İş Bankası müşteri hizmetleri arar

29 Mart Pazar günü saat 15:14’te İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ile yurt dışındaki bir akrabama para göndermek istedim. Akrabamın iki ismi olduğu için, anlık bir dikkatsizlikle ilk ismini yazmadan sadece ikinci ismini girerek işlemi gerçekleştirdim. Hemen ardından hatamı fark ed...

İş Bankası Mobil Borsa uygulaması üzerinden Borsa İstanbul’da hisse senedi alım‑satımı yapıyorum ve bir aydan uzun süredir yapılan komisyon kesintilerinden son derece şikayetçiyim. Neredeyse her işlemde, ne olduğunu tam olarak anlamadığım şekilde yüksek oranlarda komisyon alınıyor, adeta kâr ortağı ...

26.03.2026 tarihinde İş Bankası Black kredi kartım için daha önce iptal başvurusu yapmama rağmen, kartı yaklaşık 6 aydır hiç kullanmadığım ve herhangi bir borcum olmadığı halde hesabıma “geçmiş dönem borcu” adı altında 3.997 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu t...

Merhaba, 06.01.2026 ( 15.08 ) tarihinde 0442 232 46 00 numaradan beni arayarak Ticari kredi kartı satış yapmak için ben arandım görüşmede ben istemiyorum dememe rağmen müşteri temsilcisi tanımlayalım size Şubat son Haftasında 10.000.00 TL Maxsi Puan tanımlanacak Herhangi bir harcama yapmanıza gerek...

Yıllardır emekli maaşımı İş Bankası üzerinden alıyorum, aynı zamanda bankanın kredi kartını aktif olarak kullanıyorum ve otomatik fatura ödeme talimatlarımı da İş Bankası üzerinden gerçekleştiriyorum. 27.03.2026 tarihinde mobil şube üzerinden emekli promosyonumu, bankanın taahhüt ettiği 25.000 TL’li...

İş Bankası kredi kartıma ilişkin borcumu 17 Mart tarihinde telefon bankacılığından arandığım sırada yapılandırdım. Arama sırasında boş bulunarak onay verdim, ancak sonrasında şartların benim için çok ağır olduğunu fark ettim ve yapılandırmanın iptalini talep ediyorum. Toplam yaklaşık 140.000 TL ola...

İş Bankası Maximum Genç kredi kartımı uzun süredir kullanmama ve düzenli müşterisi olmama rağmen, ilk kez yıllık kart aidatı adı altında yaklaşık 730 TL civarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Daha önce üniversite dönemimden beri kartı kullanmama rağmen hiçbir şekilde böyle bir ücretle karşılaşmam...

İş Bankası’nda iki adet cep telefonu faturam için tanımlı olan otomatik ödeme talimatını dün hem mobil hem de internet bankacılığı üzerinden iptal ettim. Buna rağmen ilgili ödemeler hâlâ bankada otomatik ödeme talimatı varmış gibi görünüyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde b...

21 Mart 2026 tarihinde Antalya Yıldız Caddesi üzerinde bulunan İş Bankası ATM’sinden para yatırma işlemi yaparken, fazladan banknot koyduğum için ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve paramı geri vermedi. İşlem sırasında kullandığım kart Yapı Kredi Bankası’na aitti ve ATM’de kalan tutar 11.000...

08/12/2025 tarihinde Esas 14 Burda Avm’de bulunan Etstur şubesinden, 03/08/2026–07/08/2026 tarihleri arasında konaklamak üzere Voyage Belek Hotel için 115732740 numaralı otel rezervasyonumu yaptırdım. Rezervasyon sırasında İş Bankası Maximum karta özel 7.500 TL MaxiPuan kampanyasının bu otel için ge...

İş Bankası’na ait yaklaşık 10 yıldır kullandığım Maximum kredi kartımın 2026 Mart ayı ekstresinde, 25.03.2026 tarihinde 750 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun yıllardır aynı kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen bu tutarın alınmasını kabul etmiyorum. Bugün...

İş Bankası’na ait 100. yıl kredi kartımdan 24.03.2026 tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu kartı neredeyse hiç kullanmıyorum; yalnızca 28.02.2026 tarihinde arabamın borcunu ödemek için yaklaşık 600 TL civarında iki işlem yaptım, bunun dışında herhangi bir kullanımım olmadı. D...

