İş Bankası telefon bankacılığı

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisiyim ve Maximum kredi kartı kullanıyorum. Kartımda 144.000 TL borcum bulunuyor, bu borcu ödemek istiyorum ancak mevcut haliyle ödeyemediğim için gecikmeye düşmekten ciddi anlamda endişe duyuyorum. Bugün telefon bankacılığı üzerinden yapılandırma birimiyle görüştü...

13 Nisan 2026 günü saat 16.30 sularında İzmir Bornova Meydan’daki İş Bankası ATM’sine Euro yatırmak istedim. Cihazın 10 Euro banknot kabul etmediğine dair bir uyarı varmış ancak bankamatiğe yansıyan yoğun güneş nedeniyle bu uyarıyı okuyamadım. İkinci denememde ise ATM, parayı bana geri iade ederken ...

25.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki tüm bakiyeyi başka bir hesaba transfer etmek istedim. Uygulamanın talep ettiği SMS OTP dahil tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlemim “güvenlik gerekçesiyle” engellendi ve h...

Şubat ayında İş Bankası üzerinden Togg özel kredi kampanyasından yararlanarak 16 Şubat tarihinde 1.700.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu kampanya kapsamında krediye istinaden kredi kartıma 3.500 TL MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu. Kredi işlemleri sırasında aynı gün İş Bankası kredi kartı da aldım...

İş Bankası’na ait Troy kredi kartımın asgari borcunu daha önceden ödemiş olmama rağmen, 15.04.2026 tarihinde “otomatik ödeme talimatınız var” denilerek bilgim ve açık rızam dışında vadesiz hesabımda bulunan para kredi kartı borcuma aktarılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim ve asgari borcumu zaten ...

İş Bankası kredi kartım üzerine tanımlı HGS’yi 20.03.2026 tarihinde, kredi kartımla birlikte iptal ettim. HGS üzerinde yaklaşık 900 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen bu tutar vadesiz hesabıma iade edilmedi. Telefon bankacılığı üzerinden sonuç alamayınca bankaya giderek durumu şubede anlattım v...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı uzun süre hiç kullanmadım, yalnızca bir kez harcama yaptıktan hemen sonra ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. 10.04.2026 tarihli ekstreme 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL tahsil edildi. Kartımın son 4 hanesi 937...

Türkiye İş Bankası’ndan kullanmakta olduğum kredi kapsamında, bilgim ve onayım tam olarak alınmadan krediyle birlikte sigorta kesintisi yapılmıştır. Bu sigorta için 16.071 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir ve bu tutarın iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade alamadım. 07.04.2026 tarihind...

Türkiye İş Bankası’ndaki ihtiyaç kredisi ve kredi kartı borçlarımı telefon bankacılığı üzerinden yeni yapılandırdım. Yapılandırma sonrası aylık taksit tutarım 16.060 TL olarak belirlendi ve bu tutar mevcut gelir durumuma göre oldukça yüksek kaldı. Borçlarımı düzenli ve sorunsuz ödeyebilmek için yap...

Konu: 3D Secure Onayı Olmadan Gerçekleştirilen Usulsüz Kart İşlemi Hakkında İtiraz ve İade Talebi Türkiye İş Bankası’na ait, Visa logolu ve sonu 9990 ile biten Maximum kredi kartım üzerinden 06.04.2026 tarihinde saat 20:24’te, bilgim ve onayım dışında, 3D Secure (tek kullanımlık SMS şifre doğrulama...

Türkiye İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımı Ocak ayında yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için kapatmak istediğimde, telefon bankacılığı üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi kartı kapatmamamı, yıllık kart ücreti yansıtıldıktan sonra tekrar aradığımda aidat iadesi sağlayacaklarını söyley...

İş Bankası’na ait, son dört hanesi 9788 olan Maksimum kredi kartımdan 5 Nisan 2026 tarihinde 1.169,70 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın kartımdan habersiz ve onayım alınmadan kesilmesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Konu ile ilgili olarak telefon bankacılığı üzerinden müşter...

Türkiye İş Bankası’na ait kapanmış eski kredi kartıma 20 Mart tarihinde yapılan fazla ödeme sonucunda kartımda artı bakiye oluşmuştur. Bu artı bakiyenin tarafıma iadesini talep etmeme rağmen, ilgili tutar hesabıma aktarılmamıştır. Telefon bankacılığı ve dijital kanallar üzerinden yaptığım başvurula...

İş Bankası’na ait Visa logolu Maximum kredi kartımın sonu 4353 ile biten kartımdan, 02.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, 3D Secure (SMS doğrulama) kullanılmadan tam 85.529,90 TL tutarında usulsüz bir işlem gerçekleştirilmiştir. İşlem, ekstreme “kiwi.com/iyzico” şeklinde yansımıştır ve bu k...

27.03.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında toplam 7.576,15 TL tutarında yetkisiz işlem yapıldığını İşCep mobil uygulaması üzerinden fark ettim. İşCep’te kredi kartı / harcamalarınızı inceleyin / kredi kartı özetim kısmında 27.03.2026 00:02 tarihinde gipas...

İş Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredim 33 gündür gecikmede ve yaklaşık 1 haftadır yapılandırma için bankaya ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir kanaldan sonuç alamıyorum. Şube, telefon bankacılığı, mobil uygulama ve “Bize Yazın” üzerinden defalarca denememe rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı....

İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken düzenli olarak para transferi işlemlerimde “Kısıtlama tercihinizi hemen güncelleyerek işleminize devam edebilirsiniz.” uyarısı ile karşılaşıyorum. Kartımı sürekli kullanan biri değilim, buna rağmen yaklaşık ayda bir bu kısıtlama çıkıyor ve en son 2 gün önce ...

Türkiye İş Bankası Yozgat Şubesi müşterisiyim. Bayramın ilk günü, güvenlik nedeniyle kendi isteğimle hesabımı ve internet bankacılığımı geçici olarak pasife aldırdım. Ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen ne şubeden ne de mobil ve internet bankacılığından hesabıma kesinlikle erişim sağla...

Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum, tüm faturalarım ve finansal işlemlerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 879 TL ve ayrıca 18,71 TL, 1,07 TL ve 43,95 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. ...

İş Bankası Maximum Genç kartımın kullanım süresi dolduğu için kartım yenilendi. Konuyla ilgili bana mail geldi ancak mail içeriğinde 740 TL gibi bir kredi kartı aidatı tahsil edileceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutar direkt kartımdan çekildi. Daha ...

İş Bankası’nda kullandığım bankamatik kartımın son kullanma tarihi dolduğu için, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan Troy özellikli yeni bir bankamatik kartı gönderildi. Kart elime bir hafta önce ulaştı ve kartı kullanmaya çalıştığımda, yurt dışı internet sitelerinde ve yurt dış...

Ankara Keçiören’de, bugün İş Bankası müşteri hizmetlerini aramam sonrası, bana hiçbir şekilde sorulmadan banka kartımın ve İşCep şifremin değiştirildiğini öğrendim. Ardından sim kartımın sistemlerinde bloke olduğu söylenerek yeni şifre oluşturamıyorum ve şu an hiçbir işlem yapamıyor, hesaplarıma eri...