"Sorunun çözümü için teşekkür ederim"
İş Bankası çalışan
5.471 şikayet
İş Bankası ATM’sinde Para Yatırma İşlemi Başarısız, 4800 TL Geri Ödeme Talebi
20.01.2026 sabahı saat 09.00 civarında Ankara Mamak Çarşı içi Caddesi üzerindeki İş Bankası ATM’sinden Ziraat Bankası ka...rtımla 4.800 TL tutarında para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ekranda “geç işlem sağladığıma dair, paranıza el konuldu” şeklinde bir ibare çıktı ve para ATM tarafın
İş Bankası 'nın Güvenlik Numarası Olarak Verdiği Yanlış Bilgi Güveni Zedeledi
19.01.2026 tarihinde 0 533 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası çalışanı olarak tanıttı ...ve hesabıma farklı bir cep telefonundan giriş yapıldığını, ancak işlemi durdurduklarını söyledi. Ardından bir isim söyleyip bu kişiyi tanıyıp tanımadığımı sordu, ben de tanımadığım
İş Bankası’ndan Yetkisiz Kredi Kesintisi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Yıllardır maaşımı İş Bankası üzerinden alan ve sadece İş Bankası ile çalışan bir müşteriyim. İhtiyaç kredisi borcum için... bu ay yaşadığım uygulama nedeniyle bankaya olan güvenim tamamen sarsıldı. Kredi taksidimin son ödeme günü bu ayın 15’i idi ve sadece 5 gün gecikme oldu. Buna rağmen bugün hesabım
İş Bankası Maximum Kredi Kartı Aidat Kesintisi İadesi Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 4 Ocak tarihinde hesabımdan onayım alınmadan 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı k...esildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve ilk kez böyle bir aidat kesintisiyle karşılaştım. Tüm birikimlerimi İş Bankası’nda tutmama ve bankayı aktif olarak kullanmama rağ
İş Bankası Atakent Şubesinde 2 Saat Bekleme Ve Personel Yetersizliği
20 Ocak tarihinde saat 14.12’de İş Bankası İzmir Atakent Şubesi’nden sıra aldım. Buna rağmen yaklaşık 2 saat geçmesine k...arşın önümdeki yaklaşık 10 kişi bir türlü ilerlemedi ve işlemler çok yavaş ilerledi. Şubedeki çalışan personel sayısının yetersiz olduğunu ve yapılan işlemlerin de gereğinden fazla
İş Bankası Gaziantep Karataş Şubesinde Çalışanın Müşteriyi Görmezden Gelmesi
20/01/2026 saat 14:30 civarında İş Bankası Gaziantep Karataş Şubesi’ne gittiğimde, görevli çalışanın müşteriyle ilgilenm...ek yerine telefonuyla yazıştığını gördüm. Şubede müşteri olarak beklerken çalışanların bu şekilde ilgisiz davranması beni rahatsız etti. Ayrıca bu şubenin genel olarak sorunlu old
Yurtdışında Kartım Bilgi Verilmeden Bloke Edildi, Mağdur Oldum
"Teşekkür ederim"
İş Bankası Maximum Black kredi kartım, 19.01.2026 tarihinde İtalya’da iken ...saat 19:00 civarında yurt dışında alışveriş yapmaya çalıştığım sırada, bilg
İş Bankası İnegöl Şubesinde Hesap Kapatılması Ve Haksız Ticari Kullanım İddiası
Türkiye İş Bankası Bursa İnegöl şubesinde yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bankadaki dijital banka hesap...larım ve bireysel kredi kartım yaklaşık 3 gündür hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen kapatıldı. Hesaplarımın kapatılmasının ardından şubeye gittiğimde, çalışanlar bireysel kre
İş Bankası’na Ait Sahte Arama Ve Müşteri Bilgilendirme Talebi
19.01.2026 tarihinde saat 19:11’de, +98 850 212 7024 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini İş Bankası çalışanı ...gibi tanıtarak, hesaplarımdan işlem yapılmaya çalışıldığını söyledi. Ancak arayan numaranın +98 ile başlaması ve banka ile uyumlu, güven veren bir numara olmaması nedeniyle bunun a
Yıllık Kart Ücretinin Gizli Yansıtılması Ve Müşteri Temsilcisinin Tutumu
Merhabalar Türkiye İş Bankası'ndan 2024 yılında şubede işlemim vardı. O sırada kredi kartımın olmadığını gördüler ve kre...di kartı teklifi sundular. Kredi kartı ücreti olduğundan çok az banka ile çalıştığımı söyledim, fakat bana bu kredi kartını verirken yıllık kart ücretinin olmadığını söylediler. Be
İnternet Şubesinde Cep Şifresi Bloke SMS Gelmediği İçin Hesaba Erişilemiyor
İş Bankası internet şubesi cep şifrem yaklaşık iki aydır bloke durumda ve yurt dışında yaşadığım için bu sorunu bir türl...ü çözemiyorum. İsviçre’de İş Bankası şubesi olmadığı için Türkiye’deki bir şubeye gitme imkanım da bulunmuyor. İnternet şubesine giriş yapmaya çalıştığımda sistem şifremi bloke gös
Beypazarı Şubesinde Uzun Bekleme Ve Saygısız Tutum
