İş Bankası müşteri hizmetleri arar

Türkiye İş Bankası kredi kartıma 23.06.2026 tarihinde internet/mobil şube üzerinden 35.000 TL yatırmam gerekirken, hata ...sonucu 65.000 TL ödeme yaptım. Yani 30.000 TL fazla ödeme gerçekleşti. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, onlar da iade veya düzeltme için şubeye gitmem gerektiği...

İş Bankası’na ait Maximum Business ticari kredi kartımdan, 3 Haziran tarihinde 4.200 TL tutarında “tna işlem ücreti” adı... altında bir kesinti yapıldığını internet/mobil bankacılık üzerinden gördüm. Herhangi bir tna veya nakit avans kullanımı yapmadığım halde böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum...

Uzun yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Maximiles Black kredi kartımı aktif olarak kullanıyor ve yüksek hacimli harcamal...ar gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde kartıma 3.760 TL yıllık kart ücreti ve 188 TL BSMV olmak üzere toplam 3.948 TL yansıtıldı. Bu işlem sonrası müşteri hizmetl...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 24 Haziran tarihinde ekstreme 1.165 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. ...Bu tutarın haksız bir ücret olduğunu düşünüyorum ve iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, Kasım ayına kadar 108.000 TL’lik harcama yapmam halind...

İş Bankası kredi kartıma Haziran dönemi ekstreme 1.116,70 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yaklaşı...k 6 aydır bu kartı kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede bu denli yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesini tal...

İş Bankası kredi kartımdan Haziran ayında 1.170 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı kullanmaya... devam ederken böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Şu ana kadar bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerini aramadım, Şikayetvar üzerinden itirazımı ve talebimi ilet...

İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım. 25 Haziran tarihinde kartıma 724...,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı iptal etmem durumunda dahi yıllık kart ücretinin iades...

16.06.2026 tarihinde saat 20:47’de İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında mail order yöntemiyle toplam 127....738 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşleme hiçbir şekilde onay vermedim ve bu harcama tamamen iznim dışındadır. İşlem kayıtlarında çekim işlemini yapan kurum Sompo Sigorta olara...

Uzun süredir İş Bankası kredi kartı müşterisiyim ve yıllardır kullandığım Gold kredi kartıma 24 Haziran 2026 tarihinde 9...66 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Düzenli olarak kullandığım ve ödemelerini aksatmadığım kartımdan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve t...

26.06.2026 tarihinde saat 11.07 sularında İstanbul Silivri’de, postane yanındaki 03434 numaralı İş Bankası ATM’sine dövi...z yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM, para iadesi yaparken 15 Euro’mu geri verdi ancak 10 Euro’luk banknotu eninden yırtılmış şekilde çıkardı. Bu durum üzerine Silivri’dek...

25.06.2026 tarihinde saat 18.30-18.40 civarında Gaziosmanpaşa Yıldıztabya’daki İş Bankası ATM’sinden Akbank kartımla par...a yatırma işlemi yapmaya çalıştım. Yaklaşık 6.000-7.000 TL arası bir tutarı yatırıyordum, ATM bazı banknotları tanımlamadığı için net rakamı şu an bilemiyorum. İşlem sırasında ATM ...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için bu sabah müşteri hizmetlerini arayarak kartımı...n tamamen iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen, kart iptal birimine defalarca bağlanmama ve toplamda yaklaşık 38 dakika görüşme yapmama rağmen kartımı kapatmadılar. Görüşmele...

Türkiye İş Bankası kredi kartım üzerinden 13/05/2026 tarihli 856,89 TL tutarındaki bir işlem için iade yapılmasına rağme...n, kartımı daha önce kapattığım için bu tutarın hesabıma aktarılacağı söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen halen hesabıma geçmedi. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen ...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum kredi kartıma, 24 Haziran 2026 tarihli ekstreme 1.114 TL kart aidatı ve 55,70 TL BSMV ...olmak üzere toplam tutar yansıtılmıştır. Oysa bu kart, emniyet teşkilatına yapılan yeni promosyon anlaşması kapsamında bize “ücretsiz kart” olarak tanıtılmış ve bu şekilde teslim e...

Mayıs 2026’da kredi kartımı yapılandırdım (12 taksit) ancak ödeme zorluğu çektiğim için 25.06.2026 tarihinde saat 14:53’...te müşteri hizmetlerini aradım ve farklı birimlerle dört görüşme yaptım; hepsi de aynı cevabı verdi: yapılandırılmış kartın yeniden yapılandırılması söz konusu değil. Ben 12 aydan ...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan ek hesabımın borcunu maddi olarak zor bir dönemde olduğum için ödemekte güçlük çekiyorum.... Borcumu daha düzenli ve rahat ödeyebilmek için ek hesabımın yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu talebimle ilgili olarak önce telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Tele...

Türkiye İş Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Nisan ayında, 10.000 TL’l...ik tek seferlik alışverişe 1500 TL hediye ParaPuan kazanılan bir kampanyaya katıldım. Bu kampanya için özellikle harcamamı artırarak tek seferde 10.000 TL’lik alışveriş yaptım ve 1...

19.06.2026 tarihinde saat 17:18’de İş Bankası kredi kartımdan, Moka United Zara İstanbul adıyla, internet üzerinden beni...m hiçbir onayım ve bilgim olmadan yaklaşık sekiz bin lira tutarında harcama yapılmıştır. İşlemi ancak bugün ekstre kontrolü sırasında fark ettim. Durumu fark eder etmez hemen İş B...

24.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 01.35 sularında İstanbul Küçükçekmece Halkalı İstasyon Mahallesi’nde bulunan İş Banka...sı ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İlk etapta yaklaşık 2.800 TL yatırabildim, ardından yatırmak istediğim 150 TL’yi cihaz algılamadı ve parayı geri verdi. B...

19.06.2026 tarihinde İş Bankası Gaziantep Şubesi üzerinden 250.000 TL tutarında ve 18 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandı...m. Krediyi çektikten hemen sonra İş Bankası Kritik Hastalık Teminatlı Sigortası adı altında hesabımdan 10.258,41 TL (işlem no: 10000012340781) kesinti yapıldı. Devamında 187,50 TL ...

05.06.2026 tarihinde saat 15:02’de İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartımı iptal ettirmek istediğimi beli...rttim. Yaklaşık 20 dakika 55 saniye süren görüşmede müşteri temsilcisi, kartımı iptal etmekten vazgeçmem ve kullanmaya devam etmem karşılığında hesabıma 500 TL MaxiPuan yükleneceği...

Türkiye İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan 12.06.2026 tarihinde, hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme ya da onay sorulmadan 1.000 TL çekildiğini fark ettim. Hesap hareketlerimde bu işlemle ilgili herhangi bir açıklama veya kesinti gerekçesi yer almamaktadır. Durumu far...

06.05.2026 tarihinde arkadaşımın gönderdiği “Arkadaşını davet et” kodunu kullanarak İş Bankası müşterisi oldum. Kampanya... koşullarına göre hem bana hem de beni davet eden arkadaşıma 500’er MaxiPuan yükleneceği açıkça belirtilmişti. Ben tüm koşulları yerine getirip müşteri temsilcisiyle görüntülü görü...