Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Bilgi Eksikliği

Türkiye İş Bankası’ndan iş yeri promosyonu kapsamında kredi kartı talep etmiştim. Promosyonumun yatış tarihi 22.01.2026 olmasına rağmen, sistemde ve İşCep uygulamasında kredi kartım görünmesine karşın kartım bugüne kadar hiç elime ulaşmadı.

Herhangi bir kurye yönlendirmesi ya da teslim denemesi de olmadı, kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda bilgilendirilmedim. Bu durum hem promosyon sürecini hem de bankacılık işlemlerimi olumsuz etkiliyor.

Kredi kartımın akıbetinin acilen araştırılarak tarafıma en kısa sürede teslim edilmesini ve süreç hakkında açık bir şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.