İş Bankası müşteri hizmetleri arar

İş Bankası Maximum kredi kartına 31 Temmuz Cuma günü saat 10.00 civarında ödeme yapılırken, eşim kendi kredi kartına öde...me yapmak isterken yanlışlıkla benim Maximum kredi kartıma yaklaşık 85 bin tl yatırdı. Bu işlem sonrasında benim kredi kartımda yaklaşık 85 bin tl artı bakiye oluştu. Müşteri hizm...

Türkiye İş Bankası’ndan maaş müşterisi olmama rağmen HGS etiketini ücretli olarak aldım ve ilk yükleme olarak 550 TL yat...ırmam gerektiği söylendi. Bunu kabul ederek 22 Temmuz 2026 tarihinde hem etiketi aldım hem de 550 TL’lik ilk yüklemeyi yaptım. Daha sonra HGS ile yaklaşık 70 TL’lik bir geçiş yapt...

Bugün İşCep mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, ödeme günümün son günü olmasına rağmen uygulamaya er...işimim engellendi. Defalarca denememe rağmen sürekli aynı hatayı alıyorum, internet bağlantımda hiçbir sorun olmadığı halde mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Kredi kartı borcum ...

İş Bankası bireysel kredi kartımın limitini düşürmek için üç gün önce İşCep üzerinden işlem yaptım. Uygulamada başvurumu...n incelemeye alındığı ve değerlendirme sonrasında işlem yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda da talebimin hâlâ değerlendirme aşamasında olduğu sö...

İş Bankası kredi kartımdan Temmuz 2026 döneminde 1.080 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Daha önce bu kart için k...ampanya kapsamında yıllık kart ücreti alınmıyordu ve bu şekilde kullanmaya devam ettim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kampanyanın bittiğine dair açık ve net bir mesaj, e-...

İş Bankası kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırdım ve bu... yapılandırmadan sonra kartım kapatıldı. Şu anda kalan borcumu tamamen ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır İşCep uygulamasında bu borcu hiçbir şekilde göremiyorum. Borç gör...

İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde mevzuatın gerektirdiği şekilde ban...a ücretsiz veya aidatsız kart seçeneği sunulmadı ve seçtiğim karttan yıllık kart aidatı kesileceği de açık ve net bir şekilde belirtilmedi. Kart kullanıma açıldıktan sonra 487 TL ...

İş Bankası’ndan yaklaşık iki ay önce almış olduğum kredi kartını başvururken, banka çalışanı kartın herhangi bir yıllık/...kullanım ücreti olmadığını özellikle belirtti. Buna rağmen 04.07.2026 tarihli ekstreme 1.303 TL kredi kartı kullanım ücreti ve buna ek olarak 65,15 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. H...

Türkiye İş Bankası’nda TR47**************************01 IBAN numaralı hesabıma tanımlı ek hesabımın kapatılmasını ve mev...cut borcumun 6 aya bölünerek taksitlendirilmesini talep ediyorum. Ek hesabımda yaklaşık 2.000 TL borcum bulunmaktadır ve şu anda ciddi ödeme zorluğu yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta ...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yeni aldım ve henüz ilk kez kullanmama rağmen 28 Temmuz tarihinde ekstreme 1.114 TL kre...di kartı yıllık ücreti ve bununla birlikte BSMV tutarı yansıtılmış durumda. Bugün mobil bankacılık üzerinden kontrol ettiğimde bu kesintiyi gördüm ve büyük bir şaşkınlık yaşadım. ...

Nays hesabım uygulama 31 Temmuz’dan beri kapalı olduğu için ve fiziksel kartım da olmadığı için içeride kalan 310 TL bak...iyemi kullanamıyorum. Kartım MaxiPara kartı olarak görünüyor ancak ne Nays üzerinden ne de İş Bankası kanallarından bu paraya erişemiyorum. Bu sorun 1 Ağustos’ta fark ettiğimden b...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28 Temmuz tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 724 TL tutarında kesinti yapılmışt...ır. Bu kesintiyi fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ettim. Görüşmede, talebime rağmen kart aidatının iade edilemeyeceği tarafı...

İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. Maximum kredi kartımdan (sonu 5314) 23 Temmuz döneminde 724,50 TL tutarında “yıllık... kart aidatı” adı altında haksız bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu kesintiye itiraz etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak talebim reddedildi ve aidatın iades...

İş Bankası Maximum dijital kart sahibiyim. Kartıma 24 Temmuz kesim tarihli ekstreme yıllık 1.114 TL kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. Emekli olmama rağmen hâlâ çalışıyorum ve bu tutar benim için ciddi bir yük oluşturuyor. Durumu öğrenince hemen müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatı için itiraz...

İş Bankası’na ait Maxi kredi kartımı, birikmiş borcum nedeniyle banka ile yapılandırmaya gittim. Yapılandırma kapsamında... tüm taksitlerimi düzenli olarak ödedim ve borcumu 2 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kredi kartım halen kullanıma açılmadı ve pasif durumda görünmeye devam ediyor. Konu ile...

İş Bankası’na ait yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Maximum kredi kartım için, kartı alırken tarafıma yıllık aidat... olmadığı özellikle belirtilmesine rağmen, 27.07.2026 tarihinde sonu ***7238 ile biten kartıma 1.114,00 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti” ve 55,70 TL “Kredi Kartı Yıllık Ücreti BSMV’s...

İş Bankası Maxi kartımı iki gün önce kaybettim. Kartımı kaybettikten sonra hesabımı kullanıma kapattırdım ve kartımda bu...lunan paranın İş Bankası hesabıma aktarılmasını talep ettim. Buna rağmen para kartın üzerinde kaldı ve hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, benden bazı bi...

İş Bankası’na ait son 4 hanesi 9723 olan Troy Klasik Dijital kredi kartımın 28 Temmuz 2026 tarihli ekstresinde 1.114 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Kredi kartıma yansıtılan bu tutarın, herhangi bir ek talebim olmadan ve bilgim dış...

İş Bankası Business ticari kartımı yalnızca 1,5 aylık gecikmeden dolayı benden hiçbir şekilde bilgi verilmeden, hem tica...ri kartımı hem de bireysel kartımı şubeden kapatmışlar. Ödememi yapmama rağmen kartlarımın kapatıldığını sonradan fark ettim, mobil bankacılık uygulamasından da kartlarım tamamen k...

Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım İş Bankası Maximum kredi kartıma, son ekstreme yıllık kart ücreti olarak 1....303 TL ve buna ek olarak 65,15 TL tutarında kredi kartı yıllık ücret BSMV yansıtılmıştır. Uzun süredir banka müşterisi olmama rağmen kart aidatının iptal edilmemesi beni mağdur etm...

Geçen yılın son aylarında İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredi kartıma kart aidatı yansıtılmaması ...karşılığında 6 ay boyunca toplam 60.000 TL harcama yapma tekliflerini kabul ettim. Belirtilen süre içinde bu harcama sözümü tamamen yerine getirdim. Bugün tekrar müşteri hizmetler...

İş Bankası’na ait Maxi Para kartımı yaklaşık iki gün önce kaybettim. Kartımın içinde para olmasına rağmen, kartı kaybett...ikten sonra mobil bankacılık üzerinden hemen iptal ettim. Buna rağmen karttaki bakiyem tarafıma iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir çözü...

İş Bankası Maximum kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan harcamalar nedeniyle kartımı iptal ettirerek harcama ...itirazında bulundum. İtiraz süreci sonunda tarafıma şu SMS gönderildi: “Harcama itirazınız ile ilgili inceleme süreci sonuçlandırılmış olup, itiraz ettiğiniz tutar (lar) iş yeri ...