Ek Hesap Tek Gün Kullanımına Karşı Üç Gün Faiz İşletilmesi Hakkında Şikayet

Türkiye İş Bankası’nda kullandığım ek hesapla ilgili faiz uygulamasından şikayetçiyim. Ek hesabımı sadece cuma günü kullanıp aynı gün kapatacağımı düşünerek işlem yaptım; ancak İşCep üzerinden baktığımda, işlem için 3 günlük faiz tahakkuk ettirildiğini gördüm.

Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde tarafıma, bu şekilde 3 günlük faiz alındığı bilgisi verildi. Ek hesabı yalnızca bir gün kullandığım halde üç günlük faiz işletilmesini hakkaniyetli bulmuyorum. Ek hesabımı kullandığım süreyle sınırlı, sadece gerçek kullanım gününü kapsayan faiz hesaplamasının yapılmasını ve bugünkü işlem için yansıtılan faizin buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.

Faiz hesaplamasının tekrar gözden geçirilerek düzeltilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için bilgilendirme yapılmasını rica ederim.