to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Hesabımda İşCep Transferlerinden Ücret Kesilmesi
04.03.2026 tarihinden itibaren İş Bankası’ndaki bireysel vadesiz mevduat hesabımdan, İşCep üzerinden yaptığım her havale/EFT işleminde ücret kesildiğini fark ettim. Bu hesap aynı zamanda emekli maaşımın yattığı hesap olup, bu hesaba bağlı beş adet otomatik fatura ödeme talimatım bulunmaktadır.
Emekli maaşımın yattığı ve düzenli fatura talimatlarımın bulunduğu bu hesaptan, İşCep kanalı üzerinden yapılan her para transferinden ücret alınmasını hem haksız hem de mağduriyet oluşturucu buluyorum. Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya şube ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
Tarafımdan 04.03.2026 tarihinden bu yana tahsil edilen tüm havale/EFT ücretlerinin hesap hareketlerim üzerinden tespit edilerek iade edilmesini ve emekli maaş hesabımdan İşCep aracılığıyla yapılacak havale/EFT işlemlerinden bundan sonra ücret alınmamasını talep ediyorum.
