İş Bankası müşteri hizmetleri arar

28.07.2026 tarihinde İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımdan 1.043,00 TL yıllık kart ücreti ve 52,15 TL BSMV olmak ü...zere toplam 1.095,15 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının doğrudan iade edilemeyeceği, ancak 6 ay içinde toplam 48.000 TL ha...

Türkiye İş Bankası Maximum Visa kredi kartımdan 24 Temmuz tarihinde 1.160 T...L yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 31 Temmuz saat 11:00 civarında ...

Anında bankacılık kanallarının açılmasını ve bloke'nin kaldırılmasını çok çok acil talep ediyorum. Yurt dışında olmama r...ağmen bin bir zorlukla şubeye giderek iki kere bloke kaldırdım ve birkaç dakika sonra tekrar giriş yapınca aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturd...

İş Bankası kredi kartımda harcama itirazı başvurularım vardı. Bu süreçte kredi kartı borcumu ödeyemediğim için kart borc...umu yapılandırdım. Yapılandırma işleminden sonra harcama itirazlarım 19 Haziran’da olumlu sonuçlandı ve iade edilen tutar kredi kartıma artı bakiye olarak yansıdı. Kartımda şu an 3...

Türkiye İş Bankası kredi kartımda 250 dolar ve 80 euro fazla döviz bakiyesi bulunmasına rağmen, bu tutarları 5 gündür va...desiz döviz hesabıma aktaramıyorum. Daha önce bu işlem saniyeler içinde gerçekleşirken şu anda hiçbir şekilde gerçekleşmiyor ve fazla bakiyem kart üzerinde bekliyor. Sorun ortaya ...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında üç gün boyunca Booking üzerinden tatil paketi ve araç kirala...ma ödemeleri yapılmış. Toplamda yaklaşık 300.000 TL tutarında harcama görünmesine rağmen bu işlemler için bana hiçbir aşamada onay kodu ya da doğrulama SMS’i gelmedi. Küçük tutarlı...

26.07.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Çankaya’daki İş Bankası şubesine ait ATM’den hesabıma 1.300 TL para yat...ırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM ekranda “Paranıza el kondu” uyarısı verdi ve kartımı iade etti, ancak para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini ar...

İş Bankası İşCep mobil uygulamasından para transferi yapmak istediğimde sürekli benden kimlik okutma talep ediliyor. Her... para transferi denememde bu ekrana takılıyorum ve işlem yapamıyorum. Şu an çalıştığım için kimliğim soyunma odasında, her seferinde oraya gidip kimlik almam da mümkün olmadığından...

İş Bankası’na ait Maximum Genç kredi kartımı kapatmak için 22 Temmuz tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ta...rafıma, dönem ücreti olduğu ve bu yıllık kart aidatının kart kapandıktan sonra kesileceği, itirazımı ise ancak ücret yansıdıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak yapabileceğim s...

27.07.2026 tarihinde İş Bankası’ndaki döviz hesabımdan, Akbank’ta bulunan bir yakınımın döviz hesabına 5.000 Euro transf...eri gerçekleştirdim. İşlemden 3 gün sonra, muhabir banka politikaları gerekçe gösterilerek para tekrar hesabıma iade edildi ancak gönderici masrafı olarak alınan 1.943 TL hesabımda...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 28.07.2026 tarihli ekstreme 1.169,70 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldığını gör...düm. Kartımın ilk ekstresi Şubat 2026’da kesildi, o dönemde yalnızca bir kez harcama yaptım ve kartı sonrasında neredeyse hiç kullanmadım. Bu kadar kısa süredir kullanılan ve akti...

Uzun süredir İş Bankası’nın QR ödeme sistemini kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “işlem yetkiniz yoktur” uyarıs...ı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle QR ile ödeme yapamıyor, mecburen EFT ve havale yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte yaklaşık 200–300 TL civarında işlem...

İş Bankası’ndan banka kartı talep etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık iki haftadır her gün denememe rağmen işlemimi gerçek...leştiremiyorum. Hem İşCep mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden denediğimde sürekli “Özür dileriz, teknik nedenlerden dolayı şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütf...

26.07.2026 tarihinde saat 17.12 civarında İş Bankası’na ait 13991 numaralı ATM’den para çekerken, ATM bana aralarında ke...narı yırtılmış ve hasarlı, silik durumdaki bir adet 200 TL banknot verdi. Aynı gün içinde ilk olarak müşteri hizmetlerini aradım, bana şubenin bu konuda destek olabileceği söylendi...

24 Temmuz 2026 Cuma günü saat 12.15 – 12.20 civarında Akasya AVM’deki İş Bankası ATM’sine kredi kartımla giriş yaparak 5...00 dolar yatırma işlemi yaptım. Para sayma aşamasında ATM, parayı tam saymadan “paranızı geri alın” uyarısı verdi ancak para iade haznesi hiç açılmadığı için paramı geri alamadım v...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 27.07.2026 tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı ve buna ek olarak BSM...V kesintisi yapılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek tutarda aidat alınmasını haksız ve gereksiz buluyorum. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayara...

Sivas’tan İzmir’e geldim ve uzun süredir kullanmadığım İş Bankası hesabıma ailem para gönderdi. Bu parayı hem ATM’den çe...kmek hem de İşCep üzerinden havale/EFT ile göndermek istiyorum ancak hiçbir işlem yapamıyorum. İşCep’te para transferi yapmak istediğimde güvenlik gerekçesiyle beni tekrar menüye a...

İş Bankası Maximum kredi kartıma Temmuz ekstresinde, 6 Temmuz tarihinde 725 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Düzenl...i olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve böyle bir aidatın bilgim ve onayım dışında alınmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal ...

Türkiye İş Bankası kredi kartı yapılandırma borcumu bugün İstanbul Esenler Şubesi’ne giderek kapattım. İşlem sırasında ş...ubedeki görevli, ödemenin erken kapama tutarı üzerinden gerçekleştirildiğini söyledi. Buna güvenerek ödememi yaptım. Daha sonra emin olmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, iş...

İş Bankası Maximum Visa kredi kartımı alalı henüz 1 ay bile olmamışken, 26.07.2026 tarihli ilk ekstremde 724 TL tutarınd...a yıllık kart ücreti yansıtılmasını bu kadar köklü bir bankaya yakıştıramadım. Kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir ücretle karşılaşmak müşteri olarak beni ciddi anlamda hay...

Yaklaşık otuz beş yıldır İş Bankası müşterisiyim ve bu kadar uzun zamandır çalıştığım için bankaya karşı bir gönül bağım... oluşmuş durumda. Daha önce kullandığım kredi kartımdan kart aidatı alınmaya başlanınca, çalıştığım şube ile görüşerek kartımı, aidat alınmayacağı söylenen İş Bankası Maximum Gold ...

Türkiye İş Bankası kredi kartıma 28.01.2026 tarihinde 724,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine müşteri hiz...metlerini aradım, bana 6 ay içinde 40–50 bin tl arası harcama yapmam durumunda bu aidatın iade edileceği söylendi. Ben de bu harcamayı gerçekleştirdim ve aidat tutarı kartıma iade ...