Giriş Sorunu Nedeniyle Üyelik İptali Yapılamıyor Ve Ücret Çekimi Sürüyor

Yaklaşık bir haftadır tabii.com dijital platformundaki üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işlem yapamıyorum. Öncelikle platforma giriş yapamıyorum, bu nedenle hesabım üzerinden iptal adımlarını takip edemiyorum. Giriş sorunu yaşadığım için üyeliğimi kendim sonlandırma imkanım tamamen ortadan kalkmış durumda.

Bu süreçte destek almak için e‑posta yoluyla da defalarca ulaşmaya çalıştım ancak iptal talebime ilişkin hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne erişim sorunum çözüldü ne de üyeliğimin iptaliyle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Buna rağmen her ay 99 TL olarak ücret çekilmeye devam edilmesinden endişe duyuyorum.

Hem giriş sorunumun çözülmesini hem de hesabıma erişemediğim için iptal edemediğim bu üyeliğin tarafınızca en kısa sürede iptal edilmesini talep ediyorum. Erişim sağlayamadığım ve destek alamadığım süreler için alınan ücretlerin de incelenerek tarafıma iade edilmesini istiyorum.