19 Ocak 2026 tarihinde saat 15.40 civarında İş Bankası Beypazarı şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Şube...de bireysel müşteri temsilcisi için sadece bir kişi hizmet veriyordu ve bu personel için tam bir saat beklemek zorunda kaldım. Bu süre boyunca çalışanların kendi aralarında uzun sü
İş Bankası Modoko Şubesinde Emekli Promosyon Yenileme İşlemi Engellendi
İş Bankası İstanbul Modoko şubesinden emekli maaşı alan bir müşteriyim. Emekli promosyonumu yenilemek istediğimde sistem... üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve promosyon yenileme işlemini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 1–2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum ve henüz müşteri hizm
Yanlış Kart Çıkarılması Ve Haksız Yıllık Ücret İptali
İş Bankası’na ait Maximum Genç Çalışan kredi kartımla ilgili olarak tarafıma haksız şekilde yansıtılan yıllık kart aidat...ının iptalini talep ediyorum. Daha önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde özellikle aidatsız Troy kredi kartı talebinde bulunmama rağmen, bu kartın artık verilemeyeceği
Kırık İş Bankası Kartı Çalışmıyor Ve PIN Değiştirilemiyor
11.01.2016 tarihinde İş Bankası'ndan bankamatik hesabı açtım. 15.01.2026'da kartım Çanakkale Anafartalar şubesine teslim... edildi. 16 Ocak kartımı almaya gittim. Kartı verdiler. Fakat kart çalışmamaktadır. Çalışan görevli yeni kart şifresinin 10-15 dakika içinde İşCep hesabından değiştirebileceğimi sö

Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Ana Menüye Çekilme Şikayeti
19.01.2026 tarihinde saat 11:18 civarında İş Bankası müşteri hizmetlerini, Maksimum kredi kartımla ilgili belirli bir ha...rcama için ödeme itirazı hakkında bilgi almak amacıyla aradım. Müşteri temsilcisine uzun uğraşlar sonunda bağlanabildim. Görüşme sırasında temsilci, bilgilerimi göremediğini söyle
İş Bankası Adına Gelen Şüpheli Ve Ciddiyetsiz Telefon Araması
19.01.2026 tarihinde saat 10.26'da, İş Bankası adına aradığını söyleyen bir cep telefonu numarasından arandım. Arayan ki...şi, ismimi defalarca söylemeye çalışmasına rağmen bir türlü telaffuz edemedi ve oldukça uykudan yeni uyanmış, isteksiz ve ciddiyetsiz bir hali vardı. Kısa bir cümle kurup söyleyece
İş Bankası Maximum Kredi Kartı Güvenlik Engeli Nedeniyle Reddedildi Ve Mağduriyet Yaşadım
İş Bankası Maximum kredi kartımla bu akşam saat 19:00’dan beri 250.000 TL tutarında alışveriş yapmak istiyorum; ancak he...r seferinde güvenlik duvarı engeliyle işlemim reddediliyor. Alışverişi telefon satan bir mağazada POS cihazı üzerinden gerçekleştirmeye çalıştık, fakat işlem bir türlü onaylanmadı.
İş Bankası'ndan Yıllık Kart Aidatı Ve BSMV İadesi Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartımı 2005 yılından beri düzenli olarak kullanıyorum ve tüm borç ödemelerimi zamanında yapıyo...rum. Buna rağmen 16.01.2026 tarihinde kartıma 690 TL yıllık üyelik ücreti ve 34,5 TL BSMV olmak üzere toplam 724,5 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bugüne kadar kar
2.400 TL Kart Aidatı Geri Ödenmediği İçin Mağduriyet
İş Bankası’na ait Maximum Platinum kredi kartımı yaklaşık 4–5 yıldır düzenli olarak kullanıyordum. Ocak ayı ekstreme 2.4...00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bunun üzerine kartımı kapattırdım ve borcumu da tamamen ödedim. Aidatın iadesi için bankayla görüştüğümde, Platinum kartlarda aidat
İş Bankası MaxiPuan Kampanyasında Yanıltıcı Bilgi Ve Puan Yüklenmemesi
İş Bankası’nın maaş taşıma kampanyası kapsamında verilen fatura talimatı başına MaxiPuan kampanyasından yararlandım. Kam...panya sırasında hem bana hem de anneme banka çalışanları, iki fatura talimatı için toplam 2000 TL MaxiPuan kazanacağımızı, yani fatura başına 1000 TL puan yükleneceğini söylediler.
Yıllık Kart Ücreti Şartsız Tam İade Talebi
1 Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.169,70 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebim ü...zerine müşteri temsilcisi, 780 TL’yi puan olarak iade edebileceklerini, yıllık kart ücretinin tamamının iadesini istiyorsam ise 6 ay içinde toplam 132.000 TL harcama yapacağım yönü
Sahte İş Bankası Güvenlik Birimi Aramaları Müşterileri Korkutuyor
0850 305 20 82 numaralı hattan, kendilerini İş Bankası güvenlik birimi olar...ak tanıtan kişiler tarafından Samsun’da iki kez arandım. Mobil bankacılık h

















