to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 01.35 civarında telefonuma, hiçbir giriş talebim olmamasına rağmen İşCep mobil giriş onay kodu mesajı geldi. ...Bu durumu şüpheli bularak İş Bankası’nı şüpheli işlem hattından aradım; ancak yaklaşık 10 dakika boyunca beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım. Görüşmeyi kapatıp tekra
Uzun süredir İş Bankası İşCep mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Son 5 gündür yurt dışında bulunduğum için yaln...ızca bulunduğum ülkedeki Wi-Fi ağlarını kullanabiliyorum ancak bu ağlar üzerinden İşCep’e kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulama açılıyor fakat yurt dışı Wi-Fi üzerinden giriş yapm
24.01.2026 tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden iki adet fatura otomatik ödeme talimatı verirsem 750 TL MaxiPuan k...azanacağıma dair bir bildirim aldım. Bildirimde yazan yönlendirmeye uygun şekilde, telefon ve elektrik faturalarım için toplam iki adet otomatik ödeme talimatını uygulama üzerinden
10.02.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında iki adet işlem yapılmıştır. İlki Apple Online ...Store üzerinden, ikincisi ise Moka United / Zara tarafından olmak üzere, her birinde 77.999 TL tutarında harcama görünmektedir. Bu işlemler bana ait değildir; hiçbirine onay vermed
8 Şubat akşam saatlerinde İş Bankası Maximum kredi kartımla Vodafone faturamı İşCep üzerinden ödedim. Ödeme adımında işl...emi onaylarken komisyon tutarına dikkat etmemişim. 12.011 TL’lik fatura ödemesine karşılık bankanın 441 TL komisyon kestiğini sonradan fark ettim. Aynı tutardaki diğer faturamı ba
"Bugün itibariyle sorun çözüldü, kendilerini tebrik ediyorum."
Yurt dışında bulunduğum ülkede kullandığım Wi‑Fi ağı üzerinden üç gündür İşCep mobil uygulamasına erişemiyorum. Aynı cih...az ve aynı Wi‑Fi ile diğer bankaların mobil uygulamalarına sorunsuz şekilde giriş yapabilirken sadece İşCep’e giriş yapamıyorum. Uygulamaya erişebilmek için VPN açmam gerekiyor; bu
İş Bankası’nda, benim bilgim ve açık onayım olmadan açılmış bir yatırım hesabı olduğunu İşCep’te tesadüfen gördüm. Şubed...eki çalışanlara bu hesabın ne için açıldığını sorduğumda net bir açıklama yapılmadı; üstü kapalı, geçiştirilen cevaplar verildi. Benim herhangi bir şirketim yok, sadece emekli bir
"İş Bankası personelinin yapmış olduğu hata yüzünden mağduriyet yaşadım. İlk aşamada çözüm sunmadıkları için ilgili yerlere şikayet başvurusu yaptım. Son görüştüğüm müşteri temsilcisi Başak hanımdı galiba benimle sabırla ilgilendi, kısa bir süre sonra haksız yere alınan ücretlerin kredi kart ekstremde iptal edildiğini gördüm."
