to read complaints and reviews, or file yours.Ortak ATM'de İptal Edilen 12.000 TL Çekim Hesabıma Yansımıyor
07.11.2026 tarihinde İş Bankası kartımla Yapı Kredi ortak ATM’sinden para çekme işlemi yaptım. İşlemi ATM üzerinden iptal etmeme rağmen tutar hesabıma geri yansımadı. Toplam 12.000 TL tutarındaki bu para hesabımdan düşmüş görünüyor ancak fiili olarak tarafıma ödenmedi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem İş Bankası hem de Yapı Kredi ile iki ayrı bankadan da iletişime geçtim, ancak yapılan incelemeler sonucunda olumsuz cevap aldım ve mağduriyetim giderilmedi. Hem bankaların hem de ATM’nin hatasından kaynaklandığını düşündüğüm bu durum nedeniyle yüksek tutarlı bir meblağdan mahrum kalmış bulunuyorum.
Ortak ATM üzerinden iptal ettiğim işlemle ilgili olarak, hesabımdan çekilmiş görünen 12.000 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin yeniden detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.
