to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü alalı 5-6 ay oldu. Tek kişilik bir bazada, açılan kısmında sorun oluştu. Sorun giderilmediği için bazanın başlık tarafındaki bez kısmında yıpranma meydana geldi. Eve kurulum ustası gelmedi, detaylı bakılmadı. Fotoğraf ve video istendi, gönderdim. Fotoğraf ve videoya bakılarak bazayı çok doldurduğum, sorunun bu yüzden olabileceği ve yapılırsa benden ücret alınacağı söylendi. Benden kaynaklı olmadığını belirttim. Sağ olsun, şube çalışanı çok ilgilendi, ona teşekkür ediyorum. Tekrar fotoğraf ve video yollayın, tekrar baktırayım dedi. Bu sefer de yine fotoğraf ve videodan, baza kilidi kapalıyken kapatmış olabileceğim, sorunun yine benden kaynaklı olabileceği ve bazanın bir parçasının değişeceği, bu yüzden ücret alınacağı söylendi. Olası durum bildirimi yaparak yakından gelip ustasıyla ürüne bakmadan müşteriyi suçlayarak ücret almaya çalışıyorlar. Samsun Atakum Türk İş Gündoğdu mağazasında ürün satılırken ve ödemede problem yok; sorun giderilmeye gelince türlü bahanelerle müşteri suçlanıyor, ürünün arkasında durulmuyor. Lütfen ürününüzün arkasında durun.
2 ay önce Gündoğdu Mobilya Samsun şubesinden baza aldım. Kurulumun ardından baza içerisine standartlara uygun şekilde eşyalarımı yerleştirdim. 2 hafta önce bazayı açmak istediğimde makas tam olarak açılmadı. Durumu Gündoğdu Mobilya yetkililerine ilettim, benden görsel göndermemi istediler. Gönderdiğ...
1 hafta önce Gündoğdu Mobilya Sarıgazi şubesinden aldığım ürünün kurulumu yapıldı, fakat yemek masamızın ayakları tam sabitlenmediği için sürekli sallanmakta ve dengeli durmamaktadır. Sorunun giderilmesi için genel merkez numarasını aradım, asla ilgilenmediler. Personelin biri oldukça had bilmez bir...
Gündoğdu Mobilya’dan Gaziantep Karataş şubesinden aldığım çift kişilik bazanın kurulumu yaklaşık bir ay önce yapıldı. Kuruluma gelen ekip, bazanın bir ayağını eğri monte etti. O anda bu şekilde sağlam olmayacağını söylediğimde, “Bir şey olmaz” diyerek gittiler. Ancak zamanla eğri takılan ayak kırıld...
Gündoğdu Mobilya Erzurum Saraybosna şubesinden aldığımız baza ürününün ayakları sürekli olarak sallanıyor ve sağlam değil. Ürünü alırken özellikle ayaklarda bir sorun olması durumunda hemen çözeceklerini ve ilgileneceklerini belirtmişlerdi. Ancak sorun yaşadığımızda mağazaya tam 3 kez gidip durumu i...
Gündoğdu Mobilya çalışanları söküp götürdükleri ürünü montaj ekibi gelip yapamadı. Ürünün monte kısmı yine biraz yırtık geldi. Daha uğraşmamak için tamam böyle kalsın dedik ama gelen ekip oraya vida takamadıkları için koltuğun geri mekanizması ileri geri giderken sorun oluşturuyor. Her sorunu buraya...
Yorumlar