İş Bankası müşteri hizmetleri arar

İş Bankası’na ait uzun zaman önce kapatmış olduğum Maximum kredi kartıma, tarafıma bir borç yansıtıldı. Ben de bu borcu ödeyerek kapattım. Daha sonra kartın son durumunu kontrol ettiğimde kartta fazla bakiye göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Görüşm...

Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 28 Nisan tarihinde ekstreme 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Daha önceki yıllarda da kart aidatı kesintisi yapılmıştı. Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesin...

01.05.2026 tarihinden beri İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bankadaki kartlarımı internet şube üzerinden yapılandırdığım için şu anda mobil uygulamada kartlarım da görünmüyor ve mobil bankacılıkta NFC ile kart okutma işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Yaklaşık 4 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. Bu süre içinde kredi kartı yıllık aidatları adı altında hesabımdan çeşitli dönemlerde ücret tahsilatı yapılmıştır. Net tutar ve dönem bazında tüm kesintileri tek tek bilmiyorum ancak kartı aldığım tarihten bugüne kadar kredi kartımdan...

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. Nisan 2026 ekstreme 1.169 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Daha önceki dönemlerde hiçbir şekilde kart aidatı alınmamışken, bu yıl bir anda bu kadar yüksek bir tutarın y...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan tahsil edilen yıllık kart aidatının iadesi için yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım. Aidatın iadesini rica ettiğimde, bu iadenin yapılabilmesi için önümüzdeki 6 ay içinde karttan 140.000 TL harcama yapmam gerektiği söylendi. Bu şartın son derece ha...

Türkiye İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımdan 25.04.2026 tarihinde 1.160 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı yaklaşık 1 yıldır kullanmaktayım ve bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Daha önce bu kredi kartını kapatmak istediğimde müşteri hizm...

Yaklaşık 6 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Bu süre boyunca her yıl yansıtılan kredi kartı yıllık ücretini, talepte bulunduğumda puan olarak tarafıma iade ediyorlardı. Ancak 30 Nisan tarihinde kartıma 473 TL yıllık kart ücreti ve 23 TL BSMV yansıtılmasına rağmen bu yıl aynı şekild...

İş Bankası Maximiles Select kredi kartımı 22.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen 28 Nisan 2026 tarihli Nisan 2026 hesap özetimde iptal edilen bu karta 1.238,25 TL yıllık kart kullanım ücreti ve buna ek olarak 61,91 TL BSMV yansıtıldığını gördüm. Kart iptal ed...

Türkiye İş Bankası kredi kartımı yurt içi internet alışverişlerimde kullanırken, güvenlik sebebiyle işlemlerim sürekli iptal ediliyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dün almak istediğim fırsat ürününü de bu sebeple, kısıtlamayı geç kaldırdıkları için kaçırdım. Bugün de aynı sorun devam ed...

İş Bankası’na ait banka kartımın şifresini belirleyemediğim için müşteri hizmetlerini aradım ve bana işlem için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Hafta içi çalıştığım için özellikle hafta sonu açık olan Tepe Nautilus şubesine gittim. Ancak müşteri hizmetlerinin “şubede yardımcı olunur” demesine rağm...

Türkiye İş Bankası’na ait 100. Yıl Maximum kredi kartımın Temmuz 2025 ekstresinde 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı en son Ağustos 2025 tarihinde kullandım, o tarihten sonra herhangi bir harcama yapmadım ve kart üzerinden tanımlı otomatik ödeme talimatım da b...

İş Bankası Maximum Troy kredi kartımdan Nisan ekstresinde 1114 TL yıllık kart ücreti kesildi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi için ek taahhüt vermemi istediler. Ben bu kartı kullanırken zaten düzenli harcama yapan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Yıllık kart ücreti...

İş Bankası’na ait bankamatik kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bankamatikten para çekerken ATM kartımı yuttu ve sonrasında tarafıma yeni kart basılıp gönderildiği bilgisi verildi. Ancak bu kart bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. 15 Nisan 2026 tarihinde kartın teslim edildiği ve kullan...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 26 Nisan tarihinde, ekstreme 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu kartı çok yeni kullanmaya başladım ve ilk kullanımım da 14 Nisan’da yaklaşık 500 TL’lik bir harcama ile oldu. Kartı bu kadar yeni kullanmaya başlamışken böyle yüksek bir ai...

İş Bankası Maximum Tema kredi kartımı, bağlı bulunduğu hesabımla birlikte müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirmiştim. Kartın tamamen kapatıldığını ve artık hiçbir şekilde kullanılmayacağını düşünüyordum. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra, kullanmadığım bu karta yıllık kart aidatı yansı...

Yaklaşık 3 yıldır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıyorum. Maaş müşteriliğim yaklaşık 2 ay önce sona erdi ve hemen ardından 28 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.114 TL kart kullanım ücreti ve buna ek olarak 55,70 TL BSMV yansıtıldı. Maaş müşteriliğim biter bitmez bu kadar yüksek bir kart aidatı alı...

09.04.2026 tarihinde saat 17.42’de Antalya Konyaaltı Gürsu Mahallesi Atatürk Bulvarı üzerindeki Opet önünde bulunan 15489 numaralı İş Bankası ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak 36.600 TL, hemen ardından 3.600 TL yatırdım, bu iki tutar da ATM tarafından alındı ve sorunsuz bir ...

Yıllardır düzenli olarak kullandığım ve her ay ödemelerini yaptığım İş Bankası Maximum kredi kartımın ekstresi yeni kesilmesine ve son ödeme tarihi 8 Mayıs olmasına rağmen, henüz son ödeme tarihi gelmeden kartım alışveriş esnasında reddedildi. 30.04.2026 tarihinde saat 11:40 civarında Evshop mağaza...

2025 yılında İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından aranarak İş Bankası Black kredi kartı teklif edildi ve yıllık kart aidatının 2.600 TL olacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye dayanarak kartı kabul ettim. Ancak 2026 Nisan ayında mobil bankacılığa girdiğimde yıllık kart aidatı olarak 3.948 TL kesinti...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartım bana yıllık kart aidatı alınmayacağı söylenerek gönderildi. Ancak 25.04.2026 tarihinde kartımdan 3.948 TL yıllık kart aidatı tahsil edildi. Kartımı özellikle aidat alınmayacağı bilgisine güvenerek kullanmaya başladığım için bu durumdan ciddi anlamda mağdur old...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımdan 28.04 tarihinde 724,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartım uzun zamandır açık olmasına rağmen yeni yeni kullanmaya başlamıştım ve böyle bir ücretle karşılaşmak istemiyordum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi iç...

10.04.2026 tarihinde İş Bankası Adana Turgut Özal Bulvarı’ndaki ATM’den ve Adana Çukurova Belediyesi önündeki ATM’den iki ayrı para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Toplam 56.800 TL tutarındaki bu para, ATM’lerin arızalanması nedeniyle hesabıma geçmedi. İşlem yaptığım kartın son 4 hanesi 8668’dir. Y...

Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartımı birkaç aydır kullanıyordum ve bu süre içinde sadece birkaç işlem yaptım. Buna rağmen bugün hesap özetimde yaklaşık 4.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. “Premium” olarak pazarlanan bu karttan şimdiye kadar 1 TL bile fayda sağlam...