Yüksek Ücretle Alınan Temizlik Hizmetinde Eksik Ekipman Ve Yetersiz Sonuç

20 Kasım tarihinde Beb Temizlik firmasından ev temizliği hizmeti aldım. Baştan 2+1 daire için 4000 TL’ye anlaştık, sonrasında evde cam balkon olduğu için ekstra 1000 TL daha istediler, buna da tamam dedim ve toplamda 5000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi bu kadar yüksek yapmama rağmen aldığım hizmet tek kelimeyle çok kötüydü.

Temizlik için getirdikleri süpürge bozuktu, yerine getirdikleri süpürge ise tam anlamıyla bir komediydi, iş görmüyordu. Kullandıkları kovalar pis, oto fırça yok, çekpas yoktu, temel temizlik ekipmanları bile eksikti. Personeller ellerindeki kısıtlı ve uygunsuz ekipmanlarla ellerinden geleni yapmaya çalışsalar da, firmanın sağladığı malzeme ve düzen profesyonel bir temizlik hizmeti için kesinlikle yetersizdi. Bir daha kimsenin benim düştüğüm hataya düşmemesi için bu yaşadıklarımı belirtmek istiyorum.

Bu kadar ücret ödememe rağmen düzgün bir temizlik yapılmadığı için, firmanın ya eve tekrar gelerek işi bu kez doğru ve eksiksiz şekilde yapmasını ya da en azından ödediğim ücretin bir kısmının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.