Türkiye İş Bankası Maximiles kredi kartı kullanıcısıyım. 25.03.2026 tarihli hesap kesimimde kredi kartı yıllık ücreti adı altında 1.681,00 TL ve buna ek olarak 84,05 TL BSMV yansıtılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bu uygulamanın haksız bir yıllık kart aidatı olduğunu ...

İş Bankası İşCep uygulamasında yaklaşık bir aydır yeni sanal kart açmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik okuma adımında sürekli hata alıyorum. iPhone 15 Pro Max kullanıyorum ve kimliğimi defalarca doğru şekilde yerleştirmeme rağmen ekranda her seferinde “kimlik okutma başa...

12 Mart sabah saat 09.00 civarında İstanbul Fatih’te, Gazi Mustafa Kemal Paşa Caddesi üzerindeki Simit Sarayı karşısında bulunan İş Bankası ATM’lerinden birine kendi Ziraat Bankası kartımı takarak Ziraat hesabıma 7.000 TL para yatırdım. İşlem sonunda ekranda paranın hesaba aktarıldığı yazısını gördü...

25.03.2026 tarihinde saat 19:20 civarında İş Bankası’na ait sanal kartımla PttAVM.com üzerinden bir alışveriş yaptım. Sanal kartımın harcama limitini özellikle 250 TL olarak belirlemiştim; ancak buna rağmen sistem 270 TL çekime izin verdi. Çekilen tutar, yaptığım alışveriş açısından doğru olmakla b...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımdan kaynaklı yaklaşık 90 bin TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır bu borcu iyi niyetli olarak yapılandırmak, düzenli taksitlerle ödemek istiyorum; ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 50 bin TL’ye kada...

Yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum, tüm faturalarım ve finansal işlemlerimi de bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. 10 Kasım 2025 tarihinde kartımdan 879 TL ve ayrıca 18,71 TL, 1,07 TL ve 43,95 TL olmak üzere çeşitli tutarlarda kart aidatı adı altında kesinti yapıldığını gördüm. ...

20/03/2026 tarihinde saat 09:35 sularında İş Bankası mobil bankacılık üzerinden yapmış olduğum havale işlemi başarısız olmasına rağmen, bu işleme ait 8,37 TL tutarındaki havale ücretinin iadesi tarafıma yapılmadı. İşlem gerçekleşmediği halde ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Konu ile ilg...

16 Mart 2026 tarihinde İş Bankası’nın uçak bileti kampanyasından yararlanarak Sorgulamax üzerinden gidiş–dönüş uçak bileti almak istedim. Toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında bilet aldım ve kampanya kapsamında 750 TL iade/indirim olacağı belirtiliyordu. Ancak İş Bankası’nın uygulamasında verilen kamp...

24.03.2026 tarihinde saat 14:18’de Yapı Kredi hesabımdan İş Bankası’ndaki bir hesaba FAST işlemi ile 4.400 TL gönderdim. IBAN bilgisini doğru girmeme rağmen soy ismi yanlış girdiğim için işlem karşı tarafa ulaşmadı, ancak para hesabımdan düştü. Durumu fark eder etmez Yapı Kredi müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Premium kredi kartı kullanıyorum. 16 Mart tarihinde kredi kartımdan önce asgari tutar çekildikten sonra kalan borcun tamamı da yeniden çekildi. 19 Mart’ta bunu fark edip bankayı aradım. Şubat ekstresine ait bu işlemden sonra uygulamada hâlâ kalan borç gö...

İş Bankası’nda bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık 2 aydır, herhangi bir tebliğ ya da bilgilendirme yapılmadan “takas yolu” denilerek parama el konulmaktadır. Maaşım yatar yatmaz, daha 1 dakika bile geçmeden hesabımdaki para çekiliyor ve kullanmama izin verilmiyor. Bu durumun sebebiyle ilgili t...

İş Bankası İzmir Bornova 4. Sanayi Şubesi ile eşim Kazım Binici adına kayıtlı kredi kartı konusunda yaşadığımız mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşimin kredi kartına, aracımızın motorlu taşıtlar vergisi ödemesinin gecikmesi nedeniyle bloke konuldu. İlgili vergi borcu vergi dairesine ödenmiş olmasına...