İş Bankası sorun

İş Bankası kredi kartıma tanımlı olan 100.000 TL harcamaya 1.500 MaxiPuan kampanyasından yararlandım. Kampanya koşulları...nda, kazanılacak MaxiPuan'ların en geç 7 iş günü içinde yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir MaxiPuan yüklenmedi. Bu durumla ilgili...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımla 12 Temmuz 2026 tarihinde saat 21:00 sularında Booking üzerinden döviz cinsinde...n, ücretsiz iptal seçeneği bulunan bir harcama yaptım. İşlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde rezervasyonumu iptal ettim ve işlem henüz provizyona bile düşmemiş durumday...

İş Bankası Taksim Meydan şubesinin üst kattaki bireysel bankacılık bölümünde, 6 numaralı kabinde görev yapan personelin ...tutumundan ciddi şekilde rahatsız olduğumu belirtmek istiyorum. Yaklaşık bir ay önce bu personele bir işlem için başvurduğumda, yapılmasını istediğim işlemin imkansız olduğunu söyl...

29.07.2026 tarihinde ATM’de kartım sıkıştığı için kartımı iptal ettirerek yeni kart talebinde bulundum. Başvuru sırasınd...a özellikle yeni kartımın temassız özelliğinin kapalı olmasını istediğimi belirttim. Bana, kartı teslim aldıktan sonra ilk şifreli işlemden sonra temassız özelliğinin kapanacağı sö...

Türkiye İş Bankası’na bağlı Maksimum kartımdan kazandığım 800 TL değerindeki maksipuanların, alışveriş yaparak biriktird...iğim halde geri alındığını öğrenmek beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu puanları özellikle alışverişlerde kullanmak için büyük bir hevesle biriktirmiştim ve benim için öneml...

İş Bankası İşCep uygulamasında şifre işlemleri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden birçok kez şifre... almaya çalışmama rağmen, müşteri temsilcisi çalışma saatlerinin 09:00–18:00 olduğu gerekçesiyle mesai saatleri dışında şifre alamıyorum. Bu durum, özellikle acil durumlarda bankac...

11.08.2026 tarihinde saat 16:30–16:35 arasında Tekirdağ Ergene Velimeşe Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden, ING... mobil bankacılık uygulaması üzerinden karekod ile yatırım işlemi yapmak istedim. ATM 300 TL’yi aldıktan sonra ekranda “teknik sorun” uyarısı verip kendini kapattı, işlem tamamlanm...

İş Bankası Black kredi kartımı kapatmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Geçtiğimiz yıl kartımı kapa...tmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilciniz yıllık kart ücretinin tahsil edildiğini, Ağustos 2026’ya kadar kartı kullanabileceğimi ve o tarihte kartı kapatabilec...

Türkiye İş Bankası’nın 25. Yıl kampanyasındaki 750 TL MaxiPuan hediyesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde, ilgili dönemde kampanyaya “Katıl” butonundan katıldım ve gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen, kampanya metninde yazan tarihe gö...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartımdan 30.06.2026 tarihinde 692,05 TL ve 31.07.2026 tarihinde 603,75 TL olmak üzere... sadece bir ay arayla iki kez yıllık kart ücreti adı altında aidat kesilmiştir. Aynı yıl içinde, üstelik arka arkaya iki defa yapılan bu kesintiler tamamen haksızdır, müşteriyi açı...

İş Bankası’ndaki maaş hesabıma, İstanbul 23. İcra Dairesi’nin 2026/19639 esas sayılı dosyası gerekçe gösterilerek 07.08....2026 tarihinde tamamen bloke konuldu ve o tarihten beri maaşımı hiç çekemiyorum. Oysa bu dosya varken yaklaşık 4 ay boyunca maaşımı hesabımdan sorunsuz şekilde çekebiliyordum, yeni...

29.07.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Visa kredi kartımın yenilenmesi için talep oluşturdum. 11....08.2026 tarihi itibarıyla kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve bu süreçte hem İş Bankası hem de PTT Kurye tarafından mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. Kart yenileme talebim ...

