İş Bankası İşcep

07.12.2025 tarihinde İş Bankası bankamatik kartımı ATM’ye kaptırdım. Kartım ATM tarafından alındıktan sonra İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana İşCep üzerinden yeni kart başvurusu yapmam gerektiği söylendi. Ancak telefon müşteri temsilcileri ve diğer kanallar sürekli olarak beni şubeye yönl...

Bilgim dışında kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Benim onayım dışında olan bu işlem hakkında İş Bankası ile yapılan görüşmede, böyle bir tutarın görülmediği, sonradan ekranımıza düştüğü söylendi. İşCep ve kartımı iptal ettirdim ancak çözüm olarak hiçbir şey yapılmadı. İşCep üzerinden yaptığım itira...

05.12.2025 tarihinden beri İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. 11 senedir maaş müşterisi olduğum İstanbul Çarşı Güneşli Şubesi'ni bugün aradığımda kimse yardımcı olmadı. Beylikdüzü Beykent Şubesi'ne gidip yüz yüze görüştüm, orada da neden olduğuyla ilgili bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Ac...

07.12.2025 günü saat 17:21’de İş Bankası’ndaki banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan “LIDIO/Google commerce limited şirketi İstanbul” adına bir işlem yapılmıştır. Önce 1 TL’lik bir çekim denemesi yapılmış, kartımın son kullanım tarihi yanlış girildiği için banka bu işlemi reddetmiştir. Hemen ardı...

İşCep Genç Kart sahibiyim. Bu kartı alırken 25 yaşından küçük olduğum için kartın ücretsiz olacağı açıkça belirtilerek Fatih şubesinden başvuru yaptım. İlk yıl gerçekten herhangi bir ücret yansıtılmadı, ancak 04.12.2025 tarihinde hesabımdan 900 TL’ye yakın kart aidatı kesildiğini gördüm. Bu kesinti...

İş Bankası’nda sim kart blokesini 1 haftadır İşCep uygulaması üzerinden kaldırmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Xiaomi marka telefon ve Türk Telekom hattı kullanıyorum. Uygulama üzerinden ilerlerken kimlik taraması aşamasında sürekli hata alıyorum ve bu nedenle blokenin kaldırılm...

Türkiye İş Bankası’nın uzun süredir müşterisiyim ve kredi kartımı aktif olarak kullanmaktayım. Sonu 8774 ile biten Maximum Genç Çalışan kredi kartımdan, 05.11.2025 tarihinde 474,75 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlemi İşCep mobil uygulaması üzerinden ekstre detaylarımı ko...

6/12/2025 tarihinde İş Bankası mobil İşCep üzerinden SSK borçlanması işlemi yaptığımda, 6.500 TL masraf kesildiğini fark ettim. Bunun üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Hediye isimli temsilciyle görüştüm. Kendisine 6.500 TL kesildiğini söylediğimde, isterseniz işlemi iptal edebileceğim...

İş Bankası’nın Ekim 2025 ayında ilk defa İş Bankalı olan müşterilere yönelik kredi kartı ve otomatik ödeme talimatı kampanyalarına babam adına katıldık. Babamın Silifke/Mersin şubesindeki hesabını taşıdık, Maximum Troy kredi kartı ve Maximum banka kartı aldık, iki adet fatura için otomatik ödeme tal...

5 Aralık 2025 tarihinde saat 15.30’dan itibaren İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Telefonum iPhone Pro Max olmasına rağmen, defalarca denememe karşın mobil bankacılık üzerinden hesabıma erişim sağlayamadım. Bu sorunla ilgili olarak yaklaşık 50 dakika boyunca İş Bankası müşteri temsilcisiyle tel...

Türkiye İş Bankası’ndan İşCep uygulaması üzerinden 15 Kasım 2025 tarihinde eşim adına ek kredi kartı başvurusunda bulundum. 18 Kasım 2025 tarihinde kartın kuryeye teslim edildiği bilgisi uygulamada görünmesine rağmen, 5 Aralık 2025 tarihi itibarıyla kart hâlâ tarafımıza ulaştırılmadı. Kartın teslim...

İş Bankası’nda sonu 53 97 ile biten hesabımdan, 16.11.2025 tarihinde saat 08.44’te bilgim dışında iki kez para çekimi yapılmıştır. Hesabımdan muhasebe hesabına 'İşCep kredi kartı borcu ödeme' adı altında 817,89 TL ve yine muhasebe hesabına 'virman' adı altında 64,63 TL olmak üzere toplamda iki farkl...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...

Türkiye İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’i kullanırken ekran görüntüsü almak istediğimde, “Güvenlik İlkesi Nedeniyle Ekran Görüntüsü Alınamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve uygulama ekran görüntüsü almama izin vermiyor. Bu durum, yaklaşık 1 aydır bu bankada hesabımın olmasına ve maaşımı da bu...

Bugün Uncalı İş Bankası şubesine, çalışanım için vadesiz hesap açtırmak amacıyla gittim. Şubedeki görevli, İşCep uygulamasını kullandırmak adına mutlaka telefona uygulamayı indirmemizi istedi ve uygulama olmadan hesap açamayacaklarını belirtti. Çalışanımın akıllı telefon kullanmadığını, dijital ban...

Devlet memuruyum ve yıllardır İş Bankası'ndan maaş almaktayım. İşCep üzerinden yaptığım EFT işlemlerinde benden işlem ücreti kesilirken, aynı kurumda ve aynı şartlarda çalışan memur arkadaşlarım mesai saatleri içinde sınırsız ve ücretsiz EFT yapabiliyor. Hepimizin aynı maaş anlaşması ve sözleşme kap...

İş Bankası’ndaki bireysel vadesiz hesabımdan İşCep ve internet şubesi üzerinden başka bankalara para transferi yapmak istediğimde EFT/havale ücreti kesildiğini fark ettim. Aynı işlemleri başka bankalardaki hesaplarımda yaptığımda herhangi bir masraf ödemiyorum. Yaklaşık bir ay önce yaptığım para tr...

Redmi Note 11 Pro marka telefonumda uzun süredir İşCep uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya her girmeye çalıştığımda sistem beni sürekli uygulamadan atıyor ve işlemlerimi hiçbir şekilde gerçekleştiremiyorum. Üç haftadan fazladır onlarca kez denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Bireysel he...

21 Kasım’da telefon bankacılığı üzerinden İş Bankası kredi kartımın iptali için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi iptal şartları hakkında bilgilendirme yaptı ve MaxiPuan'ların bankamatik kartıma aktarılacağını söyledi. 26 Kasım saat 03:04'te kredi kartıma daha önce yapmış olduğum bir alışverişten...