to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün saat 9 civarlarında hesap açma başvurusu yapmak istedim. Yaşım gereği ekrandaki yazıları okumakta zorlandığım için yanımda olan oğlumdan sadece okuma ve anlama konusunda yardım aldım. Ancak müşteri temsilcisi, yanımda üçüncü bir kişi olduğu gerekçesiyle başvuruma devam etmeyeceklerini söyledi.
Bu durum, yaşım ve görme zorluğum nedeniyle bankacılık işlemlerimi yapmamı fiilen imkansız hale getiriyor ve kendimi dışlanmış hissediyorum. Oğlum yalnızca bana yardımcı olmaya çalışırken, başvurum iptal edildi ve daha sonra tekrar aramam gerektiği söylendi.
İş Bankası’nın bu yaklaşımı nedeniyle üzgün ve kırgınım. Yaşlı ve desteğe ihtiyaç duyan müşterilerine karşı daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranmalarını, özellikle de bu yaşadığım olayla ilgili olarak kurum adına özür dilenmesini talep ediyorum.
İş Bankası için telefondan hesap açılış işlemleri yapmak istedim. Görüntülü konuşma sırasında yakın gözlüğüm yanımda olmadığı için eşim yardımcı olmak istedi. Ama o kadar ukalaca bir tavırla müşteri temsilcisinin davranışı vardı ki inanılmaz. Sanki ben ona muhtaçmışım gibi. Daha sonra ise saygısızca...
Başlık: İşlem Kısıtlaması Kaldırılmıyor – Mağdur Ediliyorum! Şikayet: İş Bankası mobil uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Sürekli “işlem kısıtlaması” hatası alıyorum. Bu sorun için 3-4 kez şubeye gittim, her defasında dilekçe doldurdum ama sonuç alamadım. Şubedeki yetkililer sorunun telefonum...
İş Bankası dijital mobil uygulamasını kullanamıyorum. Tarafıma para göndermek isteyen kişi para gönderemeyip kendi hesaplarını bloke etmiş fakat benimle alakalı bir durum yokken müşteri temsilcisi benim hesaplarımda dijital bankacılığımı da iptal etmiş ve adıma şikayet olduğunu belirtmiş. Fakat karş...
Sayın İş Bankası Yetkilisi, İşCep mobil uygulamanıza giriş yapamama ve şifremi unutmam sebebiyle Beşiktaş şubenize gitmek durumunda kaldım. Zor bir şekilde iş yerimden vakit ayırarak gerçekleştirdiğim bu ziyaret esnasında, müşteri temsilciniz olan hanımefendiden geçici bir şifre istedim. Şifre gön...
İş Bankası mobil uygulamasından kredi kartı limitimi 88 bin tl'ye çıkarmak istedim. Ancak yanlışlıkla 100 TL’lik bir artış yaptım ve ardından tekrar limit artışı talebinde bulunduğumda, defalarca denememe rağmen olumsuz yanıt aldım. Ödemelerimde ve gelir durumumda herhangi bir sorun olmamasına rağme...
Yorumlar