İş Bankası telefon bankacılığı

Yaklaşık 10–15 yıldır müşterisi olduğum Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı ilk kez kullanmaya başladım ve 5...2.500 TL limitli kartımla yaklaşık 40.000 TL tutarında harcama gerçekleştirdim. Buna rağmen, 26.07.2026 tarihinde ekstreme 1.114,00 TL tutarında yıllık kredi kartı aidatı yansıtıld...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 28.07.2026 tarihli ekstreme 1.169,70 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gör...düm. Kartımın ilk ekstresi Şubat 2026’da kesildi, o dönemde yalnızca bir kez harcama yaptım ve kartı sonrasında neredeyse hiç kullanmadım. Bu kadar kısa süredir kullanılan ve akti...

Yaklaşık 25–30 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Maksimum kredi kartımdan 26.07.2026 tarihinde 724,5 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve uzun süreli bir müşteri olmama rağmen bu tutarın tarafıma iade edilmemesi beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili tel...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Visa kredi kartıma 23 Temmuz 2026 tarihinde 1.170,00 TL tutarında yıllık kart üyelik ü...creti yansıtılmıştır. Söz konusu kredi kartımın numarası 4543 ile başlayıp 3522 7474 ile bitmektedir. Bu ücreti, hukuka ve genel bankacılık uygulamalarına aykırı bulduğum için kabu...

İş Bankası Maximum kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iptali için bankayı telefonla aradığımda, bu ücreti an...cak yıl sonuna kadar 108.000 TL harcama sözü vermem halinde iptal edebileceklerini ilettiler. Yıllardır İş Bankası müşterisi olmama rağmen böyle bir şartla karşılaşmak beni hem şaş...

16.07.2026 tarihinde saat 15:39’da 0542********37 numaralı hattan cep telefonum arandı ve görüşme 1 dakika 43 saniye sür...dü. Arayan kişi kendisini İş Bankası adına arıyormuş gibi tanıtarak, limit hesabımdan kullanım yaptığımı ve 2 TL’lik bir ödemem olduğunu söyledi. Bu görüşmenin ardından numarayı i...

İş Bankası Göztepe Şubesi ile yaşadığım hem iletişim hem de işlem süreci nedeniyle şikayetçiyim. Şubeyi aynı gün içinde ...4 kere aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Daha sonra onlar beni aradığında ise “müşterimiz oluyor açamıyoruz” tarzında, sinirli ve ters bir üslupla karşılaştım. Telefonda ko...

İş Bankası’na ait maaş hesabım bulunmasına rağmen, Ocak ayından bu yana İşCep uygulamasına girişim engelleniyor. ING Ban...kası’ndaki hesaplarımın iznim dışında kullanılması nedeniyle, İş Bankası’nın güvenlik gerekçesiyle İşCep kullanımımı kapattığı bilgisi verildi. Mahkeme sonucumda kimlik bilgilerim ...

İş Bankası kredi kartı başvurusu yaptığımda bana ilk 6 ay boyunca deneme amaçlı kullanabileceğim, bu süre içinde karta y...ıllık aidat yansımayacağı söylendi. Kartı kullanmaya başladıktan bir süre sonra kartı beğenmediğim için iptal ettirmek istedim ancak bu kez bana kartın aidatlı bir kart olduğu bilg...

Türkiye’nin doğu bölgesinde üste görev yapan bir askeri personelim ve uzun süredir İş Bankası müşterisiyim. Yaklaşık 1 s...enedir İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde mobil ban...

İş Bankası Edirne şubesinin maaş müşterisiyim. 09 Temmuz 2026 tarihinde, ek hesabım ve kredi kartı borçlarımı kapatmak a...macıyla telefon bankacılığı üzerinden 70.000 TL ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Düzenli gelirimle mevcut borçlarımı ödeyebiliyor olmama rağmen kredi başvurum onaylanmadı. B...

