Düzenli Ödemeye Rağmen Kredi Kartı Limit Artışı Ve Net Geri Bildirim Taleplerim Cevapsız Kalıyor

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 17.000 TL ve borcumu her ay düzenli olarak, tamamını ödeyerek kapatmama rağmen bu limit günümüz şartlarında yetersiz kalıyor. Limiti hemen hemen tamamen kullandığım için hem kullanım alanım kısıtlanıyor hem de buna rağmen kredi notumun artmadığını, hatta 1 yıl öncesine göre daha düşük olduğunu görüyorum.

Yaklaşık 5-6 aydır düzenli olarak limit artışı talebinde bulunuyorum ancak tüm başvurularım hiçbir şekilde değerlendirmeye bile alınmadan doğrudan reddediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başvurularımın değerlendirmeye alınmadığı dışında net, açıklayıcı bir gerekçe tarafıma iletilmedi.

Düzenli ve tam ödememe rağmen kredi notumun düşmesi ve limit artışı taleplerimin sistemsel olarak otomatik reddedilmesi beni mağdur ediyor. Limit artışı talebimin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, ret gerekçesinin açık ve net biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve kredi kartı limitimin ödeme performansım dikkate alınarak artırılmasını talep ediyorum.