Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 750 TL MaxiPuan Yüklenmedi

Türkiye İş Bankası’nın 25. Yıl kampanyasındaki 750 TL MaxiPuan hediyesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kampanya koşullarında belirtildiği şekilde, ilgili dönemde kampanyaya “Katıl” butonundan katıldım ve gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen, kampanya metninde yazan tarihe göre en geç 9 Eylül 2026’da yüklenmesi gereken MaxiPuan'larım kartıma tanımlanmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen 750 TL maxipuanımın hesabıma yansımaması üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz dönüş aldım ve sorun çözülmedi. Kampanya metni ve harcamalarım ortadayken bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Kampanya şartlarını sağlayan bir müşteri olarak, tarafıma tanımlanması gereken 750 TL MaxiPuan'ın en kısa sürede kredi kartıma yüklenmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.