07.11.2026 tarihinde İş Bankası kartımla Yapı Kredi ortak ATM’sinden para çekme işlemi yaptım. İşlemi ATM üzerinden ipta...l etmeme rağmen tutar hesabıma geri yansımadı. Toplam 12.000 TL tutarındaki bu para hesabımdan düşmüş görünüyor ancak fiili olarak tarafıma ödenmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili o...

6 Ağustos tarihinde İş Bankası Black kredi kartıma “Black kart otel indirimi iptali” açıklamasıyla 7 kalem halinde topla...m 17.890,54 TL borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutarlar aylardır önce yapılan işlemlere ait kampanya muhasebesinin geç ve hatalı şekilde yapılmasından kaynaklanmaktadır. Kartıma da...

İş Bankası’na ait kredi kartıma, kart açılışı sırasında tarafıma herhangi bir yıllık kullanım ücreti veya aidat bilgisin...in verilmemesine rağmen sonradan haksız şekilde kart ücreti yansıtıldı. Müşteri olduğum ilk dönemlerde tanımlanan bu karta ilişkin ekstrede yaklaşık 1.300 TL tutarında kart ücreti ...

Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımı kapatmak istediğimde “Hesaba bağlı kredi kartı geri ödeme... talimatı bulunmaktadır, talimatın iptal edilmesi gerekmektedir, hesap kapatılamaz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa daha önce bu hesaba bağlı kredi kartımı kapattırdım ve şu anda...

İş Bankası Avcılar Çarşı Şubesi’ne telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Gün ve saat fark etmeksizin, ne zaman arasam telef...onlar açılmıyor. Özellikle bugün sabah saatlerinde ve dün öğle saatlerinde defalarca aramama rağmen yine kimse telefonu açmadı, daha önceki günlerde de aynı durumla karşılaştım. Ç...

Bakırköy ve Zeytinburnu İş Bankası şubelerinden şikayetçiyim. Çocuğumuza birikim yapmayı öğretmek amacıyla bir hesap açt...ırdık ve kumbarasını da bankadan aldık. Kumbarası dolduğu için içindeki paraları hesaba yatırmak üzere yaklaşık iki haftadır defalarca şubeye gidiyorum; ancak her seferinde ya “mak...

İş Bankası'nda 90 günlük bir taşıt kredim vardı. 89. gün ödememi yaptım ancak farkında olmadan yanlış krediyi ödemişim. ...Bu nedenle 90. gün takip süreci başlatıldı ve tarafıma SMS geldi. "Neden 89. günü beklediniz?" diye sorulabilir. Maaşımı her ayın 5'inde alıyorum, kredinin son ödeme günü ise ayın...

Konya İş Bankası Zafer Sanayi Şubesi’ne uzun süredir telefonla doğrudan ulaşamıyorum. Şube telefonunu aradığımda hattım ...şubeye bağlanmak yerine otomatik olarak genel müşteri hizmetlerine aktarılıyor ve hiçbir şekilde şube çalışanlarına erişemiyorum. Şube ile doğrudan görüşmem gereken konular olması...

İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak başvurumu bir türlü ...tamamlayamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen her seferinde “Bilgilerinizi kontrol ediniz (1736358)” uyarısını alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Bu sorunla ilgili müşteri hizmet...

Türkiye İş Bankası Beşevler Şubesi maaş müşterisiydim ve Ankara Üniversitesinde çalışmaktayım. 01.08.2026 tarihi itibarı...yla maaş bankamız değişti ancak ben İş Bankası ile çalışmaya devam etmek istiyorum. Bu nedenle mevcut hesaplarım ve kredi kartım için bundan sonraki dönemde hesap işletim ücreti, k...

Yaklaşık bir yıldır İş Bankası İstanbul Galata Şubesi ticari müşterisiyim. Şirket yetkilisi olarak tarafıma tüm gerekli ...yetkilerin tanımlanmasını talep ettim, şube çalışanları da yetkilerin tanımlandığını ve herhangi bir sorun olmayacağını belirttiler. Buna rağmen kredi kartı borcu ödeme dahil birço...