimlerimiz hemen devreye girmiş ve üyeliğinizin iptali ile veri silme işlemleri sistemimiz üzerinden manuel olarak gerçekleştirilmiştir. Şu an itibarıyla sistemlerimizde size ait herhangi bir kayıt bulunmamaktadır. Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması adına gerekli teknik güncellemeleri başlattığımızı bilmenizi isteriz. Sağlıklı günler dileriz. Bpet Mobil Destek Ekibi
