to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 750 TL MaxiPuan Yüklenmedi
Türkiye İş Bankası’nın 25. Yıl kampanyasındaki 750 TL MaxiPuan hediyesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde, ilgili dönemde kampanyaya “Katıl” butonundan katıldım ve gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen, kampanya metninde yazan tarihe göre en geç 9 Eylül 2026’da yüklenmesi gereken MaxiPuan'larım kartıma tanımlanmadı.
Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 750 TL maxipuanımın hesabıma yansımaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım ve sorun çözülmedi. Kampanya metni ve harcamalarım ortadayken bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.
Kampanya şartlarını sağlayan bir müşteri olarak, tarafıma tanımlanması gereken 750 TL MaxiPuan'ın en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
İş Bankası’nın 750 TL MaxiPuan kampanyasından faydalanmak için kampanya koşullarını yerine getirdim, ancak hak ettiğimi düşündüğüm MaxiPuan hesabıma yüklenmedi. Kampanya metninde, belirlenen müşterilere özel olduğu ve koşullar sağlandığında en fazla 750 TL MaxiPuan kazanılacağı açıkça belirtiliyor.
Yaklaşık 3 gün önce kampanyaya uygun olacak şekilde alışverişimi gerçekleştirdim ve kampanya şartlarını sağladığıma inanıyorum. Buna rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 750 TL MaxiPuan'ım halen kartıma yansımadı ve yükleme tarihi de geçmiş durumda.
İş Bankası’ndan, kampanya katılımımın ve işlemlerimin kontrol edilerek hak ettiğim 750 TL MaxiPuan'ın bir an önce kartıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
