Ek Kart Kapatma Ve Mil Transferinde Net Bilgi Talebi

Kıbrıs'ta açtığım hesap ve kartlarım yüzünden limit artırma ve para transferi işlemlerinde sorun olup durdu, kartları kapatmalısınız dediler.

İş Bankası Maximiles Black kredi kartıma bağlı ek kartı kapatmak istediğimde, bu ek kartla kazanılan millerin ne olacağı konusunda bankadan net bir bilgi alamıyorum. Bugün hem şubeye giderek hem de telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüm; ancak ek kart kapandığında millerin ana karta aktarılıp aktarılmayacağı konusunda kimse net bir cevap veremedi.

Ek kartımı kapatmam gerekiyor; ancak yıllardır yapılan harcamalarla biriken millerin kaybolmasından endişe ediyorum. Banka çalışanlarının da bu konuda bilgi sahibi olmaması sebebiyle güven sorunu yaşıyorum ve nasıl hareket etmem gerektiğini bilemiyorum.

Ek kart kapansa bile, bu ek kart üzerinden kazanılan tüm millerin ana karta eksiksiz ve kayıpsız şekilde aktarılmasını, bununla ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.