İş Bankası İşcep

İşCep üzerinden faydalanmak üzere katıldığım “250 TL kart alışverişine %50 iade” kampanyasına rağmen, yaptığım harcamalara ilişkin iadem hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. Kampanya koşullarına uygun olarak 5 gün içinde, İşCep İlk İmza banka kartımla üç kez 250 TL üzerinde harcama yaptım. Bu harcamalard...

28.01.2026 tarihinden beri İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik bir sebepten dolayı” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Aynı dönemde arkadaşlarım İşCep’i sorunsuz kullanmaya devam ediyor. Müşteri hizmetleri...

İş Bankası Türkmenbaşı Adana Şubesi’nde şahıs şirketim için 27–28 Ocak 2026 tarihlerinde ticari hesap açmaya çalışıyorum; ancak defalarca denememe rağmen hâlâ bir sonuca ulaşamadım. Önce İşCep uygulaması üzerinden ticari hesap açılışı yapmak istedim, fakat uygulama her denememde sürekli hata verdi v...

İş Bankası’nın mobil uygulaması İşCep’e dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, “İşCep uygulamasını güncelleyin, eğer uygulamanız güncelse ve yine de giriş yapamıyorsanız Android cihazınızın sürümünü 9’a veya daha üstüne güncelleyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hem İşC...

27.01.2026 tarihinde İşCep üzerinden TTA İş Portföy Altın Fonu için alış talimatı verdim. Talimatı sabah saatlerinde, 09.33'te girdim ve T+1 valörlü olarak 28.01.2026 tarihinde 13.30’dan önce gerçekleşmesi gerektiği halde, yani tam T+1 günü, işlem 15.30 civarında gerçekleştirilmiştir. Böylece o günü...

Bugün İşCep mobil uygulaması üzerinden hisse senedi alım işlemi yapmak isterken, “güvenliğiniz nedeniyle işlem yapılamaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım ve saat 13:00’ten 18:00’e kadar hiçbir şekilde alım yapamadım. Bu süre boyunca sadece satış işlemi yapabildim, alım tarafı tamamen kapalıydı. ...

27/01/2026 tarihinde, kartımdan izinsiz işlem yapılmaya çalışıldığından, arayıp durumu bildirerek kartlarımı iptal ettim. Bundan bir süre önce sim kart değişikliği yaptım ve İşCep uygulamasını sorunsuz olarak kullanmaya devam ettim. Dün kartların blokesiyle, İşCep e giriş yapamamaya başladım. Mobil ...

İş Bankası’na ait 8253 ile biten Maximum kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 22.01.2026 tarihinde saat 10:07’de 699,99 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. Söz konusu işlem sırasında tarafıma herhangi bir doğrulama SMS’i gönderilmemiş, işlemden yaklaşık 3 saat sonra, saat 13:06’da gelen SMS ...

İş Bankası’na ait Maximiles kredi kartım yapılandırma kapsamındaydı ve borcumu 3 gün önce tamamen kapattım. Buna rağmen kartım hâlâ açılmadı ve İşCep uygulamasında kartımı hiçbir şekilde göremiyorum. Borç yapılandırmasını yaparken şubedeki görevliler borcun bitmesiyle birlikte kartın otomatik olara...

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden SIM kart blokemi kaldırmak istedim; ancak uygulama, kimlik tanıma aşamasında sürekli “kimlik taramada sorun oluştu” hatasını veriyor. Yaklaşık iki saattir defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum. Bu işle...

Türkiye İş Bankası’nın 01.01.2026 - 31.01.2026 tarihli “Yeni Müşterilere Faizsiz Nakit Avans” kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm koşulları sağladım. 19 Ocak Pazartesi günü “Müşteri Ol” seçeneği üzerinden İşCep uygulamasından görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Ardından 22 Ocak Perşemb...

İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden sim kart blokesini kaldırmak istiyorum ancak birkaç gündür kimlik doğrulama aşamasında işlemim gerçekleşmiyor. Uygulama içerisinde kimliği kamerada taratma ekranına geldiğimde, her denememde “tarama hatalı” uyarısı alıyorum ve bir türlü ilerleyemiyorum. Bu ...

