İş Bankası İşcep

02.01.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden Findeks raporu talebinde bulundum ve bu işlem için hesabımdan 57 TL ücret tahsil edildi. Ancak ücret anında kesilmesine rağmen Findeks raporu tarafıma ulaştırılmadı. Hesap hareketlerimde bu ücret kesintisi açıkça görünm...

2 Ocak sabah seans açılışından bu yana İş Bankası üzerinden yaptığım Amerika, emtialar ve DAX varant işlemlerinde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşCep uygulamasında da “Teknik bir arızadan dolayı varantlar işlemlere kapalıdır” şeklinde bir uyarı yer alıyor. Bu süreçte özellikle Amerika, emtia ve...

İşCep bana istemediğim halde kredi kartı verdi. Kapatmak isteyince de kapatmayıp puan gönderdi. Puanınızı kullanın, beleş para sonuçta sonra kapatırsınız, dendi. Kullandım ve kapattığımda da puan borç olarak hesabıma yansımış. Hem istemeden kart verildi, kapatmak istedim, kapatmayıp dalga geçtiler. ...

Yaklaşık 4–5 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve şu an Senegal’de yurt dışında çalışıyorum. 2 gündür İşCep mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün Türkiye saatiyle 17.00 civarında yeniden denediğimde de “Dijital bankacılık hizmetimizden yararlanmak için lütfen şubemize başvurunuz” ş...

Üniversiteye başladıktan kısa bir süre sonra yani 2019 da öğrenci belgemle şubeden iş’te üniversiteli aidatsız kredi kartına başvurdum. Ancak öğrenci olduğum için özellikle aidatsız kredi kartına başvurdum. Bu madde sözleşmemizde de yer aldı. Zaten bir sorun çıkmadı. 2020’den sonra kullandığım iş’te...

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 15 Mart 2025 tarihli ekstreme 553 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve yoğun kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Geçen yıl ...

İş Bankası Maximum kartıma tanımlı sanal kredi kartım, bilgim ve iznim dışında kullanıldı. 07.12.2025 sabah saat 07.00 civarında, yurt dışında art A*** yapılan işlemler nedeniyle sanal kartımın limitinin kalmadığına dair bilgilendirme alınca durumdan haberdar oldum. Hesabımı kontrol ettiğimde sanal ...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan hesabıma, deprem felaketi sonrasında yaşadığım mağduriyet nedeniyle hiçbir dijital kanaldan erişemiyorum. Deprem sırasında telefonumu ve hattımı kaybettim; bu hatta artık erişimim kesinlikle yok. Şu an yurt dışında bulunduğum için hem yeni hat çıkaramıyor hem de Türkiy...

İşCep üzerinden kullandığım kredi kartımın limiti 3.100 TL iken, hiçbir bilgi verilmeden gece saat 23.00–00.00 civarında yaklaşık 750 TL seviyesine düşürüldüğünü fark ettim. Limit düşüşüyle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, mail ya da arama yapılmadı. Yaşanan bu durum nedeniyle mağdur oldum ve kart...

İş Bankası mağduriyeti dün akşam 01:59'da yapmış olduğum karekodla ilgili bir alışveriş yaparken İşCep bloke oldu ve açamıyorum. Açamadım da 24 saat sonra telefon açıyorlar. Bilginiz var mı? İlk defa bankada hesap açtırdım, böyle bir mağduriyet yaşamadım. İçeride hesabım var, paramı çekemiyorum, çöz...

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden Trendyol’dan 2.300 TL tutarında, 766 TL taksitli olarak aldığım bir elbiseyi iade ettim. 26 Aralık sabah saat 09:00 civarında iade tutarı kartıma yattı, ancak aynı gün akşam saat 23:00 civarında aynı taksit tutarı bu kez tekrar kartımdan çekildi. Kredi kartımın...

İşCep uygulamasına iPhone 11 cihazım üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamada yüz tanıma ile giriş yapmak istediğimde ekranda sürekli “yüz doğrulama gerçekleşemedi, tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve bir türlü giriş sağlanmıyor. Uygulamanın sunduğu kod ile de denememe rağmen sonuç değişm...

İş Bankası bankamatik kartımın bulunduğu cüzdanım çalındığı için kartımı kaybettim. İşCep uygulamasını uzun süredir kullanmıyorum, yeni şifre almam için benden T. C. Kimlik kartımı taramam istendi ancak aynı cüzdanda kimliğimi de kaybettiğim için bu işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma...

İş Bankası nezdindeki hesabım 10.12.2025 tarihinde üçüncü kişiler tarafından ele geçirilmiş ve bilgim ile onayım dışında İşCep mobil uygulaması üzerinden ileri tarihli varant işlemleri yapılmıştır. Hileyi fark ettiğim anda derhal müşteri hizmetlerini arayarak tüm hesaplarımı kapattırdım ve şüpheli i...

28/11/2025 – 16:45:11 tarihinde “0143/3***9295 – muhasebe hesabına İşCep kredi kartı borç ödeme”, 22/12/2025 – 20:15:26 tarihinde “CH/KKH virman / 4543****7124 – 0143/39***295 muhasebe hesabına aktarım”, 12/12/2025 – 14:36:28 tarihinde ise “tahak. Karş. Kredi. Mevd. Faizi (fz+vg) : 296,52 TL” ve “...

İş Bankası Artvin Merkez şubesi ile annemin maaş kartı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Annemin maaşını İş Bankası’ndan alıyoruz ve kendisinin vekaleti bende. Kasım ayında maaşını çekerken eşim yanlış şifre girdiği için kart bloke oldu, ardından kartın tamamen iptal edildiğini öğrendim. B...

Türkiye İş Bankası’nın Maximum kredi kartımla katıldığım bir kampanyadan hak ettiğim Maxipuanı almamda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kasım ayı içinde geçerli olan, Trendyol’dan tek seferde 15.000 TL – 29.000 TL arasında yapılacak ilk taksitli alışverişe 750 MaxiPuan verileceği kampanyaya İşCep üzerinde...

İşCep hesabımda hiçbir sebep yokken güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu ve hesabım tamamen kapatıldı. Uygulamada benden güvenlik için video istediği söyleniyor ancak böyle bir ekran ya da uyarı hiç çıkmadı, bir anda hesabıma erişemez hale geldim. Yaklaşık iki haftadır bu sorun devam ediyor. Bu süre...

İşCep üzerinden kullandığım hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan, güvenlik sebebi gerekçe gösterilerek doğrudan kapatıldı. Tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama içi bir uyarı gelmedi, sadece hesabımın kapandığını ve işlem yapamadığımı gördüm. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüş...

İş Bankası Maximum kredi kartım, 22.12.2025 tarihinde saat 20.22 civarında bilgim ve onayım dışında yapılan işlemlerde kullanılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16.933,95 TL tutarında izinsiz bir harcama gördüm. Aynı tarih ve saatte bankadan peş peşe gelen SMS’lerde çelişkili bilgiler ...

İş Bankası’nda kullanmakta olduğum konut kredimde yaklaşık iki ay gecikmem bulunuyordu. Bugün kredi ödememi yaptım, ardından hesabıma para girişi oldu ve kredi taksitleri otomatik olarak tahsil edildi. Ancak 19.12.2005 tarihinde saat 21:04’te hesabımdan “gecikme ücret bildirimi” adı altında 17.039,8...