İş Bankası Kredikredi müşteri hizmetleri

01.07.2026 tarihinde saat 16.30 civarında İş Bankası Ataşehir Küçükbakkalköy şubesinde bireysel müşteri hizmetlerinden k...redi işlemleri için sıra aldım. Sıram 579 numaraydı. Numaratörde bu numara yandığında, daha önce üst kat olduğuna dair hiçbir yönlendirme olmamasına rağmen yaklaşık 10 saniye içind...

Türkiye İş Bankası Ayvalık Altinova şubesi ile yaşamış olduğum kredi yapılandırma sürecine ilişkin mağduriyetimi paylaşm...ak istiyorum. Borçlarım için 15.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kredi yapılandırma başvurusu yaptım ve bu başvurumla ilgili olarak Ayvalık Altınova Şubesi’nin bana ...

İş Bankası kredi kartımdan 4 Mayıs tarihinde yaklaşık 1.200 TL kart aidatı kesildi. Herhangi bir promosyondan yararlanma...mış olmama rağmen bu kesinti yapıldı. Kartımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum, geçen sene de kart aidatı için itiraz ettiğimde süreniz geçmiş denilerek iade yapılmamıştı. Bu yıl te...

İş Bankası’na ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Visa Debit kredi kartımdan 05.06.2026 tarihinde yıllık ka...rt aidatı adı altında 690 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Banka kartlarından bu şekilde aidat alınmasını haksız buluyorum ve yapılan bu kesintiyi kabul etmiyorum. B...

5 Haziran 2026 günü saat 10.55 civarında Konya Zafer Sanayi İş Bankası şubesi dışındaki ATM’den kredi borcumun 10.186,96... TL tutarındaki taksitini ödemek için 10.200 TL para yatırdım. ATM paramı yuttu, kartımı geri verdi ve ekranda “En yakın şube veya müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz” uyarısı...

08 Haziran’da İş Bankası mobil uygulaması üzerinden ön onaylı 250.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabım...a geçer geçmez İş Bankası müşteri hizmetleri tarafından arandım ve telefonda “250.000 lira para transferi için 1’e basın” şeklinde bir yönlendirme yapılınca hile olabileceğinden şü...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı Mayıs ayında kapatmama rağmen, Haziran dönemine ait ekstreme 750 TL tutarında k...art aidatı yansıtılmış olduğunu gördüm. Kartım kapalı olmasına rağmen bu şekilde bir ücret kesilmesini kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri, şube ve diğer tüm k...

İş Bankası kredi kartımın yurt dışı kullanımında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartım oğlumdaydı ve k...endisi yurt dışına çıkmadan önce özellikle müşteri hizmetlerini arayarak kartın yurt dışı kullanımına açılmasını sağladık. Buna rağmen oğlum İsviçre’ye gittiği ilk gün kartı hiçbir...

İş Bankası kredi kartımla daha önce yapmış olduğum bir harcamam iade edildi... ve 287.322 TL tutarındaki iade tekrar kredi kartıma yansıdı. Ancak kredi k...

İş Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım ve yapılandırma nedeniyle kullanıma kapalı olan kredi ...kartıma 11 Mayıs 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanıma kapalı ve harcama yapılmayan bir karta aidat tahakkuk ettirilmesini hem hakkaniyete hem de müşte...

İş Bankası’na ait, başvurusu sırasında müşteri hizmetleri tarafından “aidatsız” olacağı özellikle belirtilen kredi kartı...mdan 25.04.2025 tarihinde 1.114,00 TL yıllık kart ücreti ve buna ek olarak 55,70 TL BSMV kesildiğini yeni fark ettim. Kartı alırken çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvuruda bu k...

27.04.2026 tarihinde sabah saat 09:00 civarında, henüz uykudayken İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 49....050 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Ekstre hareketlerinde bu işlem “Ethiopian Airlines” şeklinde görünüyor. Normalde 400 TL’lik bir işlemde bile telefonuma onay kodu ge...

İş Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimi sırasında, 7...266110061444 takip numarasıyla “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış bir b...

Türkiye İş Bankası Hatay İskenderun Şubesi’nden kullanmış olduğum bireysel kredilerim ve ek hesabımı yapılandırmak istiy...orum ancak Hatay ilinde olmadığım için şubeye fiziken gidemiyorum. Bu nedenle telefon ve mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Genel müşt...

İş Bankası Maximiles kredi kartımda birikmiş 1500 milim bulunuyor. 16.04.2026 tarihinde bu milleri kullanarak uçak bilet...i almak için bankayı aradığımda, müşteri hizmetleri temsilcisi millerimi kullanabilmem için benden 1.800 TL işlem bedeli ödemem gerektiğini söyledi. Temsilci, bu tutarın bankaları...

Türkiye İş Bankası’nda ek hesap kullanıcısıyım ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen bugün internet bankacılığı üzerinde...n 10.000 TL limitli ek hesap başvurusunda bulundum. Başvurum “Bankamız değerlendirmesi sonucu ek hesap talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir.” şeklinde bir mesajla hiçbir gerekçe b...

İş Bankası kredi kartım gecikmeye düştüğü için yaklaşık 2 ay önce tarafıma yapılandırma ile ilgili bir SMS gönderildi. İ...çeriği tam olarak açıklanmadan, detaylı bir bilgilendirme yapılmadan SMS üzerinden onay verdim. Daha sonra fark ettim ki yapılandırma yapılırken borcun üzerine yaklaşık 7.000 TL fa...

İş Bankası’ndan 2025 yılına ait, kapatmış olduğum kredi kartımın eylül, ekim, kasım ve aralık aylarına ait ekstrelerini ...talep ettim. Müşteri hizmetleri üzerinden yaptığım başvuruda, ekstrelerin genel merkez tarafından gönderileceği ve talebimin 1–2 iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi. Bugün 5. gü...

Türkiye İş Bankası müşterisiyim Hızır yapılandırma yaptım borcumu ödediğim halde kredi kartımı açmıyor bana başta söyles...elerdi hiç yapılandırma yapmazdım. Bankanın kendi uygulaması sonuçta kartımın açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ya açılır ya açılmaz diyor

Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası’ın İşCep uygulaması üzerinden yaptığım kredi ve ek hesap başvurularım sebepsiz yere bloke...ye takılıyor ve işlemlerim şubeye yönlendirilmiyor. Daha önce aynı kanaldan sorunsuz şekilde işlem yapabilirken şimdi hiçbir gerekçe belirtilmeden sürecim ilerlemiyor. Kızıltoprak...

İş Bankası kredi kartımda 2026 yılı Şubat ayı boyunca, bilgim ve onayım dışında esnek hesap açılmış ve kartımdan kullanı...labilir limit üzerinden izinsiz şekilde toplam 32.000 TL çekilmiştir. Bu işlemler yapılırken tarafıma herhangi bir şekilde işlem onayı ya da bilgilendirme mesajı gelmemiştir. Müşt...

Türkiye İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımdan, 23.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan kart aidatı kesildiğin...i fark ettim. Ekstremde gördüğüm bu işlemde kartımdan 851,50 TL kart aidatı tahsil edilmiş. Bu haksız kesinti üzerine hemen müşteri hizmetleri çağrı merkezini arayarak kart aidatı...

İş Bankası Maximiles kredi kartımın iptali ve kart aidatı konusunda yanıltıcı bir bilgilendirme ile karşılaştım. Nisan a...yında telefon bankacılığı üzerinden yaptığım görüşmede, kart ücretinin ekstreme yansıtıldığını, ancak kartı iptal ettirdiğim takdirde bu kart ücretinin iade edileceği özellikle bel...