İş Bankası İşcep

11.01.2016 tarihinde İş Bankası'ndan bankamatik hesabı açtım. 15.01.2026'da kartım Çanakkale Anafartalar şubesine teslim edildi. 16 Ocak kartımı almaya gittim. Kartı verdiler. Fakat kart çalışmamaktadır. Çalışan görevli yeni kart şifresinin 10-15 dakika içinde İşCep hesabından değiştirebileceğimi sö...

(Şikayetim İş Bankası) Sayın Bayan Ve Bay İşCep ten hesabıma daha giremiyorum iki hafta önce de Şifremi bildiğim halde üçüncü denememde girebildim Son denememde daha giremedim hesabınız bloke oldu Değin bana bilgi geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda Kimse bana detaylı olarak yardımcı olmuyorlar...

İş Bankası kredi kartım üzerinden taksitli nakit avans kullanarak 17 Ocak tarihinde 22.500 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi İşCep mobil bankacılık uygulaması üzerinden yaptım ancak para yanlış hesaba, Payfix adlı kuruma gönderildi. Üstelik bu IBAN, çok önceden İş Bankası mobil...

17.01.2026 Pazartesi günü İş Bankası Maximum Visa kredi kartımdan “Apple Bill” adına 199,99 TL tutarında bir işlem gördüm. Bu harcamadan hiçbir şekilde haberim yok ve iznim dışında gerçekleştirildiğini düşünüyorum. İşlem detayını İşCep uygulamasındaki harcamalar bölümünde fark ettim. Söz konusu har...

İş Bankası İşCep hesabımdaki yatırım hesabımdan bugün sabah, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 53,45 TL tutarında “saklama ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili ne daha önce bir onayım alındı ne de açık ve anlaşılır bir şekilde önceden bilgilendirildim. ...

14.01.2026 tarihinden beri Özbekistan’da bulunduğum sırada İş Bankası İşCep uygulamasına ve internet şubesine giriş yapamıyorum. Giriş butonuna tıkladığımda sadece meşgul dairesi dönüyor, bir süre bekledikten sonra da “teknik sorundan dolayı açılamıyor, lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum....

İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden yaklaşık 2 aydır elektrik, su gibi faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak özellikle elektrik faturamda fark ettiğim bir durumdan dolayı şikayetçiyim. 72 TL’lik elektrik faturama, fatura tutarından bağımsız olarak her seferinde 1,5 TL civarında ek ücret yans...

İşCep uygulaması üzerinden 15 Aralık 2025 ve 15 Ocak 2026 tarihlerinde kredi risk raporu talebinde bulundum. Her iki işlem için de toplamda yaklaşık 150 TL olmak üzere iki kez ücret ödedim ancak tarafıma hiçbir şekilde rapor veya belge ulaşmadı. İlk yaşadığım sorunda müşteri hizmetlerini aradım, ta...

Yaklaşık 6–7 aydır İş Bankası’nın İşCep uygulamasına ve internet şubesine cumartesi ve pazar günleri giriş yapamıyorum. Son dönemde buna ek olarak gece saatlerinde de sisteme giremiyorum ve pazartesi mesai saati başlamadan önce giriş mümkün olmuyor. Sürekli olarak ekranda “Teknik nedenlerden dolayı ...

İş Bankası’na ait Maximum Aidatsız kredi kartım için 3 Ocak’ta İşCep mobil uygulaması üzerinden 50.000 TL limit artışı talebinde bulundum. Ancak bugün itibarıyla, üzerinden 11 günden fazla zaman geçmesine rağmen, başvurum hâlâ “beklemede” görünüyor ve banka tarafından herhangi bir dönüş yapılmadı. ...

İşCep üzerinden sunulan “müşteri olana faizsiz taksitli nakit avans” kampanyasından yararlanmak için İş Bankası’na müşteri oldum ve kredi kartı çıkarttım. Ancak 08.01.2026 tarihinde bu kampanyadan faydalanmak istediğimde, sistemde faiz oranının düşmediğini, işlemin faizsiz görünmediğini fark ettim. ...

İşCep mobil uygulaması üzerinden 12 Ocak 2026 tarihinde Borsa'da Altın S1 hissesini aldım. Ancak kısa süre sonra pişman olup satmak istediğimde, hissenin satışa kapalı olduğunu gördüm ve hiçbir şekilde satış gerçekleştiremedim. Akıllı emir vermek istediğimde de bu hisse için akıllı emir seçeneğinin ...

Türkiye İş Bankası Maximiles Visa kredi kartımla 14 Eylül 2024 tarihinde Bilet Dükkanı üzerinden Brüksel–Sabiha Gökçen arası Pegasus uçak bileti satın aldım. Bu işlem tutarı 27.234 TL’dir ve Tüketici Mahkemesi'ne yapacağım başvuru kapsamında bu harcamayı ispatlamam gerekmektedir. Ancak hem İşCep uy...

İş Bankası Maximum Gold kredi kartım için 6 Ocak günü İşCep üzerinden limit artış talebinde bulundum. 8 Ocak Perşembe günü müşteri hizmetlerini arayarak işlemin neden hâlâ olumlu ya da olumsuz sonuçlanmadığını sordum, bana taleplerin 3 iş günü içinde değerlendirildiği bilgisi verildi. Bugün 13 Ocak...

Ankara Etimesgut’ta kullandığım İş Bankası hesabım üzerinden yaklaşık bir haftadır İşCep uygulaması içinden QR ile ödeme yapamıyorum. İşlem sırasında uygulamada boş bir ekran çıkıyor ve POS cihazı ödemeyi ret ediyor; bu nedenle ödemelerimi QR ile tamamlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hiz...

Yaklaşık iki aydır İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına neredeyse her gün giriş problemi yaşıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve uzun bir süre boyunca sisteme giriş yapamıyorum. Ancak defalarca denedikten sonra ancak giriş yapabilir hale geliyoru...

İş Bankası’nda bulunan altın hesabımdan başka bir bankaya altın transferi yapmak istedim; ancak hem İşCep mobil uygulaması hem de internet şubesi üzerinden bu işlemi gerçekleştiremedim. Diğer bankalarda altın transferi dijital kanallardan yapılabiliyorken, İş Bankası’nın bunu sağlamaması beni ciddi ...

Türkiye İş Bankası’ndan Gediz Şubesi aracılığıyla kullandığım krediye bağlı olarak 24.500 TL tutarında bir sigorta poliçesi yapılmış ve bu poliçenin iptalini 08.01.2026 tarihinde, kanunda öngörülen 15 günlük süre içinde talep ettim. Ancak poliçe iptali konusunda hiçbir muhatap bulamıyorum ve özellik...

İş Bankası’nın yıllardır kullandığım Maximum kredi kartımla 26 Aralık 2025 günü saat 17.30 civarında A101 zincir marketin internet sayfası gibi görünen, sonradan kopya ve sahte olduğunu anladığım bir web sitesinden ayçiçek yağı satın almak istedim. Sitede ürünün fiyatı 699,00 TL olarak görünürken, b...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep üzerinden sunduğu konum açık kampanyasına Maximum kartımla Aralık 2025 döneminde katıldım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen vaat edilen yaklaşık 250 TL değerindeki puan kartıma hâlâ yüklenmedi. Herhangi bir işlem iptali, iade ya da kampanya koşulları...

İş Bankası’na ait İşCep mobil uygulaması üzerinden bugün saat 02.30 civarında nakit avans çekmek istediğimde, kimlik doğrulama adımında ciddi bir sorunla karşılaştım. Uygulama benden kimliğimi NFC ile okutmamı istedi, ancak defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi. Aynı telefonda başka bi...

İş Bankası’nda Ordu‑Fatsa üzerinden, İşCep mobil şube aracılığıyla kullandığım altın yatırım hesabımda uzun süredir alış‑satış oranlarındaki ciddi orantısızlıktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesabı ilk açtığım 01.03.2025 tarihinde altının alış ve satış fiyatı arasında yaklaşık 200 TL fark varken, z...