Uzun Bekleme Ve Nakit Yok İş Bankası Sefaköy Şubesinde Çek Tahsilatı Sorunu

31 Temmuz 2026 tarihinde İş Bankası Sefaköy şubesine elimdeki çekin tahsilatı için gittim. Şubede sadece iki gişe personeli çalışıyor, diğer personel ise kendi aralarında sohbet ediyor olmasına rağmen müşterilerle ilgilenmiyordu. Yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekletildim.

Uzun bekleme süresinin ardından nihayet sıra bana geldiğinde, işlemi başlatmak yerine çeşitli bahanelerle oyaladılar ve sonunda şubede şu an para olmadığını, bu nedenle ödeme yapamayacaklarını söylediler. Bir bankanın, müşterisine “bankada para yok” diyerek çek ödemesini yapmaması hem güven sarsıcı hem de kabul edilemez bir durumdur. Özellikle olayın cuma günü yaşanmış olması, hafta sonu boyunca bu parayı kullanmak için ödeme yapılmadığı izlenimi uyandırmaktadır.

Çek hala elimdedir ve tahsilat yapılmamıştır. Hem uzun süre bekletilmem hem de çekimin karşılığının ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu yaşananların incelenmesini, ilgili şube çalışanları hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve çekimin bedelinin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.