Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

İzin Verilmeyen Iyzico/Hbomax İşlemi İçin İptal Ve İade Talebi

profile
22 Nisan 22:36
334

21 Nisan 2026 tarihinde saat 19:07’de Türkiye İş Bankası’na ait, şirketim adına kayıtlı ve sonu 0430 ile biten ticari kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Iyzico/Hbomax.com” açıklamasıyla 299,90 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamıştır ve işlem anında kartım fiziksel olarak benim kontrolüm altındaydı. Ayrıca bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı da iletilmemiştir.

Bu kartla daha önce hbomax veya benzeri bir dijital üyelik/abonelik ödemesi yapmadım; bu işlemle tamamen ilk kez karşılaştım. 22 Nisan 2026 saat 16:33’te, banka tarafından bilgim dışında gerçekleşen başka bir işleme itiraz etmek için aradığım sırada bu işlemi öğrendim ve ardından İşCep üzerinden de harcama itirazında bulundum. Görüşmeler sırasında ilgili kartı kullanıma kapatıp yeni kart gönderecekleri tarafıma iletildi.

Bilgim dışında gerçekleştirilen 299,90 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte kartıma yansıtılabilecek her türlü ödemenin tarafıma ödetilmemesini talep ediyorum. Ayrıca işleme ilişkin detaylı inceleme yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.

izin-verilmeyen-iyzicohbomax-islemi-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg
Burcu
Burcu
30 Nisan 09:06
izin-verilmeyen-iyzicohbomax-islemi-icin-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

Banka tarafından aranmadım ama CİMER e, Banka web sitesi ve Şikayetvar üzerinden ilettiğim şikayetler üzerine tutar hesabıma yansıtıldı. Tekrar karşılaşılmaması adına bir önlem alındı mı bilgim yok. Güvenlik açığı olduğu sürece hep başımıza gelecek demek ki bu durum. Yeni kart gönderildi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart İşlemleri Ve Güvenlik Açığı

profile
26 Eylül 2025 20:15
2.444

Kredi Kartımdan Yetkisiz İşlemler Ve Tek Kullanımlık Şifre SMS'i Gelmemesi

profile
30 Mart 20:45
223
kredi-kartimdan-yetkisiz-islemler-ve-tek-kullanimlik-sifre-smsi-gelmemesi-1.jpg

İzin Dışı 699,99 USD Kart İşlemi Ve Banka İptal İhmaline Karşı İade Talebi

profile
28 Ocak 03:23
1.406
izin-disi-69999-usd-kart-islemi-ve-banka-iptal-ihmaline-karsi-iade-talebi-2.jpg
izin-disi-69999-usd-kart-islemi-ve-banka-iptal-ihmaline-karsi-iade-talebi-1.jpg

iyzico Ödemeleri İçin 30.116 TL İade Talebi

profile
17 Mart 07:12
319

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri