İş Bankası telefon bankacılığı

14 Mart günü saat 21.30 civarında Ankara Etimesgut’taki İş Bankası ATM’sinden hesabımdan 12.000 TL para çekmek istedim. İşlem sırasında tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde nakit vermedi ve para tarafıma teslim edilmedi. Olayın hemen ardından banka tarafından otomatik arama ile bilg...

İş Bankası Maximiles kredi kartımın iptali ve kart aidatı konusunda yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaştım. Nisan ayında telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmede, kart ücretinin ekstreme yansıtıldığını, ancak kartı iptal ettirdiğim takdirde bu kart ücretinin iade edileceği özellikle bel...

İş Bankası Maximum kredi kartım, dün akşam İşCep üzerinden işlem yapmak istediğim sırada, hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatılmış olduğunu fark ettim. Herhangi bir bildirim, uyarı ya da açıklama almadan kartımın kapatılması nedeniyle o anda yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremedim ve ödeme yapamama...

Türkiye İş Bankası’na ait 0 850 724 0 724 numaralı müşteri hizmetleri hattını dün akşam saatlerinden bu yana defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hat açılıyor, sadece bekleme müziği çalıyor ve uzun süre hatta kalmama rağmen hiçbir şekilde temsilciye aktarılmıyorum....

İş Bankası’na ait 0 (850) 724 07 24 numaralı telefonu arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum; ancak bir gündür, hatta uzun süre beklememe rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli hatta tutuyor fakat bir türlü canlı desteğe ulaşamıyorum. Telefon bankacılı...

28.01.2026 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden Türkiye Finans banka kartımla para yatırma işlemi yaparken ATM, yaklaşık 10.000 TL tutarındaki paramı yuttu ve işlem gerçekleşmeden sonlandı. Olayın ardından telefon bankacılığı üzerinden durumu bildirdim; a...

Yaklaşık 4 yıldır Türkiye İş Bankası’nda maaş müşterisiyim. İnternet bankacılığına giriş yapmak istediğimde ekranda “devam etmek için şubenize uğrayın” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Uzun süredir SMS ile “şubeye gelin, bilgilerinizi güncelleyin” benzeri mesajlar aldım; fakat a...

Türkiye İş Bankası Şirinyer/İzmir Şubesi’nde maaş hesabım bulunuyor. Çalıştığım iş yerine banka gelip benden sözleşme için imza aldı ancak eksik imza alındığı için yaklaşık 1 yıldır mobil uygulamam sürekli kapanıyor. Para gönderirken ya da herhangi bir işlem yapmak istediğimde sürekli “bankaya gidin...

Yıllardır tüm faturalarımı İş Bankası mobil bankacılığı üzerinden ödüyorum. Elektrik, su, doğalgaz, internet ve telefon olmak üzere her ay ortalama 16 adet faturam var ve yaklaşık 3–4 yıldır her bir fatura ödemesinde 1,5 TL komisyon kesiliyor. Düzenli müşterisi olmama rağmen her fatura için ayrı ay...

Türkiye İş Bankası’na ait iletişim bilgilerimin silinmesi konusunda yıllardır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Bankadan gelen arama ve SMS’lerin kaldırılması, iletişim bilgilerimin sistemden çıkarılması için defalarca talepte bulundum. Telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda, i...

Sayin yetkili, aşağıda şubenize ve şube müdürünüze gönderdiğim PDF dilekçeyi gönderiyorum! Is bankası hesabıma internet Bankacılığı ve telefon bankacılığı üzerinden, 10 günden beri ulaşamıyorum. Erişimim kapatıldı ve açmıyorsunuz! Ailem ile birlikte büyük mağduriyet yaşıyorum. İzmir Torbalı şube...

Türkiye İş Bankası nezdindeki hesabımda, 2022 yılında “iş şüpheli işlem” gerekçesiyle internet bankacılığı, mobil bankacılık ve telefon bankacılığı dahil tüm dijital kanallarım bir anda kısıtlandı. Banka, gerekçe olarak yasa dışı bahis oynayan birinin hesabına para gönderildiğini söyledi. Bu karar ...

Bugün İstanbul’da İş Bankası mobil uygulaması ve telefon bankacılığı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sim kart değişikliği nedeniyle tüm bankaların mobil uygulamalarına erişimim kapandı ve yeniden tanımlama yapmam gerekti. Garanti, Akbank, Burgan Bank, Denizbank gibi diğer bankalarda bu işle...

İş Bankası İzmir Torbalı Ayrancılar Şubesi’indeki 600.000 TL tutarındaki 32 gün vadeli hesabım için şube müşteri portföy yetkilisi M**** Hanım ile %39 faiz oranı üzerinden anlaşmıştık. Ancak 30 Ocak 2026 vade bitiş tarihinde hesabıma yatan faiz tutarına baktığımda, yaklaşık %4 civarında bir faiz ora...

İş Bankası kredi kartımın limitini düşürmek istiyorum ancak günlerdir bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Hem mobil uygulama hem de internet bankacılığı üzerinden limit artırım talebim olduğu, bu talep sonuçlanmadığı için limit düşürme işlemi yapamayacaklarını söylüyorlar. Yaklaşık 4 iş günüdür ...

17.02.2026 tarihinde saat 13:20'de, 0 50*********04 numaralı hattan kişisel bir numara tarafından arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası'ndan arıyormuş gibi tanıttı. Görüşme sırasında hesap kartlarımla ilgili sorular sordu, güncel bakiyemi ve kullanılabilir limitimi öğrenmeye çalıştı ve beni ha...

İş Bankası Black ayrıcalık kapsamında atanan “size özel kişisel bankacım” hizmetinden 16.02.2026 tarihinde saat 09.11’den itibaren faydalanamadım. Ankara Beypazarı Şubesi’ne bağlı kişisel bankacımı telefonla aradım ancak telefonuma cevap vermedi, ardından mesaj göndermeme rağmen geri dönüş de yapılm...

İş Bankası'nda bana ait çok eski bir hesap görünüyor, fakat bankaya ait herhangi bir kredi veya banka kartım bulunmuyor. Bu hesabı internet bankacılığı üzerinden kapatmak istediğimde, kartım olmadığı için internet bankacılığı şifresi alamıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Yaklaşık 2010 ...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Visa kredi kartımı 26 Ocak’ta kapattım. Kartımı kapattığım gün, kapalı olan bu karta 842,49 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm ve bunu ertesi gün fark ettim. Kart kapatma işlemi yapılmış olmasına rağmen aidat yansıtılması beni hem şaşırttı hem de m...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımla 09.02.2026 tarihinde yaklaşık 204.000 TL tutarında eğitim/okul ödemesi yaptım. Bu ödemenin banka kampanyası kapsamında taksitlendirileceğini düşünerek işlem öncesinde bankayı aradım ve taksitlendirme yapılabileceği tarafıma söylendi. Buna güvenerek işlemi ge...

Bugün saat 13.20’de İş Bankası’na ait bir hattan, kendisini H***** S**** olarak tanıtan bir çalışan tarafından arandım. Troy kartıma ait bilgilerimin “hackerlar tarafından ele geçirildiğini”, kartımın yenilenmesi gerektiğini söyledi. Konuşma tarzı ve söylemleri nedeniyle bu bilginin doğruluğundan şü...