İlk Kullanımda Arızalanan Çaycı Ve Kötü Müşteri Hizmeti Deneyimi

Adıyaman AVM içindeki Korkmaz mağazasından vanilya renk a. 331-8 1.7 litre çaycı satın aldım, ürün için 4.600 TL ödedim. Eve götürüp ilk denemede su k...

Adıyaman AVM içindeki Korkmaz mağazasından vanilya renk a. 331-8 1.7 litre çaycı satın aldım, ürün için 4.600 TL ödedim. Eve götürüp ilk denemede su k...

Elyas mobilya’dan Mersin Silifke şubesinde kendi ahşap kanepelerim için minder yaptırdım: 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli minder olmak üzere toplam 11.500 TL ödedim. Ödemeyi faturasız ve elden, tanıdık vasıtasıyla gerçekleştirdim. Kullanmaya başladığımdan beri minderlerin süngeri çok ince...

18.11.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Kafkasda mağazasından DJI Mini 4 Pro Fly More Combo Plus RC 2 Kumandalı Drone siparişi verdim. Ürünün ilanında 'aynı gün kargo' ibaresi yer almasına rağmen, ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Önce ürünü dün ve bugün kargoya vereceklerini söylediler; buna r...
10/11/2025 tarihinde Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden iş yerim İstanbul Bağcılar’da bulunan Akmer Pastanesi için Beko X30TR yazar kasa pos c...

Vodafone evde internet kullanıyorum. 4 aydır internetim yok ve teknik destek gelmesine rağmen problem çözülmedi. Üstüne üstlük Tekrar arıza kaydı oluşturmama rağmen 1 haftadır teknik desteği bekliyorum. İnternet olduğu zamanda aşırı yavaş ve gidip geliyor. Fakat Vodafone müşteri hizmetlerinin umursa...
Demiroğlu Bilim Üniversitesi Hemşirelik bölümü 2. sınıf öğrencileri olarak, İstanbul Florence Nightingale Hastanesi’nde yaklaşık bir haftadır devam eden stajımız sırasında büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Üniversiteye ait bu hastanede staj yapan öğrencilere yemekhaneyi kullanmak yasaklanmış, stajyer ...

Erkek kapattığım tüketici kredisi için kesilen sigortanın prim iadesi için başvuruda bulundum 5 iş günü içinde ödeneceğini söylemelerine rağmen hala alamadım. Aradığım agesa müşteri hizmetleri ilgili birime aktarıyor ancak telefona bakan yok. Kayıt bırakıp aranmayı talep ediyorum arayan yok. Agesa d...
Malatya Çiftlik Caddesi’ndeki A101 şubesinde yaklaşık 2 aydır alışveriş yaptığım her seferde neredeyse aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasada para üstü olarak verilmesi gereken 25 kuruş, 50 kuruş, 1 TL gibi tutarlar, 'bozuk para yok' denilerek tarafıma eksik veriliyor. Bu durumu 6’dan fazla kez yaşadım...

Bilgisiz iletişim kuruyorlar ve üslup diye bir şey yok. Araba almak için iletişime geçtiğimde, A**** isimli satış danışmanıyla telefonda görüştüm. Soru sorduğumda bana 'İlk kez duydum' deyip aynı soruyu bana yöneltti. Araba hakkında bilgi vermeden doğrudan 'Kararlıysanız kapora yatırın' demesi nedir...

20 Kasım tarihinde Beb Temizlik firmasından ev temizliği hizmeti aldım. Baştan 2+1 daire için 4000 TL’ye anlaştık, sonrasında evde cam balkon olduğu için ekstra 1000 TL daha istediler, buna da tamam dedim ve toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi bu kadar yüksek yapmama rağmen aldığım hizmet tek kel...

Milenyum firmasının “Google kaydı” adı altında sunduğu hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya/Alanya’daki iş yerime önce telefonla ulaşıldı, ardından ertesi gün firma temsilcisi tarafından bir kart getirildi. Bana, 2990 TL ödeme yapmazsam Google hesabımın kapanacağı, bu h...

14.11.2025 tarihinde Servet Helva’nın kurumsal internet sitesi üzerinden #133408 numaralı siparişimi kredi kartı ile 2.210 TL ödeyerek oluşturdum. Siparişimde şeker ilavesiz susam krokan bar, şeker ilavesiz fındık ezmesi ve badem ezmesi paketleri, farklı çeşitlerde şeker ilavesiz krokan barlar, Serv...

