Emekli Maaş Hesabımda İşCep Transferlerinden Ücret Kesilmesi

Halil

17 Nisan 17:36

04.03.2026 tarihinden itibaren İş Bankası’ndaki bireysel vadesiz mevduat hesabımdan, İşCep üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminde ücret kesildiğini fark ettim. Bu hesap aynı zamanda emekli maaşımın yattığı hesap olup, bu hesaba bağlı beş adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktadır.

Emekli maaşımın yattığı ve düzenli fatura talimatlarımın bulunduğu bu hesaptan, İşCep kanalı üzerinden yapılan her para transferinden ücret alınmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Tarafımdan 04.03.2026 tarihinden bu yana tahsil edilen tüm havale/EFT ücretlerinin hesap hareketlerim üzerinden tespit edilerek iade edilmesini ve emekli maaş hesabımdan İşCep aracılığıyla yapılacak havale/EFT işlemlerinden bundan sonra ücret alınmamasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Abdullah

İş Bankası

05 Eylül 2025 19:52

10.184

Redmagic9spro model cep telefonumu fabrika ayarlarına sıfırladıktan sonra İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda 'Teknik nedenlerden dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz' hatası alıyorum ve bu sorun 2 gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükl...

1 Destek

1 Yorum

Savaş sonuçtan hiç memnun değil

İşCep Erişimi Blokeli, Dijital Bankacılık Hizmetlerinden Mağdur Ve Açıklama Talep Ediyorum

Savaş

İş Bankası

16 Mart 10:58

589

Türkiye İş Bankası müşterisi olarak 12.03.2026 Perşembe gününden bu yana İşCep uygulamasına girmeye çalıştığımda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz” uyarısı alıyor ve hesabımın dijital bankacılık kanallarından blokeli olduğunu görüyorum. Bu nedenle EFT, h...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Hesap Kısıtlaması Nedeniyle Dijital Bankacılık Ve Para İşlemlerinde Mağduriyet

Emre

İş Bankası

16 Kasım 2025 19:55

2.567

Türkiye İş Bankası’nın Samsun Sanayi Şubesi müşterisiyim. Yaklaşık 2020 yılından beri MASAK incelemesi gerekçesiyle hesabıma/dijital kanallarıma kısıtlama uygulanıyor. Bu nedenle dijital mobil bankacılığı kullanamıyor, EFT/havale işlemleri yapamıyorum. Genel merkezle yaptığım görüşmelerde sadece maa...