İşCep Üzerinden Müşteri Başvurusu Hata Kodu 1736358 İle Tamamlanamıyor

İş Bankası İşCep mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir haftadır müşteri olmaya çalışıyorum; ancak başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum. Bilgilerim doğru olmasına rağmen her seferinde “Bilgilerinizi kontrol ediniz (1736358)” uyarısını alıyorum ve işlem ilerlemiyor.

Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı; sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma düzenim nedeniyle şubeye gitmeye vaktim olmadığı için başvurumu online olarak tamamlamak istiyorum.

İşCep uygulaması üzerinden müşteri olma sürecimde yaşadığım bu sorunun giderilmesini, ilgili hata kodunun incelenerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını ve şubeye gitmek zorunda kalmadan uzaktan müşteri olma başvuru sürecimin tamamlanmasını talep ediyorum.