Bedrin XXL Büyük Beden adlı Instagram sayfasından yaptığım alışverişte yaşadığım iade ve iletişimsizlik sorununu paylaşmak istiyorum. Aldığım ürünün yakası aşırı derecede açıktı, beden olarak büyük geldi ve kumaş ile işçilik kalitesi de oldukça düşüktü. Bu nedenle ürünü DHL Kargo ile 21.10.2025 tari...
10 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olan mavi renk 256 GB iPhone 14 cep telefonu ile birlikte telefon kılıfı ve aydınlatma waffle makinesi siparişi verdim. Diğer tüm ürünlerim zamanında teslim edildi; ancak asıl önemli olan telefon hiçbir şekilde teslim edilmedi. Tahmini...

İstanbul Şişli Fulya Mahallesi No:15 adresinde oturuyorum. Yaklaşık üç aydır Türk Telekom ekipleri, başka bir dairenin fiber internet bağlantısını dairem kapısının önünden son derece özensiz bir şekilde geçirmiş durumda. Kapımın önünde gelişigüzel bırakılmış bir kablo yumağı var ve kendi dairemde Tü...

Dünyanın en kötü kargo firması "Kuryenet" 3 hafta geçmesine ve kartların benim şehrime ulaşmasından 2 hafta sonra bile bana kartlarımı teslim etmedi. Bunu kullanan da kullanmayı teklif dahi eden de ağır zeka yoksunudur diyelim. Kuveyt Türk 2 tane kart yolladı. 2 haftadır teslimat benim yaşadığım şeh...

10 Kasım 2025 tarihinde oluşturduğum ve en geç üç iş günü içinde teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 9931962813) Sürat Kargo Sultan Şehir şubesinde yaklaşık bir hafta boyunca bekletildi, teslimata bile çıkarılmadı. Bugün 21 Kasım 2025, yani 11. Gün ve ben kargomun iade edildiğini bankada...
Dyson v11 süpürgemde yaklaşık 1 haftadır bir arıza yaşıyorum. Power tuşuna bastığımda cihaz 2–3 saniye sonra devreye giriyor, en fazla 10 saniye kadar çalışıp kendiliğinden kapanıyor. Bu durum defalarca tekrar ediyor ve süpürgeyi neredeyse hiç kullanamıyorum. Durumu net anlatabilmek için detaylı bi...

Ürünü alalı 5-6 ay oldu. Tek kişilik bir bazada, açılan kısmında sorun oluştu. Sorun giderilmediği için bazanın başlık tarafındaki bez kısmında yıpranma meydana geldi. Eve kurulum ustası gelmedi, detaylı bakılmadı. Fotoğraf ve video istendi, gönderdim. Fotoğraf ve videoya bakılarak bazayı çok doldur...

17.01.2025 tarihinde Eskişehir Odunpazarı Ziya Gökalp’te bulunan Şok Market şubesinden, 17.900 TL ödeyerek Skytech 65st4105 Android Smart LED TV satın aldım. Kutu üzerinde ve faturada model 65st4105 olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 10 aydır kullanmakta olduğum ürünün aslında 65st1105 modeli olduğ...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir hediye ürünü sipariş ettim. Sipariş aşamasında teslim tarihi 17.11 olarak görünüyordu. Kargo takip numaram 7270027895899355. 17.11 tarihinde kargonun Kocaeli Gölcük Değirmendere Sürat Kargo şubesine ulaştığını takip ekranından gördüm, ancak o günden bu yan...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve hattımı yaklaşık 9 aydır aktif olarak kullanıyorum. Paketim her ayın 16’sında yenileniyor. 16 Kasım’da paketim yine yenilendi ve 60 GB internet hakkım yüklendi. Ancak daha 4. Günde tarafıma gelen mesajda paketimin %80’ini kullandığım yazıyordu. Kullanım alışka...

Aras Kargo Çerkezköy Papatya Şubesi üzerinden gönderdiğimiz bir kargo kayboldu ve kurumsal bir firma olmamıza rağmen tarafımıza kesinlikle net bir dönüş yapılmıyor. 13.11.2025 tarihinde 5209*******61 takip numaralı kargomuzu Aras Kargo’ya verdik, bugün hâlâ kargomuz ortada yok. Kargonun içinde maliy...

26.08.2025 tarihinde aracımı İstanbul Tuzla’daki Tesla teslimat noktasından teslim aldığımız esnada, aracın şarj portunun çatlak olduğunu fark ettik ve bu durumla ilgili hemen tutanak tutuldu. Sıfır aldığım bir aracın daha ilk günden hasarlı çıkması zaten kabul edilemezken, asıl sorun bundan sonra b...
iş yok