İş Bankası’ndan telefonla arandığımda kredi kartı talep edip etmediğim sorulduğunda, yıllık kart aidatı ya da herhangi b...ir kart basım ücreti ödemek istemediğimi özellikle belirttim. Görüşmede bana bu kartın hiçbir şekilde yıllık aidatı ve kart basım ücreti olmayacağı, herhangi bir ücret ödemeyeceğim...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 690 TL kart aidatı ve 34,50 TL vergi olmak üzere toplamda yaklaşık 724,50 TL ücret ya...nsıtıldı. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini arayarak yasal hakkım olan kart aidatı iadesini talep ettim. Görüşme sırasında ücretin tamamını iade etmek yerine sadece 500 pua...

İş Bankası Maximum kredi kartımla Mayıs ayında yapılan bir harcama için bankaya harcama itirazında bulundum. Söz konusu ...işlem karşılığında herhangi bir ürün ya da hizmet almadım, buna rağmen kartımdan bu tutar tahsil edildi. Yaşadığım bu durum üzerine hem telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizme...

İş Bankası’ndaki hesabım 29 Haziran tarihinde güvenlik sebebiyle geçici olarak kapatıldı ve o günden bu yana mobil banka...cılığa ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Güvenlik birimi tarafından onaylandığı ve her gün açılacağı söylendiği halde 6 gündür herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte ...

İş Bankası üzerinden %2,30 faiz oranıyla 11 ay vadeli 350.000 TL ihtiyaç kredisi kullanmak amacıyla telefon bankacılığı ...üzerinden müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüşme sırasında personel, "ilk taksit tutarının hesaba yatacak paradan düşüleceğini" söyleyerek beni açıkça yanılttı. Kredinin çekildiğ...

İş Bankası’na ait 6641 ile biten Klasik Maximum kartıma ve 4497 ile biten Troy Maximum kartıma yılbaşından itibaren son ...ekstrede 1.200 TL olmak üzere toplam 2.400 TL kart aidatı yansıtıldı. Bu kartlardan birini hiç kullanmıyorum, diğerini ise aktif olarak düzenli şekilde kullanmama rağmen böyle yüks...

İş Bankası’nın bankacılık hizmetlerinden uzun süredir faydalanan bir müşterinizim. En ufak işlemlerde bile müşteri hizme...tlerinin beni sürekli şubeye yönlendirmesinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Son olarak telefon bankacılığı üzerinden müşteri hizmetlerini arayıp mobil bankacılığımı kapatmak...

İş Bankası Maximiles Black kart kullanıcısıyım. Ocak 2026’dan beri kullandığım kredi kartıma, Haziran 2026 ekstreme, kes...im tarihi 24.06.2026 olacak şekilde yaklaşık 4.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın kartın sunduğu ayrıcalıklara kıyasla oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Konuy...

Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Şubenizl...e görüşün” uyarısı çıkıyor ve uygulama beni şubeye yönlendiriyor. Bu sorun 4 aydan fazla süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde mobil bankacılığı kullanamıyorum. Ben şubeye gitmek...

Yaklaşık 05.06.2025 tarihinden bu yana İş Bankası’ndaki hesaplarıma ve internet bankacılığıma hiçbir şekilde erişemiyoru...m. Hesaplarımı kullanamıyor, internet bankacılığına giremiyorum ve tüm bankacılık işlemlerim tamamen durmuş durumda olduğum için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trabzon park şubesi mü...

Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 2722 ile biten kredi kartımın borcunu 20.05.2026 tarihinde tamamen ödedim ve İşCep üzeri...nden kartın kullanıma kapatılması için talepte bulundum. Kartım kapatıldığında herhangi bir borcum bulunmamaktaydı. Ancak haziran ayında mobil uygulamaya girdiğimde, kapalı olan k...

Bahçeşehir Merkez Türkiye İş Bankası şubesi üzerinden konut tam kapsamlı sigorta poliçesi yaptırdım, bu poliçeyi iptal e...tmek istiyorum. Banka, iptali Anadolu Sigorta’nın yapacağını söylüyor; ancak dolu teminatlı sigorta için bu kez de bankanın iptal edeceği söyleniyor ve net bir muhatap bulamıyorum....