Bilgim Dışında Yapılan Hesap Kesintisi Ve Yetersiz Bilgilendirme

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabımdan, herhangi bir talebim ve talimatım olmadığı halde “Geç. Bil. Bilg. Üç-Ntr” adı altında yaklaşık 2 senedir düzenli olarak para kesintileri yapılmaktadır. Bu kesintilerin neye istinaden alındığı tarafıma açıklanmamış, herhangi bir sözleşme onayı ya da bilgilen...

İş Bankası’nda sonu 53 97 ile biten hesabımdan, 16.11.2025 tarihinde saat 08.44’te bilgim dışında iki kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan muhasebe hesabına 'İşCep kredi kartı borcu ödeme' adı altında 817,89 TL ve yine muhasebe hesabına 'virman' adı altında 64,63 TL olmak üzere toplamda iki farkl...

Türkiye İş Bankası üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak 500.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. 13.11.2025 tarihinde kredi hesabıma para yattığında, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden 50.000 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintinin neye istinaden yapıl...

14.08.2025 tarihinde İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bilgim dışında 3.400 TL para çekilmiştir. Bu işlemden kesinlikle haberim yoktur ve herhangi bir onayım olmadan gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kesintiyle ilgili tatmin edici bir yanıt alamadım. Da...

09.11.2025 Pazar günü, İş Bankası vadeli hesabımdan bilgi ve onayım dışında 2.700 TL para kesintisi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış ve onayım alınmamıştır. Kesilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.