İş Bankası Cep Menkul Değerler A.Ş. nezdinde MKK hesabı açılırken iki gündür “bir süre sonra tekrar deneyin (2022776)” h...atasını alıyorum. İşCep mobil uygulaması üzerinden borsada hisse alışı yapmak istediğimde sürekli aynı hata ekrana geliyor ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle annemin adına aç
Maaşım uzun süredir İş Bankası’na yatmasına rağmen, Android cihazımdan İşCep mobil uygulamasına giriş yapmama izin veril...miyor. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve bu nedenle her ay maaşımı bankamatikten çekmek zorunda kalıyorum. ATM’lerde çoğu zaman yeterli tutar
Uzun süredir İş Bankası kredi kartım üzerinden yaşadığım otomatik ödeme talimatı sorunu yüzünden mağduriyet yaşıyorum. İ...şCep mobil uygulaması üzerinden daha önce verdiğim otomatik ödeme talimatını iptal ettim. Uygulamada da şu anda herhangi bir otomatik ödeme talimatı görünmüyor. Ancak Yapı Kredi ü
Emekli maaşımı SGK kapsamında İş Bankası Bursa Hürriyet Şubesi’nden almaktayım. En düşük emekli maaşının 20.000 TL olara...k güncellenmesiyle birlikte son maaşımı 20.000 TL olarak aldım. Zamdan önceki maaşım 16.881 TL idi ve bu tutara karşılık 12.500 TL emekli promosyonu tanımlanmıştı. Ancak İş Bankası
İş Bankası’nın “300 TL üzeri kozmetik alışverişine 100 TL’ye varan iade” kampanyasına İşCep üzerinden katıldım. 16 Ocak ...2026 tarihinde Watsons’tan 372,80 TL, 26 Ocak 2026 tarihinde ise Gratis’ten 330 TL olmak üzere iki ayrı kozmetik alışverişi yaptım. Her iki alışverişim de kampanya koşullarına uygu
İş Bankası kredi kartımı kaybetmiş olabileceğim endişesiyle müşteri hizmetlerini aradım ve kartın evde bulunma ihtimalin...in yüksek olduğunu özellikle belirttim. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, İşCep üzerinden kartımı geçici olarak kapatmam gerektiğini söyledi ve yönlendirmesi doğrultusunda kart
2026 Ocak ayı sonunda İşCep üzerinden emekli maaşı promosyon yenileme işlemi yaptım. İşlem sorunsuz şekilde tamamlandı v...e sistemde yenilendi olarak görünmesine rağmen, üzerinden üç iş günü geçmesine karşın promosyon ödemem hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her se
Emekli maaşımı uzun süredir İş Bankası’ndan alıyor, birikimlerimi de bu bankada tutuyorum. 29 Ocak 2026 tarihinde İşCep ...üzerinden 250.000 TL tutarında “Anında Kredi” başvurusu yaptım; ancak aradan zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ne SMS, ne arama, ne de uygul
İş Bankası Maximum kredi kartımla ilgili olarak son dönemde hem anlaşılamayan faiz ve aidat kesintileri hem de toplam bo...rcun şeffaf ve net şekilde görüntülenememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2025 yılı bitmeden önce kredi kartımı tamamen kapatmak amacıyla İşCep üzerinden kalan tüm borçlar
02.02.2026 sabahı piyasa açılışında İş Bankası’nın İşCep ve internet şubesi üzerinden elimde bulunan İş Bankası varantla...rı mı satmak istedim ancak sistem fiyatları uzun süre güncellemediği için herhangi bir işlem gerçekleştiremedim. Yaklaşık bir saat boyunca fiyatlar ekranda sabit kaldı ve bu süre z
İşCep uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama b...enden kimliğimin ön yüzünü göstermemi istiyor, telefonu tam istedikleri şekilde tutmama ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen kimliği hiçbir şekilde okumuyor. Ekranda bir süre bekl
Türkiye İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Eski bir cep telefonu ...kullanıyorum ve yaz sonundan beri İşCep uygulamasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Uygulamanın güncellemeleri nedeniyle eski telefonlarda uygulama çalışmıyor veya hizmete erişim
"Teşekkürler"
İş Bankası İşCep mobil uygulamasında telefon değiştirdiğim için hesabıma mobil onay kodu blokesi kondu ve yaklaşık iki h...aftadır hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İşCep üzerinden yönlendirildiğim adımları takip ederek mobil onay kodu blokesi kaldırma işlemini defalarca denedim ancak her seferinde son ad
İşCep mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmak için kimlik kartı okuma adımında işlem yapmaya çalıştığımda, uygulama süre...kli “kimlik kartı okunamadı, tekrar deneyin” hatasını veriyor ve beni en başa geri atıyor. Defalarca denememe rağmen kimlik okuma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorun üzerine müşte
Türkiye İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden son 24 saattir nakit avans çekmeye çalışıyorum; ancak işlem s...ırasında sürekli NFC kimlik doğrulama hatası alıyorum. Telefonda NFC özelliği açık olmasına rağmen uygulama kimlik doğrulamasını tamamlayamıyor ve “kimlik doğrulama başarısız” uyar