15 Aralık 2025 tarihinde Pindirim sitesi üzerinden Valorant Point satın aldım. İşlemi yaptıktan kısa süre sonra, 23 Aralık 2025 tarihinde İş Bankası hesabımdan iznim dışında Steam üzerinden harcamalar yapılmaya başlandı ve bu işlemler birkaç gün boyunca devam etti. Otomatik ödemelerde hiçbir şey gör...

İş Bankası’nın dijital kanallarına erişim konusunda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yurt dışında bulunduğum için mobil hat kullanamıyor ve internet erişimimi yalnızca bağlı olduğum Wi‑Fi ağı üzerinden sağlayabiliyorum. Ancak son üç gündür bu Wi‑Fi bağlantısının IP bloğu üzerinden İşCep uyg...

Aralık ayında İşCep mobil uygulamadan gelen, 31 Aralık’a kadar vereceğiniz 2 otomatik ödeme talimatına 500 TL MaxiPuan kampanyasına katılarak 2 adet ödeme talimatı verdim. Kampanyayla ilgili bilgi almak ve kampanyanın herhangi bir şartı olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Herh...

Yaklaşık 25 yıllık İş Bankası müşterisiyim. Herhangi bir rızam, onayım veya talebim olmamasına rağmen İşCep üzerinden mobil bankacılık girişim engellendi. Bu engelleme yüzünden hesabıma erişemiyorum ve borcumu ödemek istememe rağmen ödeme yapamıyorum. Sorunu çözmek için aradığımda hem müşteri hizme...

İş Bankası üzerinden Ocak 2026 tarihinde kullandığım 60.000 TL ihtiyaç kredimi kapatmak istediğimde, İşCep uygulaması üzerinden işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden kredi kapatma işlemi denediğimde “Şubeden işlem yapmanız gerekiyor” uyarısı alıyorum ve uzaktan hiçbir şekilde kapatma yapamıyorum. D...

Türkiye İş Bankası nezdindeki yatırım hesabımdan 26.01.2026 tarihinde, tarafıma önceden hiçbir açık bilgilendirme yapılmadan 147,64 TL tutarında “Yatırım Hesabı Saklama Ücreti” adı altında otomatik bir kesinti yapılmıştır. İşlem açıklamasında “saklama blokesi tahsilatı” ifadesi yer almaktadır. Yatır...

Türkiye İş Bankası üzerinden uzun süredir İşCep kanalıyla ihtiyaç kredisi başvurusu yapmama rağmen, başvurularım herhangi bir açıklama yapılmadan olumsuz sonuçlanıyor. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmelerde sadece kredi notumun düşük olduğu söyleniyor; bunun dışında detaylı bir bilgilendirme ve...

İş Bankası mobil uygulaması İşCep üzerinden gün boyu "Teknik hata dolayısıyla işleminiz gerçekleştirilememektedir. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz." hatası aldım. Müşteri hizmetlerini arıyorum oradan da sesli yanıt ile aynı hatayı alıyorum. Zorlukla da olsa müşteri temsilcisine bağlandım ama ısra...

İş Bankası İşCep uygulamasını çocuğum yanlışlıkla telefonumdan sildi, ben de uygulamayı tekrar yükledim. Ertesi gün QR ile birkaç kez sorunsuz alışveriş yaptım ancak son yaptığım alışverişi tamamlayamadan uygulamaya erişimim engellendi. 17 Ocak tarihinden beri uygulamayı açamıyorum ve hesabıma giriş...

İş Bankası’nın Maxi Puan kampanyasıyla ilgili yaşamış olduğum hatalı bilgilendirme nedeniyle şikayetçiyim. Şube merkezi ve İşCep üzerinden tarafıma, 2 fatura ödeme talimatına 500 TL Maxi Puan verileceği bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek kampanyaya katıldım ve talimatlarımı oluşturdum. Ancak kam...