İş Bankası Hesabındaki Açıklanmayan Bloke Kaldırılmalı

İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımda, sebebi banka tarafından da açıklanamayan bir bloke bulunuyor. 27.08.2026 tarihinden bu yana şube, telefon bankacılığı ve mail üzerinden defalarca kez başvuru yaptığım halde, blokenin neden konulduğu ve hangi işleme dayandığı tarafıma net bir şekilde bildirilmiyor.

Şubedeki görevliyle birlikte hesabımı 2020 yılına kadar geriye dönük inceledik ancak blokenin ne zaman ve hangi gerekçeyle konulduğuna dair bir kayıt bulamadık. E-Devlet ve UYAP sistemlerinden de hakkımda icra, haciz, vergi borcu veya benzeri herhangi bir açık dosya olup olmadığını kontrol ettim, tüm dosyalar kapalı görünüyor. Buna rağmen hesabımda hâlâ sebepsiz bir bloke var.

Bu bloke nedeniyle bankadan kredi kartı alamıyor ve kredi de çekemiyorum, yani bankacılık işlemlerimi normal şekilde kullanamıyorum. Blokenin dayanağı bana açıklanmadığı gibi, çözüm için de somut hiçbir adım atılmıyor.

Hesabımdaki blokenin gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini ve haklı bir gerekçe yoksa derhal kaldırılmasını, buna bağlı olarak kredi ve kredi kartı başvurularımın önünün açılmasını talep ediyorum.