İş Bankası müşteri hizmetleri arar

İş Bankası’na ait banka kartımı 15.03.2026 tarihinde kaybettim. Saat 15.53 civarında yemek ödemesi yaptıktan sonra kartımın yanımda olmadığını fark ettim. Yaklaşık bir saat içinde kartımı bulan kişiler, benim haberim ve iznim olmadan hesabımdan önce 105 TL, ardından da 2.500 TL harcama yapmışlar. 2....

16.03.2026 tarihinde Kağıthane İş Bankası Merkez Şubesi’ne, 7 gün gecikmesi olan kredi kartı borcum için yapılandırma talebiyle gittim. Toplam yaklaşık 450.000 TL borcum için aylık 50.000 TL ödeyerek düzenli bir yapılandırma yapmak istediğimi söyledim. Şubedeki görevli, taksitli yapılandırma olmadı...

İş Bankası'na geçtik maaş ödemeleri nedeniyle mecburen, her şeyleri sıkıntı, ilk günden nefret ettirdiler. Fast yapıyorum, maaş müşterisiyim ücret alınmaması lazım, ücret kesiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum tam 2 saattir kimseye ulaşamadım. 2 saat müşteri hizmetlerinden kimseye nasıl ulaşılamaz, ...

16.03.2026 tarihinde saat 10:08 civarında kendini İş Bankası görevlisi gibi tanıtan bir kişi tarafından +8027240720 numaralı hattan arandım. Araç satışı için para transferi yapmaya çalıştığımı iddia ederek benden onay vermemi değilse onay vermememi istedi. Konuşma sırasında durumdan şüphelendim ve h...

Türkiye İş Bankası İşCep uygulamasında yer alan Taksitli Ek Hesap özelliğini son 5 gündür kullanmaya çalışıyorum. Uygulamada %3,65 faiz oranı ile işlem yapmak istediğimde, son onay aşamasında her seferinde 2313221 hata kodu ile işlemim iptal oluyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu durum üzerine müşte...

Yaklaşık 7 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim ve banka ile çalışmaya başladığımdan beri maaş müşterilerinden kredi kartı aidatı alınmaması gerektiğini biliyorum. Daha önce kullandığım kredi kartımdan aidat talep edilince, aidat ödememek için mecburen aidatsız karta geçiş yaptım. Ancak aidatsız kart...

Türkiye İş Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, 2026 1 Mart'tan bu yana mobil bankacılık üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde her seferinde 16,74 TL işlem ücreti kesilmektedir. Maaşım bu banka üzerinden yattığı ve maaş müşterisi olduğum için bu tür para transferi işlemlerinde ücret alınmamasını ...

Uzun süredir İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama şifrem doğru olmasına rağmen sistem beni içeri almıyor ve sürekli olarak bankaya ya da ATM’ye gitmem gerektiği yönünde uyarı veriyor. Yaklaşık 1 haftadır bu sorun devam ediyor ve acil bir işlemim olduğu için uygulamaya girm...

Ocak ayında İş Bankası Maximum kredi kartım için düzenlenen, kredi kartına iki adet otomatik fatura talimatı verilmesi karşılığında 750 TL Worldpuan kazanma kampanyasına 14.01.2026 tarihinde katıldım. Kampanya koşullarına uygun şekilde iki adet fatura talimatını kredi kartıma verdim, üzerinden yakla...

Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” şeklinde uyarı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu uyarıdan sonra ilgili şubeye gittiğimde...

İş Bankası’na ait İş Bankası Maksimum kredi kartımı 2011 yılından beri, öğrenci kartı olarak kullanıyorum. Kartımın limiti yalnızca 500 TL olmasına rağmen, 12 Mart 2026 tarihinde kartımdan 652,05 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitimin üzerinde bir yıllık ücret alınmasını kesinlikle ...

İş Bankası Maximum kredi kartımı 2025 yılı ekim ayından beri aktif olarak kullanıyorum. 4 Mart 2026 tarihinde ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesi i...

08.03.2026 Pazar günü İstanbul Tuzla Orhanlı’da bulunan İş Bankası ATM’sine QNB Finans Kart’ımla 9.200 TL para yatırdım, ATM parayı aldıktan sonra ekran hata verip paramı yuttu. Bu para, 1 yaşındaki çocuğumun fizik tedavi ücretiydi ve yaşanan bu sorun nedeniyle çocuğum yaklaşık 1 haftadır tedavi gör...

Yaklaşık 18 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve kullanmadığım kredi kartımdan bu yıl Şubat ayına ait ekstreme kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Maksimum kredi kartımı aktif olarak kullanmıyorum, buna rağmen her yıl olmayan ve kullanmadığım karta aidat ödemek zorunda bırakılmam beni gerçekten ...

İş Bankası’nın Şubat 2026 dönemi Shell Recharge kampanyasına Maximum kartımla katıldım. Kampanyada, Şubat ayı boyunca Shell Recharge harcamalarım karşılığında en fazla 1.000 TL indirim/iade hakkı tanınacağı belirtiliyordu ve ben de bu şartları yerine getirdim. Ay boyunca Ankara Çankaya Koza Sokak’ta...

Antalya’da çalıştığım İş Bankası şubesinden kullanmış olduğum 3 adet bireysel ihtiyaç kredim bulunmakta ve bugüne kadar tüm ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak yaşadığım sağlık sorunu nedeniyle önümüzdeki aylarda taksitlerimi ödeyememe ihtimalim oldukça yükseldi. Kredilerimin kalan toplam tutar...

İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili olarak yaklaşık 15 gündür banka tarafından yakın çevrem aranıyor, borcumdan ve kişisel durumu md an bahsedilerek üzerimde baskı kurulmaya çalışılıyor. Farklı yakınlarımın aranması hem beni hem de çevremi ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu durum üzerine banka mü...

İş Bankası’na ait sonu 4041 ile biten kredi kartıma, 2026 Şubat ekstreme 729 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. 14.01.2023–14.01.2026 tarihleri arasında yürürlükte olan ve İş Bankası ile imzaladığım “Maaş Ödeme Protokolü – Kamu Promosyon Ödemeli” kapsamında bana tahsis edilen kredi kartına bağlı ...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 5 Mart tarihinde 690 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. 2020 yılından beri bu kartı düzenli olarak kullanıyorum, önceki yıllarda aidat alınıp alınmadığını tam olarak hatırlamıyorum, ancak bu tutarın haksı...

İş Bankası mobil şube hesabıma yaklaşık 2 haftadır güvenlik kısıtı konulmuş durumda. Uygulama üzerinden kimliğimi okutmama rağmen sistem bu kısıtı kaldırmama izin vermiyor ve işlem yapamıyorum. Bu güvenlik kısıtı nedeniyle havale/EFT yapamıyor, ayrıca hesabımdan para çekemiyorum. Günlük ihtiyaçları...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 5 Mart tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanın müşterisi olmama rağmen böyle yüksek bir ücret alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak bu kart ücretinin iptal edilmesini ve iadesini talep ettim an...

650 lira limiti olan öğrenciyken bana zorla satılan kredi kartından yıllık aidat istiyorlar ayrıca bana satarken bu ürünü aidat yok demişlerdi 650 lira limiti olan bir karttan kendi limiti kadar aidat istiyorlar şaka gibi gerçekten arıyorum müşteri hizmetlerini ben içindeki kendi harcamamı ödeyim ka...