İş Bankası yetersiz

İş Bankası’nda bulunan hesabıma, hiçbir bilgim ve onayım olmadan iki kez ek hesap tanımlandığını fark ettim. İlki yaklaşık 1 hafta önce, ikincisi ise 17.12.2025 tarihinde açılmış gibi görünüyor. Ben herhangi bir ek hesap başvurusu yapmadığım halde, sistemde sanki başvurmuşum ve onaylamışım gibi işle...

1996 yılından beri müşterisi olduğum İş Bankası’nın son dönemdeki ilgisizliği ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 15 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 16 Aralık için hesabımdan yüklü bir miktarda para çekmek istediğimi belirttim. Görüş...

Anında bankacılık talimatınız bulunmadığından işlem yapamazsınız uyarısıyla uygulamama giriş yapamıyorum pardon da bu benim sorunum mu? Bir de şubeye çağırıyorsunuz müşteri hizmetleri nasıl yetersiz kalıyor bu durumda sorunumu acilen çözün onca insan aynı şikayetten mağdur

12.12.2025 Cuma günü saat 18:00 sularında İş Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, ****8551 ile biten kartınızla 12/12/2025 18:00:57 tarihinde boom CHA CHA 4.381,32 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem bilginiz dışında ise 08507240724 arayarak bilgi edinebilirsiniz. B016” şeklinde bir SMS aldım. Bunun ...

12.12.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesine giriş yapmak istedim. Ekran geldikten sonra, şifremi girmeden önce bir süre bekleyip EFT yapacağım IBAN numarasını kontrol ettim. Ardından internet şubesine şifremi yazarak girmeye çalıştığımda ekranda bir uyarı yazısı çıktı. Sistemsel bir hata olduğ...

İş Bankası maaş müşterisiyim ve Maximum kredi kartım ile ilgili yaşadığım süreçten dolayı bankadan son derece memnuniyetsizim. Kredi kartı borcum için yaklaşık 1 ay önce yapılandırma talebim oldu ancak uyguladıkları fahiş faiz oranları nedeniyle borcu sanki bilinçli olarak gecikmeye sürüklüyorlar. S...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün saat 9 civarlarında hesap açma başvurusu yapmak istedim. Yaşım gereği ekrandaki yazıları okumakta zorlandığım için yanımda olan oğlumdan sadece okuma ve anlama konusunda yardım aldım. Ancak müşteri temsilcisi, yanımda üçüncü bir kişi olduğu gerekçesiyle ba...

07.12.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımı ATM’ye kaptırdım. Kartım ATM tarafından alındıktan sonra İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana İşCep üzerinden yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ancak telefon müşteri temsilcileri ve diğer kanallar sürekli olarak beni şubeye yönl...

Ankara Çankaya’da bulunan iş yerimizde kullandığımız İş Bankası’na ait İngenico pos cihazı 2 Aralık 2025 tarihinde arızalandı. Bunun üzerine banka iletişim hattı olan 0850 724 77 67 numaralı telefonu arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak tam 8 gün boyunca arıza ile ilgili hiçbir dönüş yapılmadı ve po...

İş Bankası’na ait kredi kartımla ilgili bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bir işlem hakkında şikayetçiyim. 09/12/2025 tarihinde saat 23:24:11’de 8548 ile biten kredi kartımla iyzico/zara.com üzerinden 31.409,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem gerçekleştiği sırada kartım fiziki olarak yanı...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan, 9 Aralık sabahı saat 09.00–09.30 civarında bilgim ve onayım olmadan 48 dolar tutarında (yaklaşık 2.000 TL) bir internet harcaması yapılmıştır. Normalde internet alışverişlerinde telefonuma mobil onay kodu gelmesi gerekirken, bu işlemde hiçbir onay ...

İş Bankası selekler/Antalya şubesinde tek gişe görevlisi olduğundan çok sıra oluyor. Bekletilen müşterilere bekleyen koltukları bile yetmiyor. Üstelik tek çalışan gişede de işlemler çok uzun sürüyor. Gelen müşterilerin çoğu, sırayı görünce işleminden vaz geçip gitmesine rağmen bir önlem alınmıyor.

Türkiye İş Bankası kredi kartımın limitlerinde bir hata olduğunu 1 aydan uzun süredir fark ediyorum. Son 3 gündür de konuyu netleştirmek için sürekli müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. Müşteri temsilcileri, sistemlerinde hatayı gördüklerini ve sorunun olduğunun farkında olduklarını açıkça söylüyorla...

Kredi kartı borcumu bu sabah 08.35'te İş Bankası ATM'sinden güncel borcum olarak ödedim. İşCep'ten baktığımda ise hala borç gözüküyor. Ödediğim miktar nereye gitti, yardımcı olursanız sevinirim. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen muhatap bulamıyorum. Birkaç gün gecikse hemen faizi işleme koyuyorsun...

Türkiye İş Bankası hesabımdan 25.11.2025 tarihinde saat 21:15’te “geç. Bil. Bilg. Üç.” açıklamasıyla 119,5 TL tutarında bilgim ve onayım dışında bir para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili öncesinde bana herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı ulaşmamıştır. Durumu fark eder etmez telefon ...

Türkiye İş Bankası Hatay Dörtyol Şubesi nezdindeki ek hesabımda, 01.12.2025 tarihi itibarıyla işlemlere yansıtılan faizlerde anormal ve izah edilemeyen bir faiz uygulaması fark ettim. Hesap hareketlerimi incelediğimde, ek hesap faizi olarak yansıtılan tutarların olağan dışı ve beklediğimden yüksek o...

03.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında, kendisini İş Bankası görevlisi olarak tanıtan bir kişi, “3 ay ertelemeli kredi kullandırım” adı altında beni yönlendirerek mobil bankacılığıma giriş yaptı ve bir takım işlemler gerçekleştirdi. Bu süreçte yaklaşık 1.000.000 TL’ye yakın işlem denemesi yapıldı...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 15.30’dan itibaren İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonum iPhone Pro Max olmasına rağmen, defalarca denememe karşın mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişim sağlayamadım. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 50 dakika boyunca İş Bankası müşteri temsilcisiyle tel...

İş Bankası’nda sonu 53 97 ile biten hesabımdan, 16.11.2025 tarihinde saat 08.44’te bilgim dışında iki kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan muhasebe hesabına 'İşCep kredi kartı borcu ödeme' adı altında 817,89 TL ve yine muhasebe hesabına 'virman' adı altında 64,63 TL olmak üzere toplamda iki farkl...

İş Bankası telefon bankacılığı aracılığıyla 29.11.2025 tarihinde kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında iletişim ve adres bilgilerim tek tek teyit edildi ve kartımı Ankara Yenişehir Şubesi’nden teslim almak istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen 04.12.2025 tarihinde gelen SMS’te k...

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 17.000 TL ve borcumu her ay düzenli olarak, tamamını ödeyerek kapatmama rağmen bu limit günümüz şartlarında yetersiz kalıyor. Limiti hemen hemen tamamen kullandığım için hem kullanım alanım kısıtlanıyor hem de buna rağmen kredi notu...

İş Bankası üzerinden yaptırmış olduğum 7258093 numaralı BES poliçemden 01.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Sistemde bir yılı doldurdum, hatta bir yılı da geçmiş durumdayım. Buna rağmen hesabıma sadece 160 TL gibi komik bir tutar yatırıldı. Sadece 160 TL ödenm...