to read complaints and reviews, or file yours.İzin Verilmeyen Iyzico/Hbomax İşlemi İçin İptal Ve İade Talebi
21 Nisan 2026 tarihinde saat 19:07’de Türkiye İş Bankası’na ait, şirketim adına kayıtlı ve sonu 0430 ile biten ticari kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında “Iyzico/Hbomax.com” açıklamasıyla 299,90 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamıştır ve işlem anında kartım fiziksel olarak benim kontrolüm altındaydı. Ayrıca bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay SMS’i veya bilgilendirme mesajı da iletilmemiştir.
Bu kartla daha önce hbomax veya benzeri bir dijital üyelik/abonelik ödemesi yapmadım; bu işlemle tamamen ilk kez karşılaştım. 22 Nisan 2026 saat 16:33’te, banka tarafından bilgim dışında gerçekleşen başka bir işleme itiraz etmek için aradığım sırada bu işlemi öğrendim ve ardından İşCep üzerinden de harcama itirazında bulundum. Görüşmeler sırasında ilgili kartı kullanıma kapatıp yeni kart gönderecekleri tarafıma iletildi.
Bilgim dışında gerçekleştirilen 299,90 TL tutarındaki bu işlemin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte kartıma yansıtılabilecek her türlü ödemenin tarafıma ödetilmemesini talep ediyorum. Ayrıca işleme ilişkin detaylı inceleme yapılarak sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Banka tarafından aranmadım ama CİMER e, Banka web sitesi ve Şikayetvar üzerinden ilettiğim şikayetler üzerine tutar hesabıma yansıtıldı. Tekrar karşılaşılmaması adına bir önlem alındı mı bilgim yok. Güvenlik açığı olduğu sürece hep başımıza gelecek demek ki bu durum. Yeni kart gönderildi
