ATM 300 TL Yuttu, Hesaba Yansımadı, İade Talep Ediyorum

11.08.2026 tarihinde saat 16:30–16:35 arasında Tekirdağ Ergene Velimeşe Mahallesi’nde bulunan İş Bankası ATM’sinden, ING mobil bankacılık uygulaması üzerinden karekod ile yatırım işlemi yapmak istedim. ATM 300 TL’yi aldıktan sonra ekranda “teknik sorun” uyarısı verip kendini kapattı, işlem tamamlanmadı ve para ING hesabıma geçmedi.

İşlem sonrası herhangi bir fiş verilmedi, ekranda da başka bir bilgi yer almadı. Param ATM tarafından alındığı halde hesabıma yansımadığı için ING Bank müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve iade talebinde bulundum.

Kendi teknik sorunları ve bozuk ATM’leri nedeniyle benim mağdur edilmeme anlam veremiyorum. ATM’nin yuttuğu 300 TL’nin bir an önce hesabıma iade edilmesini ve bu tür teknik sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.