Vivo V2026'da İş Bankası Mobil Uygulaması Sürekli Kapanıyor

Vivo v2026 model telefonumda İş Bankası mobil uygulamasını kullanırken yaklaşık 15 Ağustos tarihinden beri bir kapanma sorunu yaşıyorum. Uygulamaya giriş yaparken daha şifreyi yazma aşamasındayken uygulama kendiliğinden kapanıyor ve 7 gündür bu nedenle mobil bankacılığı kullanamıyorum.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmemizde Vivo marka telefonlarda bu sorunun yaşandığının bilindiği, konunun yazılım birimine iletileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor.

İş Bankası mobil uygulamasını düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak yaşadığım bu sorunun acilen incelenmesini, Vivo v2026 model cihazlarda uygulamanın sorunsuz çalışmasını sağlayacak güncellemenin yapılmasını ve tarafıma süreçle ilgili bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaramın son 4 hanesi 4422’dir.